Détails du produit
Description du produit :
Nous avons revisité cette robe pour en faire une robe de cérémonie en tulle, mi-longue, à col montant et manches bouffantes, disponible en sept coloris unis polyvalents. Elle est confectionnée avec soin en tulle doux à double épaisseur et dotée d’une doublure lisse. Son esthétique onirique et romantique rend hommage aux intemporelles robes de thé de la haute couture vintage, tout en dégageant un charme doux et éthéré ainsi qu’un luxe féminin raffiné, pour une allure élégante et résolument féminine. La robe est réalisée en tulle léger et respirant, offrant un excellent tombé, et comprend une doublure opaque pour éviter toute transparence. L’encolure montante est ornée de plis et de panneaux en tulle transparent, tandis que les manches courtes bouffantes dissimulent des poches latérales. La taille haute et la jupe évasée en tulle, mi-longue et fendue à l’avant, marient à la perfection une coupe de conte de fées vintage à des détails pratiques et polyvalents.
Points forts du produit :
- Cette robe de cérémonie mi-longue en tulle multicolore, avec ses manches bouffantes, dégage une élégance de haute couture vintage et onirique, parfaite pour les mariages dans un jardin, les réceptions nuptiales, les fêtes d’anniversaire, les bals et les cocktails haut de gamme. Confectionnée en tulle premium léger à double épaisseur, avec une doublure douce et opaque, elle est disponible en sept superbes coloris unis : fuchsia vif, noir pur classique, bordeaux profond, vert émeraude forêt, bleu saphir royal, brun caramel chaleureux et gris-bleu doux. Chaque teinte mate à faible brillance met en valeur toutes les carnations et évite les reflets trop marqués. Cette robe présente des détails emblématiques de la haute couture, notamment un col montant plissé en tulle transparent, des manches bouffantes volumineuses, une taille haute qui accentue l’ampleur de la jupe, des poches latérales dissimulées et pratiques, une fente discrète à l’avant ainsi qu’une jupe fluide en tulle arrivant au genou. La coupe taille haute élance la silhouette et les jambes, ce qui la rend idéale pour les réceptions de mariage en journée, les séances photo de mode et les galas annuels de bienfaisance.
- Cette robe mi-longue en tulle à double épaisseur allie romantisme éthéré et confort tout au long de la journée. Le col montant en tulle transparent dessine délicatement le cou tout en évitant de trop dévoiler la peau, tandis que les manches bouffantes dissimulent élégamment les bras. L’encolure cœur structurée épouse les courbes de la taille et des hanches, et la jupe volumineuse en tulle plissé met les jambes en valeur, sublimant parfaitement les silhouettes en sablier, fines, en poire et athlétiques. La délicate fente à l’avant apporte une touche légère et dynamique sans compromettre l’élégance, incarnant à merveille le romantisme doux d’une robe de thé européenne classique d’inspiration vintage. Le tulle léger et respirant est idéal pour les événements en plein air au printemps et en été, tandis qu’associé à un blazer ajusté, il convient également aux événements en intérieur à l’automne. Les coloris unis polyvalents et les superpositions de tulle léger insufflent une touche de luxe intemporel inspiré de la haute couture aux tenues des invitées de mariage, des demoiselles d’honneur et aux robes de soirée.
- Un charme onirique de conte de fées vintage, adapté à de nombreuses occasions semi-formelles et formelles.
- Un tulle doux superposé, des poches latérales dissimulées pratiques et sept coloris unis intemporels. Associée à des escarpins à bout pointu et à des bijoux simples et raffinés, cette robe est idéale pour les mariages dans un jardin, les fêtes de fiançailles, les baby showers et les cocktails haut de gamme. Dans les lieux plus frais et climatisés, portez-la avec un blazer ajusté de couleur neutre pour les occasions plus formelles d’automne et d’hiver ; elle pourra ainsi servir de robe romantique pour demoiselle d’honneur ou de robe de soirée élégante pour les événements spéciaux.
Détails du produit :
- Tissu : Tulle léger
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des différences entre les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de la fermer. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
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- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
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Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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