Détails du produit
Description du produit :
Nous avons repensé cette robe longue sans manches à col montant et à empiècements contrastés, dotée d’un corsage ajusté sans manches à col droit et d’une jupe trapèze à empiècements verticaux contrastés, avec poches latérales. Inspiré du travail architectural de la haute couture, son design élégant et minimaliste incarne une esthétique sophistiquée et raffinée, adaptée aux banquets et aux séjours en resort. Sobre, tendance et élégante, elle exprime un luxe minimaliste intemporel.
Points forts du produit :
- Cette robe longue sans manches à col montant et à empiècements contrastés est disponible en quatre combinaisons de couleurs : noir uni, noir et blanc, noir et vert, et noir et rouge. Elle est parfaite pour les banquets formels, les réceptions professionnelles, les séances photo en resort, les tenues de mariage et les dîners haut de gamme. Sous la lumière naturelle éclatante d’une salle à colonnade néoclassique, elle met en valeur des lignes géométriques contrastées saisissantes, une silhouette gracieuse et une élégance minimaliste intemporelle.
- Cette robe est confectionnée dans un tissu de costume extensible haut de gamme, épais, offrant un excellent tombé et résistant à la déformation. Le corsage présente un col montant ajusté et un design sans manches, soulignant délicatement les lignes des épaules et du cou. De superbes découpes princesse mettent en valeur les courbes élégantes de la poitrine et de la taille. La taille se prolonge naturellement par des empiècements verticaux contrastés sur les deux côtés, qui s’étendent jusqu’à une large jupe trapèze longue jusqu’au sol. Des poches plaquées pratiques sont placées sur les deux hanches. La lumière naturelle intérieure met en valeur les lignes structurées du tissu de costume et la silhouette géométrique épurée de la jupe à empiècements contrastés. Le tissu épais résiste aux plis et permet à la jupe de conserver sa tenue impeccable toute la journée, ce qui la rend idéale pour les dîners formels, les séances photo dans les halls d’hôtel, les soirées professionnelles, les voyages de vacances et de nombreuses autres occasions. Le col montant est doté de finitions délicates, les emmanchures sans manches sont renforcées par des surpiqûres overlock pour plus de durabilité, les empiècements verticaux contrastés sont assemblés par des coutures droites et les poches latérales sont renforcées pour offrir une bonne résistance au poids. Détails de confection clés : col montant, corsage ajusté sans manches, taille cintrée, empiècements verticaux contrastés, jupe trapèze longue jusqu’au sol et poches latérales plaquées pratiques. Le corsage ajusté et la jupe ample créent des proportions verticales avantageuses, ce qui en fait une pièce idéale pour les séances photo de mode inspirées de l’architecture, les occasions formelles et divers événements sociaux haut de gamme, de jour comme de nuit.
- Le col montant épuré ajuste visuellement la longueur du cou et met en valeur le haut du corps avec sophistication et élégance ; le design sans manches dévoile pleinement les lignes harmonieuses des épaules et des bras, tandis que la taille ajustée épouse les courbes et souligne une silhouette élancée. Les empiècements verticaux contrastés s’étendent de la taille à l’ourlet, allongeant visuellement le bas du corps, tandis que la large jupe trapèze assure une démarche stable et élégante. Les poches latérales intérieures ajoutent une touche pratique au quotidien sans compromettre la silhouette minimaliste générale. Le tissu de costume mat présente un léger éclat sous la lumière naturelle ; les quatre combinaisons de couleurs classiques — noir pur, noir et blanc, noir et vert, et noir et rouge — évoquent respectivement un style sobre pour le quotidien, une élégance formelle sophistiquée, une allure rétro raffinée et un style de banquet glamour, interprétant le tempérament posé et remarquable des femmes mûres lors des occasions formelles. Le tissu extensible est confortable et respirant, garantissant un bon confort même en cas de station debout ou d’activité prolongée. Le haut ajusté à col montant et sans manches, associé à une jupe longue trapèze à empiècements géométriques contrastés, équilibre habilement le pouvoir structurant d’une robe de soirée formelle et le design avant-gardiste et minimaliste des podiums.
- Suggestions de style : associez-la à de longues boucles d’oreilles métalliques, un délicat collier géométrique et une pochette rigide mate pour un look sophistiqué, idéal pour les séances photo de mode architecturale et les lancements de produits ; ou portez-la avec des sandales à talons aiguilles ou des chaussures à bout carré pour les mariages, les dîners professionnels et les vacances décontractées. Cette robe longue à col montant et à empiècements contrastés présente un assemblage géométrique épuré et une silhouette classique, ce qui la rend suffisamment polyvalente pour les occasions formelles comme pour les looks élégants du quotidien — un incontournable pour les femmes sophistiquées.
Détails du produit:
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture éclair dorsale invisible
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent apparaître en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair invisibles des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de fermer la fermeture éclair. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille inadéquate ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles ordinaires | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 USD (OFFERTE ≥ 119,00 USD) | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Conditions d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Le manifeste de suivi est mis à jour en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont entièrement activés dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limitation de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors de la validation de la commande, à des retards douaniers persistants ou à des cas de force majeure souveraine, notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs.
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et avertir immédiatement notre service de conciergerie.
- Procédure de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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