Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette combinaison-pantalon verte en mousseline, en associant une encolure bateau classique, des manches évasées légères aux trois quarts, un empiècement drapé asymétrique sur le corsage et des ornements en cristaux scintillants à la taille. Sa coupe près du corps s’accompagne d’un élégant pantalon à jambes larges, long jusqu’au sol. Parfaite pour les dîners en tenue de cérémonie, les mariages, les galas caritatifs et autres événements haut de gamme, cette pièce est présentée dans un décor minimaliste qui évoque l’élégance grâce à des tons neutres doux, des arcades architecturales, des marches blanches à plusieurs niveaux et un éclairage doux et diffus.
Points forts du produit :
- Cette combinaison-pantalon dégage une élégance intemporelle et un charme sophistiqué, associant harmonieusement une mousseline légère et respirante à une encolure épaules dénudées, des manches évasées transparentes aux trois quarts, un empiècement drapé asymétrique sur le corsage, des ornements en strass scintillants à la taille, une taille ajustée et un pantalon en mousseline à jambes larges, long jusqu’au sol. L’élégant modèle épaules dénudées offre une allure distinguée et raffinée qui encadre délicatement le cou et les épaules. Les manches évasées transparentes aux trois quarts créent un mouvement romantique et aérien tout en mettant délicatement les bras en valeur. Le drapé asymétrique ingénieux en mousseline sur le corsage ajoute une superposition douce et structurée, tandis qu’un ensemble de cristaux brillants serti à la main à la taille constitue un point focal captivant. La taille ajustée souligne la silhouette pour créer des proportions équilibrées, puis se prolonge naturellement par un pantalon fluide en mousseline à jambes larges qui accompagne gracieusement chaque pas. Confectionnée dans une mousseline douce de qualité supérieure, cette pièce présente un magnifique tombé et une fluidité éthérée, ce qui en fait un choix idéal pour les grandes occasions formelles. En combinant une encolure épaules dénudées, des manches évasées transparentes, un drapé asymétrique, des détails en strass, une taille ajustée et un pantalon à jambes larges, cette pièce offre l’impact visuel saisissant d’une robe de cérémonie en mousseline. Elle convient parfaitement aux séances photo en studio minimalistes aux tons neutres avec des décors en arcades, à la production de catalogues de vêtements de soirée de luxe et aux styles formels haut de gamme.
- Dégageant une élégance distinguée, cette combinaison-pantalon verte en mousseline à épaules dénudées est un excellent choix pour les galas caritatifs, une tenue d’invitée de mariage ou une tenue pour la mère de la mariée. Elle est idéale pour réaliser des portraits de mode en pied devant un décor en arcades minimaliste aux tons neutres, avec des marches en pierre blanche en cascade, baigné d’une lumière naturelle douce et diffuse. Elle constitue également un ensemble parfait pour les occasions formelles telles que les dîners caritatifs, les réceptions de mariage et les célébrations d’anniversaire. Cette combinaison-pantalon associe harmonieusement différents éléments - une encolure épaules dénudées, des manches cloche transparentes aux trois quarts, un corsage drapé asymétrique, des détails en strass à la taille, une coupe ajustée et un pantalon en mousseline à jambes larges, long jusqu’au sol - pour créer un look qui s’accorde avec le décor de studio doux aux formes arquées et le délicat jeu d’ombre et de lumière. Les ensembles de strass scintillants à la taille, la mousseline fluide vert canard et la silhouette élégante à jambes larges évoquent le raffinement des tenues de soirée formelles, tout en mettant magnifiquement en valeur le tombé doux et gracieux du tissu ainsi que les détails exquis en strass appliqués à la main. La teinte vert canard profond s’accorde parfaitement avec de délicates puces d’oreilles en perles et des sandales à talons en satin nude.
Détails du produit：
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des différences entre les lots.
- En raison des différences de taille, de position et de l’élasticité du tissu, une variation de 1 à 2 cm peut être constatée.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan de traitement
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité + Temps de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1 à 7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du transport |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7 à 15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6 à 10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10 à 15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences de traitement
Format d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel sont pleinement activés dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur est arrivé fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et prévenir immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute déclaration de perte, de vol ou de dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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