Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe de soirée rose en satin, à encolure drapée et traîne sirène : une robe de soirée rose ajustée, sans manches, ceinturée, en satin infroissable, avec encolure drapée et traîne sirène, ainsi qu'une robe formelle rétro rose mat à motif de veinage du bois, destinée aux banquets d'hôtels de luxe, aux mariages, aux demoiselles d'honneur et aux mères des mariés. Son charme rétro rend hommage au style méditerranéen européen des années 1970.
Points forts du produit :
- Cette robe de soirée rose en satin présente une encolure bateau drapée et sans manches, une taille marquée, une jupe sirène ajustée et une traîne longue jusqu'au sol. Associée à un lambris rose mat effet bois, elle constitue un choix idéal pour les occasions formelles telles que les banquets d'hôtels de luxe et les mariages. Sous le lambris sculpté rose chaleureux à motif de veinage du bois d'une salle de banquet au style méditerranéen européen des années 1970, le lustre et l'éclairage d'ambiance recréent une allure féminine douce, lumineuse et sophistiquée.
- Confectionnée dans un satin de qualité adaptée aux robes de mariée et de demoiselle d'honneur, sa teinte rose mat douce, combinée à l'éclat naturel du satin, souligne sous le lambris effet bois et l'éclairage d'ambiance de l'hôtel les délicats détails de l'encolure drapée et la jupe sirène fluide, mettant en valeur la texture soyeuse et nacrée des fibres de satin extensible. L'excellente élasticité et la résistance aux plis du satin extensible le rendent adapté aux occasions formelles tout au long de l'année. L'encolure bateau est dotée d'une surjeteuse entièrement arrondie, les plis circulaires de la taille bénéficient d'un thermofixage, les emmanchures sans manches sont renforcées par des surpiqûres réalisées à la surjeteuse en plusieurs épaisseurs, et l'ourlet queue-de-poisson est fini par une technique de passepoilage afin d'éviter la déformation de la doublure de l'encolure, l'affaissement des plis de la taille et l'usure du satin.
- L'encolure douce et tombante allonge le cou et souligne les clavicules, optimisant l'apparence visuelle du visage. Les plis circulaires de la taille rompent la monotonie de la grande surface de satin rose gris uni. La structure intégrée des plis de la taille épouse délicatement l'abdomen sans sensation de pression, rehaussant naturellement les proportions visuelles de la partie supérieure du corps. L'ourlet queue-de-poisson ajusté épouse les courbes des hanches avant de tomber naturellement jusqu'au sol, dissimulant habilement les éventuelles imperfections du bas du corps, comme le ventre, les hanches larges, les cuisses épaisses ou les mollets irréguliers. Le satin extensible de densité moyenne accompagne fluidement chaque pas et dessine une silhouette féminine gracieuse sur le fond des murs en bois aux tons chaleureux. Il incarne parfaitement l'allure posée, douce et luxueuse d'une femme sophistiquée dans les intérieurs en bois aux tons chaleureux d'un hôtel européen des années 1970. L'épaisseur modérée du satin offre un confort agréable et respectueux de la peau, adapté à toutes les saisons. Le satin extensible mat rose gris, associé à une encolure drapée, un modèle sans manches, une taille marquée et une traîne sirène ajustée, équilibre l'atmosphère chaleureuse et douce de la cérémonie de mariage avec l'élégance discrète de la matière satinée rose gris.
- Conseils de style : associez-la à de délicates boucles d'oreilles en cristal en forme de goutte, une pochette rectangulaire métallique fine et des escarpins à bouts pointus couleur chair pour des portraits à la lumière chaleureuse sous le lustre en bois rose d'une salle de banquet, ou pour les lancements et présentations de marques de robes de mariée rose gris tout au long de l'année. Vous pouvez également l'associer à de petites puces d'oreilles argentées simples, une mini-pochette à chaîne argentée et des sandales beiges mates à talons épais pour une tenue adaptée aux motifs floraux rose pâle d'un hall d'hôtel, créant une atmosphère propice à un goûter de réception de mariage printanier ou à des échanges légèrement formels entre organisatrices de mariage dans les espaces commerciaux de l'hôtel. Cette robe s'harmonise avec l'esthétique douce et féminine d'une salle de banquet européenne en bois ainsi qu'avec la sobriété formelle d'une robe moderne en satin rose pâle, créant une silhouette sirène lumineuse adaptée à toutes les saisons, exprimant une féminité discrète et révélant le raffinement d'un mariage luxueux.
Détails du produit :
- Tissu : Satin
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière invisible
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister selon les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière invisibles des robes de soirée, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de fermer la glissière. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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