Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe en une robe de cérémonie longue au sol, couleur champagne, à col mandarin, manches 3/4, ornée de sequins dorés et de motifs floraux sur un tulle en mousseline – un hommage à l’élégance intemporelle, digne et raffinée des mariages pour femmes mûres, élégante et pudique, luxueuse tout en restant naturellement chic. La douce base légère en mousseline couleur champagne, associée à un corsage en tulle transparent orné de sequins et à des manches trois quarts, un col montant mandarin fendu raffiné, des broderies dorées en sequins formant des motifs de lianes et une jupe longue fluide ample de coupe trapèze, allie une esthétique noble et mature à une sophistication intemporelle adaptée aux occasions semi-formelles, idéale pour la mère de la mariée ainsi que pour les réceptions de mariage haut de gamme.
Points forts du produit :
- Cette robe longue en mousseline couleur champagne apporte une allure couture sophistiquée, idéale pour les salles de réception de mariage chaleureusement éclairées. Confectionnée en tulle transparent scintillant orné de sequins et en mousseline légère, mate et fluide, elle se distingue par son col montant mandarin fendu raffiné avec empiècement transparent en tulle, ses manches trois quarts ajustées en tulle transparent entièrement recouvertes de broderies dorées en sequins formant des motifs de lianes, ses motifs floraux en sequins qui descendent en cascade de chaque côté du corsage jusqu’au haut de la jupe, sa taille naturelle épurée et sa jupe longue fluide en mousseline, ample et évasée, avec un ourlet effleurant délicatement le sol. Le contraste saisissant entre le tulle scintillant orné de sequins et la mousseline douce et aérienne crée une opulence vaporeuse en plusieurs niveaux, parfaite pour les cérémonies de mariage à l’église, les réceptions de la mère de la mariée et du marié, les dîners de gala caritatifs, les séances photo éditoriales dans des lieux de mariage éclairés à la bougie et les élégantes soirées habillées.
- La confection du corsage en tulle scintillant orné de sequins et de la jupe aérienne en mousseline équilibre allure glamour et majestueuse et confort tout au long de la journée. Le col montant mandarin pudique et les manches trois quarts transparentes offrent une couverture élégante du cou et des bras sans alourdir la silhouette ; le corsage ajusté en tulle, aux lignes épurées, structure naturellement une silhouette douce et flatteuse qui dissimule les petites irrégularités du buste. La jupe longue fluide en mousseline, évasée, permet une grande liberté de mouvement et une excellente respirabilité. La mousseline mate et douce ainsi que les sequins réfléchissants brillent magnifiquement sous la lumière chaude des lustres de salle de réception, tandis que la teinte champagne uniforme et discrète dégage une féminité mature, noble et élégante sur l’ensemble de la robe.
- Un style de cérémonie vintage, élégant et mature, polyvalent pour toutes les occasions mondaines en soirée. Sa conception intégrée en une seule pièce, associant tulle orné de sequins et mousseline, sa douce teinte champagne et sa coupe longue ample et évasée rendent cette robe idéale pour une tenue d’invitée de mariage, des séances photo éditoriales dans une salle de mariage chaleureusement éclairée à la bougie et les réceptions semi-formelles en soirée. Associez-la à de délicates boucles d’oreilles pendantes dorées et à une pochette champagne élégante pour rehausser votre glamour raffiné et lumineux. Il s’agit d’une robe longue de cérémonie polyvalente, qui associe un travail minutieux de motifs floraux en sequins dorés formant des lianes, une confection à col mandarin fendu et le design intemporel d’une robe longue fluide en mousseline.
Détails du produit :
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être présentes en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de la fermer. Fermez la robe lentement et évitez de forcer la fermeture si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
Une fois votre commande enregistrée, un e-mail de confirmation arrivera immédiatement dans votre boîte de réception. Lorsque votre colis soigneusement confectionné quittera notre atelier, une notification automatique contenant les informations de suivi actives vous sera envoyée.
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
Ventes chaudes
Classic style that works for weddings, anniversary parties or formal dinners. The beading catches light beautifully at evening events.
This cut is very flattering for women over 50. The V notch neckline is modest yet stylish, the A-line skirt hides hips nicely.
The dress is beautiful overall. Found a few loose sequin threads when unboxing, easy to trim off before wearing.
Champagne color matches the picture perfectly. Not yellow, a soft neutral tone. The stand collar looks refined and graceful.
Everyone kept asking where I bought this dress! The lace and sequin work is exquisite. Very happy with the delivery speed too.
I was afraid heavy beading would weigh it down, but the chiffon skirt is light and airy. Very comfortable for a long wedding day.
This champagne dress is elegant without outshining the bride. The beaded floral details are delicate, not over the top.
The gown is lovely, but it runs slightly big. I ordered my usual size and had minor alterations done around the waist.
The hand-sewn sequins look stunning. Three-quarter sleeves are perfect, covering arms without feeling hot. The flowy skirt is so comfortable to sit in.
I wore this for my daughter's wedding. The champagne shade is soft and flattering, and the sequin embroidery sparkles gently in wedding lighting.
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