Détails du produit
Description du produit :
Nous avons revisité cette robe longue en la concevant comme une robe de soirée longue au sol, légère, en mousseline à imprimé floral aquarelle rose, avec encolure dos nu et coupe trapèze, empreinte d'un charme rétro rendant hommage au style bohème des stations balnéaires tropicales de la côte méditerranéenne dans les années 1970. Cette robe légère et fluide est éclatante, romantique et dégage un luxe chaleureux et unisexe. Elle est confectionnée en mousseline légère, ornée d'un imprimé floral rose, et présente une encolure dos nu, une taille ceinturée, une silhouette trapèze et une jupe longue jusqu'au sol. Elle reprend les éléments emblématiques de l'esthétique romantique et décontractée des stations balnéaires tropicales de la côte méditerranéenne d'Europe du Sud dans les années 1970 : une encolure dos nu, une coupe sans manches, une coupe ample et plissée sous la poitrine, une ceinture réglable dans le même tissu et une silhouette trapèze fluide.
Points forts du produit :
- Cette robe longue en mousseline rose à imprimé floral aquarelle, avec encolure dos nu, recrée l'atmosphère de vacances éclatante, romantique et décontractée d'une ville balnéaire méditerranéenne dans les années 1970. Confectionnée en mousseline légère et respirante à double épaisseur, elle adopte un style décontracté et confortable, rehaussé de délicats motifs floraux aquarelle rose, à la fois éclatants et élégants. Le tissu est léger, respirant et se drape joliment, évacuant l'humidité pour garder la peau confortable et sèche, même en été. Ses détails rétro emblématiques comprennent une encolure dos nu montante, une coupe sans manches, de délicats plis sous la poitrine pour une tenue confortable et décontractée, une ceinture taille haute réglable dans le même tissu et une jupe trapèze fluide. La taille haute optimise les proportions de la silhouette, ce qui la rend adaptée aussi bien aux journées entières de vacances sur une île qu'aux mariages sur la plage.
- Cette robe trapèze à encolure dos nu en mousseline légère à double épaisseur présente une coupe en trois dimensions qui équilibre respirabilité et confort tout au long de la journée. Son élégante encolure dos nu portefeuille met le cou en valeur, tandis que la coupe sans manches libère les épaules et les bras, atténuant l'impact visuel de l'imprimé généreux. Les plis au niveau de la poitrine dissimulent habilement les éventuelles rondeurs autour de la taille et de l'abdomen, tandis que le lien assorti souligne la taille pour une silhouette flatteuse. La jupe trapèze fluide tombe naturellement sous la poitrine, épousant parfaitement les hanches et les cuisses plus généreuses, et accompagne chaque pas avec légèreté et grâce, dégageant une allure décontractée et insouciante évoquant le charme paisible d'une femme d'une île méditerranéenne des années 1970. La mousseline hautement respirante offre une excellente protection contre le soleil, vous gardant au frais et à l'aise, même dans les pièces climatisées. L'éclatant imprimé floral aquarelle rose, le lien réglable de l'encolure dos nu et la jupe trapèze fluide à double épaisseur équilibrent habilement la légèreté de la mousseline et le style romantique subtropical de l'Europe du Sud.
- Un look rétro chic, polyvalent et facile à accessoiriser : une mousseline respirante à double épaisseur, infroissable, ornée d'un imprimé floral aquarelle chaleureux rose orangé. Portez-la seule avec des sandales à brides métalliques et un sac en paille pour un look de vacances à la plage, ou associez-la à un cardigan léger en lin beige clair pour une allure estivale et séduisante en soirée. Cette robe est polyvalente et peut être portée pour un look décontracté de vacances à la plage ou dans un style doux et élégant pour un banquet de mariage, ce qui en fait le choix idéal pour une robe longue romantique à imprimé floral au printemps et en été.
Détails du produit :
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister selon les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de fermer la fermeture éclair. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille inadaptée ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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