Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réinventé cette robe en mariant habilement le charme vintage au « luxe discret » afin de créer une allure élégante et captivante. Confectionnée en mousseline vert menthe, légère et dotée d’un tombé exquis, elle présente un décolleté en V profond, des manches papillon aériennes, des plis à taille haute et une jupe trapèze longue jusqu’au sol. Son esthétique rend hommage à la palette douce des jardins anglais champêtres des années 1970, dégageant une allure fraîche, éthérée et raffinée, empreinte d’un luxe intemporel et discret.
Points forts du produit :
- Cette robe de soirée longue en mousseline vert menthe présente un décolleté en V profond, des manches papillon, un corsage plissé et une jupe trapèze à taille haute. Elle évoque le style frais, élégant et raffiné d’un mariage haut de gamme dans un jardin champêtre britannique des années 1970. Confectionnée en mousseline légère, haut de gamme et infroissable, elle offre un toucher doux et soyeux ainsi qu’un excellent tombé, rappelant les robes de haute couture luxueuses conçues pour les mariages printaniers en plein air. Sa teinte vert menthe fraîche flatte le teint et incarne une élégance sophistiquée tout en discrétion. Que ce soit sous la lumière naturelle d’un jardin ou dans la lueur chaleureuse d’une salle de réception, le tissu crée un tombé éthéré au fini mat. Durable et résistante, elle ne se déforme pas, ne se froisse pas et ne s’accroche pas facilement.
- Les manches papillon reposent à plat sur les épaules et dissimulent efficacement les aisselles ainsi que le haut des bras, tandis que leur mouvement délicat dans la brise apporte une touche de vivacité printanière à la robe. Des plis torsadés réalisés à la main au niveau de la poitrine rassemblent le tissu pour mettre en valeur le buste et lisser la zone abdominale, créant une silhouette fluide qui souligne les courbes féminines avec douceur ; une large ceinture assortie resserre davantage la taille et harmonise les proportions de la silhouette. La jupe trapèze ample à taille haute s’évase naturellement à partir des hanches, mettant habilement en valeur les silhouettes aux hanches larges, aux cuisses généreuses ou aux jambes moins parfaitement dessinées. Légère et aérienne, la jupe en mousseline tombe jusqu’au sol et se balance gracieusement à chaque pas, évoquant l’élégance sereine et discrète d’un jardin champêtre britannique des années 1970. Elle convient à toutes les saisons : au printemps et en été, la mousseline respirante est légère et confortable tout en offrant une protection contre le soleil ; en automne et en hiver, elle s’associe facilement à un châle en maille léger et assorti. Le vert menthe frais, le décolleté en V profond, les manches papillon, le détail torsadé du corsage, la large ceinture et la longue jupe trapèze mêlent à la perfection l’atmosphère romantique d’un mariage à l’élégance luxueuse et discrète d’un jardin britannique au printemps. Une robe qui allie charme vintage et polyvalence.
- Confectionnée en mousseline douce et infroissable au beau tombé, cette robe arbore une teinte vert menthe « Morandi » apaisante et fraîche, qui dégage une élégance naturelle. Pour un mariage en plein air dans un jardin ou une cérémonie sur une île, associez-la à de longues boucles d’oreilles en strass en forme de goutte et à une pochette de soirée en satin blanc cassé ; pour un dîner international de reconnaissance professionnelle ou le vernissage d’une galerie, privilégiez des accessoires en perles discrets et lumineux. Elle fait le lien avec naturel entre l’esthétique éthérée et romantique d’un mariage printanier et l’élégance raffinée du « smart casual professionnel » prisé par les élites, ce qui en fait un choix polyvalent et irréprochable pour les occasions formelles du printemps et de l’été.
Détails du produit：
- Tissu : Mousseline
- Fermeture : Fermeture éclair latérale dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister selon les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de la fermer. Fermez-la lentement et évitez de forcer si elle semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme des défauts de fabrication.
Politique d'expédition
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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