Détails du produit
Description du produit :
Nous avons réimaginé cette robe en la concevant en mousseline couleur champagne, avec un décolleté plongeant en V, des manches volantées à plis croisés, une ceinture large et une coupe portefeuille trapèze longueur sol, idéale pour les demoiselles d’honneur et les mères des mariés. Elle arbore un style méditerranéen européen des années 1970, dans une douce teinte champagne chaleureuse, évoquant un luxe discret, tel un chemin de vignoble sous un coucher de soleil doré. Elle affiche un style haute couture champêtre, léger et rétro, intemporel et classique, aérien et fluide, délicat et élégant, romantique et chaleureux, raffiné et discret, empreint d’un désir de voyage et dégageant une atmosphère de luxe paisible.
Points forts du produit :
- Cette robe de cérémonie en mousseline légère couleur champagne, infroissable, présente un décolleté plongeant en V, des manches volantées à plis croisés, une taille large et une silhouette trapèze à double épaisseur. Elle recrée parfaitement le charme frais, élégant et délicatement champêtre d’un mariage méditerranéen au coucher du soleil, dans le style des années 1970, sur un chemin de vignoble. Cette robe est issue d’une collection inspirée des domaines du sud de l’Europe et confectionnée en mousseline légère, fluide et de haute densité, résistante aux plis. Sa texture mate, douce et délicate, dans une teinte nude champagne chaleureuse, met le teint en valeur et dégage une impression luxueuse. Que vous soyez baignée par la lumière du coucher de soleil sur un chemin de vignoble, par le soleil de l’après-midi sur la pelouse d’un domaine ou par l’éclairage doux d’un studio photo intérieur minimaliste, cette robe révèle toute la légèreté aérienne de sa mousseline à double épaisseur. Confectionnée dans une mousseline légère, respirante et résistante à l’usure, elle limite efficacement la sensation d’étouffement et l’électricité statique, même lors de longues promenades dans un vignoble ou de périodes prolongées assise sur une terrasse. La robe est ornée de plis croisés et de manches volantées, tandis que la ceinture large comporte plusieurs coutures renforcées pour éviter les frottements.
- Le décolleté plongeant en V allonge visuellement le cou et les épaules, mettant facilement en valeur différentes formes de visage et de carrure. De délicats plis ajoutent une touche lumineuse à la teinte nude champagne autrement discrète. Cette combinaison transparente à manches volantées épouse parfaitement le corps des épaules jusqu’aux avant-bras, dissimulant les rondeurs sous les bras et au niveau des bras, tout en évitant la rigidité des robes sans manches. Elle convient aussi bien aux tenues de jardin en extérieur au printemps ou en été qu’aux occasions en intérieur. La mousseline légère à double épaisseur crée un effet visuel doux et fluide, rompant la monotonie d’une robe unie. Une large ceinture assortie souligne uniformément la taille et allonge naturellement les proportions de la silhouette. La jupe trapèze à double épaisseur, au tombé fluide, met parfaitement en valeur le bas du corps tout en dissimulant le ventre, les hanches et les mollets. La mousseline légère se balance doucement dans la brise du soir, tandis que sa teinte nude champagne chaude et douce évoque un coucher de soleil dans un vignoble.
- Idées de style : des boucles d’oreilles en perles beige clair, des escarpins en satin mat couleur champagne assortis et une petite pochette en tissu beige clair, pour une séance photo au coucher du soleil sur le thème du vignoble ou un mariage formel sur une pelouse ou dans un domaine ; ou de délicates boucles d’oreilles en bois et des mules en lin beige, parfaites pour le vernissage d’une galerie d’art sur le thème de l’automne ou un thé d’affaires décontracté dans un espace aux tons crème. Cette robe polyvalente convient aussi bien à un mariage chaleureux au coucher du soleil dans un vignoble européen qu’à une réception cocktail urbaine, intime et minimaliste dans des tons nude champagne. Cette robe longue fluide en mousseline nude champagne est une pièce douce et intemporelle pour votre garde-robe printemps-été, évoquant l’atmosphère paisible d’un coucher de soleil sur un vignoble.
Détails du produit :
- Tissu : Mousseline
- Fermeture :Fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister selon les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est parfaitement ajustée avant de la fermer. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Expédition et livraison
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Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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