Détails du produit
Description du produit :
Nous avons repensé cette robe de soirée formelle en maille drapée à encolure bateau et l’avons baptisée « Robe de soirée plissée en maille à encolure bateau et manches châle : une ode à l’élégance formelle moderne et minimaliste ». Confectionnée dans une maille extensible fluide, elle présente des manches châle drapées et des plis asymétriques à la taille, révélant une esthétique moderne et raffinée. Idéale pour les événements en soirée haut de gamme et les occasions formelles sophistiquées, sa couleur unie classique et sa coupe sculptée et fluide incarnent un luxe discret.
Points forts du produit :
- Cette robe formelle longue en maille, à encolure bateau, manches châle drapées, présentée dans un studio aux tons neutres et minimalistes, dégage un charme élégant, posé et d’une sophistication mature.
- Confectionnée dans une maille extensible douce et fluide, sa matière légère offre un tombé remarquable et une élasticité souple. Ses détails distinctifs comprennent une encolure bateau épurée, des plis torsadés asymétriques artistiquement travaillés à la taille et sur le buste, ainsi que d’élégantes manches châle naturellement drapées. Cette robe portefeuille longue crée une silhouette fluide et élancée qui met la silhouette en valeur. Sur fond de murs minimalistes aux tons neutres et sous une lumière douce et diffuse, la robe souligne les plis tridimensionnels du tissu et ses lignes élégantes. Disponible en noir classique, bleu marine profond et rose poudré délicat, elle présente une taille plissée qui sculpte la silhouette et optimise les proportions, tandis que ses manches cape fluides ajoutent une touche de grâce et de mouvement. La jupe longue crée une silhouette raffinée et élégante, nécessitant peu d’ornements. Parfaite pour des occasions telles que le mariage de la mère de la mariée, les galas caritatifs, les banquets formels, les réceptions de mariage, les cocktails haut de gamme et les cérémonies élégantes en soirée. Son exécution soignée comprend des plis asymétriques précis à la taille, des manches cape intégrées, une jupe coupée dans le biais et un ourlet lesté, garantissant un tombé fluide. Les coutures nettes préservent l’esthétique minimaliste tout en assurant un confort optimal, même portée longtemps. Avec ses plis sculpturaux, sa silhouette à manches cape fluides et sa jupe longue coupée dans le biais, cette robe exprime une élégance et une sophistication discrètes. Elle associe une encolure bateau classique à un drapé artistique, pour une élégance sereine, idéale pour les portraits en studio minimalistes et divers événements sociaux formels haut de gamme.
- La taille plissée asymétrique révèle une beauté sculpturale intemporelle ; la maille douce et unie se pare subtilement d’un léger éclat sous une lumière intérieure tamisée. Les manches châle fluides accompagnent gracieusement les mouvements, tandis que la silhouette épurée met en valeur la texture naturelle du tissu et ses plis élégants. Les tons neutres et foncés apaisants s’harmonisent avec les intérieurs aux tons neutres, créant une esthétique minimaliste haut de gamme, discrète mais luxueuse. Cette robe longue dégage élégance et assurance dans les cadres sophistiqués, incarnant le charme d’une tenue formelle moderne et mature pour les banquets et les cérémonies officielles. Sa maille légère et respirante convient aux occasions en soirée en toute saison. Cette robe en maille à encolure bateau et manches châle associe élégance et romantisme féminin.
- Suggestions de style : des boucles d’oreilles pendantes scintillantes, une pochette de soirée à sequins et des escarpins à brides ouverts à l’avant sont parfaits pour les portraits formels en studio et les événements de mariage ; de délicats accessoires en perles et des sandales satinées à talons hauts conviennent aux grands banquets et aux tenues de soirée élégantes. Cette robe de soirée intemporelle en maille unie incarne l’esthétique formelle moderne et minimaliste. Elle dégage un charme féminin élégant et assuré, et constitue une pièce indispensable de toute garde-robe pour les grandes occasions.
Détails du produit :
- Tissu : Mélangé
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être dues aux variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes formelles, nous vous recommandons de vérifier que la robe est correctement ajustée avant de la fermer. Fermez la robe lentement et évitez de forcer la fermeture si elle semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille inadéquate ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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