Détails du produit
Description du produit :
Cet ensemble deux pièces élégant composé d’un haut drapé à encolure bateau et d’un pantalon à jambes larges redéfinit la tenue de soirée sophistiquée et intemporelle. Confectionné dans un tissu mélangé haut de gamme, lisse et de poids moyen, il présente une encolure bateau fluide, des drapés subtilement torsadés à la taille et des manches courtes chauve-souris amples, associés à un pantalon fluide à jambes larges qui exprime élégance et assurance féminines. Cet ensemble deux pièces est idéal pour un style urbain, les grands banquets, les réceptions de mariage, les tenues de mère de la mariée et les événements officiels haut de gamme. Il est disponible dans une variété de teintes sophistiquées, notamment le bleu-gris, le bleu marine profond, le brun truffe chaleureux et le bordeaux riche, chacune dégageant un luxe discret et incarnant parfaitement le charme raffiné de la tenue de cérémonie moderne.
Points forts du produit :
- Cet élégant ensemble deux pièces composé d’un haut drapé à encolure bateau et d’un pantalon à jambes larges, avec ses drapés astucieusement torsadés à la taille et ses manches courtes chauve-souris amples, dégage une allure posée et noble sous la lumière naturelle, sur fond de paysage urbain européen classique.
- Cet ensemble deux pièces est confectionné dans un tissu mélangé haut de gamme, lisse et de poids moyen, offrant un excellent tombé ainsi qu’un toucher doux et confortable. Ses principaux éléments de design comprennent : une encolure bateau simple mais sophistiquée, des manches courtes chauve-souris amples et fluides, des drapés torsadés subtils à la taille et sur le buste pour souligner la silhouette, des empiècements asymétriques et un pantalon ajusté à jambes larges. La silhouette fluide et élégante se distingue dans le paysage urbain, mettant en valeur la texture riche de la couleur unie, le tissu mat doux et luxueux, ainsi que le mouvement fluide des drapés et du pantalon à jambes larges. La palette classique de couleurs unies offre une sophistication intemporelle ; l’encolure bateau discrète dessine délicatement le cou et les clavicules ; les torsades latérales réalisées à la main soulignent la taille et dissimulent subtilement les petites imperfections du ventre ; les manches courtes chauve-souris couvrent élégamment les bras ; et le design portefeuille asymétrique apporte des détails structurels raffinés sans sacrifier la beauté minimaliste. Le pantalon à jambes larges, qui tombe jusqu’au sol, s’écoule avec fluidité, allongeant et mettant en valeur le bas du corps.
- Ce pantalon fluide et drapé à jambes larges incarne l’élégance posée de la femme moderne et sophistiquée. Son luxueux tissu mat uni présente une texture douce et régulière sous une lumière naturelle vive. S’inscrivant dans une esthétique de luxe minimaliste, son remarquable détail portefeuille noué sur le côté de la taille constitue un élément phare, parfaitement associé à une pochette noire sophistiquée, des boucles d’oreilles en perles et des sandales élégantes à talons aiguilles. Le bleu-gris, le bleu marine profond, le brun truffe chaleureux et le bordeaux riche sont tous des teintes classiques polyvalentes, idéales pour les banquets et diverses occasions formelles, de jour comme de nuit. Sur fond de scènes urbaines européennes classiques, les lignes douces et fluides mettent parfaitement en valeur l’allure posée et pleine de charme des femmes modernes assistant à des mariages, de grands banquets et des dîners officiels. Le tissu mélangé de poids moyen est facile à porter lors de banquets en intérieur comme d’activités en plein air au printemps et en automne. L’élégante encolure bateau, les manches courtes chauve-souris amples et la taille nouée emblématique équilibrent habilement douceur discrète et charme formel raffiné.
- Conseils de style : associez-le à des boucles d’oreilles en perles, de délicats bijoux en perles, une pochette rigide noire simple et des chaussures à talons aiguilles métallisés pour une séance photo street style ou une tenue de soirée formelle ; ou à de simples accessoires en perles et des escarpins nude en satin pour une réception de mariage ou la cérémonie de fiançailles de la mère de la mariée. Cette combinaison classique drapée à encolure bateau et jambes larges se distingue sous une lumière vive et naturelle lors de séances photo urbaines, ajoutant une touche d’élégance sophistiquée à votre tenue de cérémonie.
Détails du produit :
- Tissu : mélange
- Fermeture : fermeture éclair arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent être constatées selon les lots.
- Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures éclair dissimulées des tenues de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est parfaitement ajustée avant de la fermer. Fermez la fermeture éclair lentement et évitez de forcer si la robe est trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
Vos pièces sur mesure, livrées avec le plus grand soin.
Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
Une fois votre commande enregistrée, un e-mail de confirmation arrivera immédiatement dans votre boîte de réception. Lorsque votre colis soigneusement confectionné quittera notre atelier, une notification automatique contenant les informations de suivi actives vous sera envoyée.
Remarque à l’attention de nos clients : Certaines commandes peuvent nécessiter une brève vérification de la part de notre service de conciergerie concernant la précision de l’adresse ou la sécurité du paiement. Nous vous invitons à surveiller votre boîte de réception après l’achat afin de garantir un processus de création et de livraison fluide.
Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
Avis essentiels
- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
- Retournez l'article dans son état et emballage d'origine. Vous devez nous fournir le numéro de suivi de votre colis de retour, car nous ne pouvons pas organiser de remboursement sans cette information.
- Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition et de taxes pour le retour du colis depuis votre adresse jusqu'à nous.
5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
Souvent acheté avec
Collection tendance