Détails du produit
Description du produit :
Nous avons repensé cette robe sirène asymétrique en satin ornée de fleurs et l’avons baptisée « Robe sirène asymétrique en satin, appliqués floraux, tulle et manches bouffantes : une ode moderne à l’élégance formelle ». Confectionnée en satin luxueux et chatoyant, associé à une résille en tulle légère, cette robe présente une encolure asymétrique originale et un ornement en roses 3D, associés à de volumineuses manches bouffantes en tulle et à une taille plissée et sculptée, pour une allure intemporelle, luxueuse et sophistiquée. Sa teinte sombre, riche et unie, ainsi que sa jupe sirène ajustée et longue jusqu’au sol, dégagent un charme glamour et classique, idéal pour les portraits en studio, les dîners haut de gamme, les robes de mère de la mariée, les grands banquets et les cérémonies formelles.
Points forts du produit :
- Cette robe sirène asymétrique en satin, ornée de fleurs et de manches bouffantes en tulle, rayonne d’un luxe captivant, élégant et sophistiqué sur un fond de studio minimaliste aux tons doux.
- La robe est confectionnée dans un satin premium lisse et chatoyant, associé à une résille en tulle légère, offrant un éclat soyeux et un tombé exceptionnel. Ses éléments distinctifs comprennent : une encolure asymétrique originale ornée d’appliqués de roses en trois dimensions 3D ; d’élégantes manches longues bouffantes en tulle avec poignets froncés ajustés ; une taille plissée délicate façon portefeuille qui souligne la silhouette ; et une jupe sirène parfaitement ajustée, longue jusqu’au sol, avec une légère ampleur. La silhouette générale met en valeur les courbes naturelles et crée une allure formelle sophistiquée et moderne. Sous un éclairage doux de studio, le satin révèle un éclat riche, tandis que les manches en tulle ajoutent une délicate couche translucide. Cette robe est disponible en bleu marine profond, bordeaux, vert émeraude profond et noir anthracite. La taille plissée façon portefeuille affine astucieusement la taille et optimise les proportions ; l’ornement saisissant de roses 3D à l’encolure ajoute une touche de féminité romantique ; et la jupe sirène ajustée, tout en préservant une élégance distinguée, souligne magnifiquement la silhouette et crée un mouvement fluide et dynamique. Cette robe convient parfaitement à la photographie de portraits en studio, aux robes de mère de la mariée, aux galas caritatifs, aux banquets formels, aux mariages, aux cocktails haut de gamme et aux soirées romantiques. La qualité exceptionnelle de sa confection se reflète dans l’ornement de roses en trois dimensions cousu à la main, les manches bouffantes en tulle nettes, la taille plissée réalisée avec précision, la jupe sirène en satin coupée dans le biais et l’ourlet net, long jusqu’au sol, qui garantissent un tombé impeccable et un luxe durable. Les finitions intérieures soignées préservent un style raffiné et élégant tout en assurant un confort optimal toute la journée. Avec son encolure florale asymétrique saisissante, ses manches bouffantes en tulle fluides et sa jupe sirène en satin ajustée et longue jusqu’au sol, cette robe dégage une élégance sophistiquée et luxueuse. Elle associe à la perfection des détails floraux artistiques en trois dimensions au tombé soyeux d’un satin de haute qualité, révélant un charme féminin noble et gracieux, ce qui en fait un choix idéal pour les séances photo en studio et diverses occasions sociales formelles haut de gamme.
- Une encolure asymétrique originale ornée d’appliqués de roses en trois dimensions dégage un luxe décoratif intemporel ; le satin premium révèle une texture lisse et délicate ainsi qu’un éclat doux sous une lumière tamisée. Les manches bouffantes en tulle léger accompagnent gracieusement les mouvements de la personne qui porte la robe, tandis que la jupe sirène épousant les courbes met en valeur la texture soyeuse du satin et l’élégance de ses détails évasés. Le choix d’une teinte unie, profonde et sophistiquée s’harmonise parfaitement avec le fond de studio minimaliste aux tons neutres, créant une esthétique formelle distinguée et élégante. Cette robe longue jusqu’au sol exprime noblesse et élégance sur les photos prises en studio, incarnant à la perfection le charme de la tenue de soirée formelle moderne pour les banquets et les célébrations. Le satin de poids moyen convient aux tenues de soirée en toute saison. Cette robe sirène asymétrique en satin, dotée de manches bouffantes en tulle et ornée d’un passepoil floral, équilibre parfaitement élégance solennelle et allure rêveuse.
- Conseils de style : de longues boucles d’oreilles en cristal scintillantes, des bijoux délicats à chaîne et des escarpins à bout pointu en satin mat sont idéaux pour les occasions formelles telles que les portraits en studio et les mariages ; des boucles d’oreilles en pierres précieuses polies et des sandales élégantes à bout pointu conviennent davantage aux grands banquets et aux dîners somptueux. Cette robe de soirée intemporelle en satin uni dégage une élégance moderne et une sophistication raffinée, tout en mettant en valeur la grâce et le charme féminins, ce qui en fait une pièce indispensable pour toutes les occasions spéciales.
Détails du produit :
- Tissu : Satin avec tulle
- Fermeture : Fermeture à glissière arrière dissimulée
Remarque :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des variations entre les lots.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la conception délicate des fermetures à glissière dissimulées des robes de cérémonie, nous vous recommandons de vérifier que la robe est bien ajustée avant de fermer la glissière. Fermez-la lentement et évitez de forcer si la robe semble serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
Expédition et livraison
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Plan d’exécution
Délai total de livraison = Confection et contrôle qualité+Délai de transport
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Calendrier de traitement des commandes
| Type d’article | Confection et inspection | Notes de l’atelier | Heure limite quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles standard | 1–7 jours ouvrés | Peut être légèrement prolongé pendant les périodes de forte demande de l’atelier. | 23 h 00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs et délais de livraison internationaux
| Méthode | Destinations | Frais | Délai de transport estimé |
|---|---|---|---|
| Livraison standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (OFFERT ≥ 119,00 $) | 7–15 jours ouvrés |
| Livraison express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrés |
| Livraison standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
| Livraison standard | Reste du monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrés |
*Hors territoires éloignés et îles océaniques isolées.
Exigences d’exécution
Modèle d’adresse universel :
Synchronisation du suivi :
- Livraisons standard : Les mises à jour du suivi sont publiées en ligne dans les 7 jours suivant l’expédition.
- Livraisons express : Les liens de suivi en temps réel deviennent pleinement actifs dans les 48 heures.
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- Limites de responsabilité : Elirelle décline toute responsabilité financière ou juridique concernant les retards de livraison dus à des adresses incomplètes fournies lors du paiement, à des retards douaniers inévitables ou à des cas de force majeure souverains (notamment de graves variations climatiques ou des grèves de transporteurs).
- Perturbation du transport : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d’accepter la livraison et en informer immédiatement notre service de conciergerie.
- Protocoles de réclamation : Toute réclamation pour perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison de l’étape documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière définitive dans un délai de 180 jours.
Relations avec le service de conciergerie
Horaires de l’atelier
Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 ((GMT+8)
Politique de retour
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Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.
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