Politica de confidențialitate

Confidențialitate & Securitate

Demnitatea datelor tale, protejată cu transparență absolută.

Îți mulțumim că ai vizitat Elirelle (site-ul Website). Această Politică de Confidențialitate și Securitate (denumită Politica) descrie ce informații colectăm de la tine, cum procesăm datele tale personale, măsurile avansate de securitate pe care le implementăm pentru a le proteja și drepturile tale fundamentale de a vizualiza, edita sau restricționa utilizarea acestor date.

Această Politică face parte integrantă din Termenii și Condițiile de utilizare ale site-ului nostru și este obligatorie din punct de vedere legal pentru toți vizitatorii. Dacă nu ești de acord cu vreunul dintre termenii prezentați aici, te rugăm să încetezi imediat utilizarea site-ului și serviciilor digitale.

01 /

Cum folosim datele tale personale

Prin trimiterea datelor către Elirelle, ne autorizezi să procesăm informațiile necesare pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Colectăm datele tale personale strict în următoarele scopuri legitime:

  • Crearea contului: Gestionarea profilului tău personal folosind numele complet și adresa de email.
  • Finalizarea comenzii: Procesarea tranzacțiilor și livrărilor prin adresa ta de expediere și detaliile bancare/plata criptate.
  • Status livrare: Transmiterea actualizărilor în timp real prin numărul tău de telefon mobil.
  • Comunicări de marketing: Trimiterea de lookbook-uri sezoniere, cataloage digitale și newslettere selectate pe baza consimțământului tău explicit.
  • Rezolvări Concierge: Contactarea directă pentru a soluționa orice complicații neașteptate legate de logistică sau ajustări.
Aviso privind păstrarea datelor: Păstrăm înregistrările personale doar pe durata necesară pentru a furniza servicii sau pentru a respecta obligațiile legale statutare (cum ar fi contabilitatea obligatorie și legile fiscale). Nu putem șterge informațiile legate de relații contractuale în curs sau cerințe legale active de stocare.
02 /

Optimizare & Analiză de Marketing

Pentru a îmbunătăți continuu experiența ta de cumpărături în boutique, monitorizăm modelele agregate de trafic, clicurile pe produse și acțiunile din coș. Colaborăm cu rețele autorizate de servicii de marketing pentru a rafina țintirea personalizată a audienței:

Platformă parteneră Scop operațional & Execuție
Meta & TikTok Pixels Înregistrarea traseelor de navigare, a implicării în produse și a acțiunilor de finalizare a cumpărăturilor pentru a construi audiențe publicitare potrivite și a monitoriza eficiența conversiilor.
Google Analytics & Ads Evaluarea modelelor agregate anonime de acces ale dispozitivelor, IP-urilor și paginilor pentru a audita continuu performanța digitală și a optimiza selecția media.
Platforma Klaviyo Sincronizarea numelor, adreselor de e-mail și a jurnalelor de checkout pe servere securizate pentru a trimite cataloage personalizate, recompense segmentate de stil și memento-uri de urmărire.

Toți partenerii verificați sunt legal restricționați să folosească setul dvs. de date personale pentru distribuții comerciale independente și neautorizate către terți.

03 /

Drepturile dvs. și jurisdicțiile regionale

Dețineți proprietatea completă asupra datelor dvs. Puteți solicita o copie completă a înregistrărilor stocate sau puteți trimite modificări pentru informații incomplete sau depășite contactând Echipa noastră Concierge. Clienții au dreptul la o declarație digitală sumară gratuită pe an calendaristic.

Jurisdictie Protecții și garanții legale aplicate
GDPR (UE / SEE / UK) Drepturi complete privind portabilitatea datelor, restricții de procesare și opoziție absolută la profilarea comportamentală țintită. Transferurile transfrontaliere în afara UE utilizează Clauze Contractuale Standard (SCC) pentru a asigura protecția suverană neîntreruptă.
PIPEDA (Canada) Toate campaniile de comunicare necesită un dublu opt-in explicit. Retragerea completă poate fi exercitată instantaneu prin răspuns la SMS cu STOP sau făcând clic pe linkul personalizat de dezabonare din e-mailurile noastre.
CCPA / CPRA (California) Semnalele de urmărire comportamentală constituie „partajarea informațiilor personale”. Vă puteți dezabona permanent prin linkul din subsolul paginii noastre: Nu vindeți sau partajați informațiile mele personale fără nicio discriminare de serviciu sau preț.
04 /

Integritatea datelor terților

Elirelle nu va vinde, închiria sau da în locațiune informațiile dvs. personale niciunei terțe părți pentru câștig comercial independent.

Partajarea datelor are loc exclusiv pentru a finaliza procedurile operaționale standard, inclusiv tranzitul curierului, verificarea securizată a creditului și procesarea protecției împotriva fraudelor. Putem dezvălui înregistrările pertinente birourilor de credit verificate sau agențiilor de colectare doar pentru autentificarea identității și operațiunile de recuperare a datoriilor.

În cazul unei restructurări corporative, fuziuni sau achiziții de active de către o entitate terță, datele pe care le-ați furnizat voluntar pot fi transferate împreună cu activele de afaceri corporative, în conformitate cu canalele legale de reglementare.

05 /

Structura Cookie-urilor

Cookie-urile sunt scripturi mici de date locale implementate pe dispozitivul tău pentru a stoca preferințele de navigare. Pentru o transparență absolută, Elirelle clasifică cookie-urile digitale în două categorii principale:

1. Cookie-uri Necesare: Esențiale pentru păstrarea continuă a contului, calculul coșului și finalizarea tranzacțiilor. Acestea nu pot fi dezactivate manual, deoarece funcționalitățile digitale de bază nu pot funcționa fără ele.

2. Cookie-uri de Marketing și Țintire: Implementate prin Meta, TikTok și Google. Utilizatorii pot refuza complet aceste scripturi prin bannerul nostru global de Consimțământ pentru Cookie-uri înainte de inițializarea scripturilor. Refuzul consimțământului blochează imediat pixelii, prevenind orice transfer comportamental.

Utilizatorii pot ajusta universal parametrii locali de urmărire, pot șterge istoricul existent sau pot refuza implementarea continuă a cookie-urilor prin intermediul Setărilor sau Ajutorului din browserul lor independent.

06 /

Securitatea Datelor Criptografice

Toate datele critice și tranzacțiile sensibile de checkout (inclusiv detaliile cardului) sunt puternic protejate prin tehnologia globală SSL (Secure Socket Layer) de criptare criptografică. Un simbol solid de lacăt va apărea în bara de navigare a browserului tău ori de câte ori accesezi paginile noastre securizate de checkout.

Rețelele noastre de stocare sunt păstrate în medii digitale cu control climatic și acces restricționat. Deși Elirelle aplică toate măsurile rezonabile de securitate premium din industrie, niciun sistem de server sau tranzacție pe internet nu poate garanta o protecție absolută, matematic indestructibilă. Parola profilului tău rămâne responsabilitatea ta personală; te rugăm să îți păstrezi cu grijă datele de autentificare.

07 /

Actualizări și Modificări ale Contului

Dacă datele tale personale se modifică (cum ar fi codul poștal, numărul de telefon sau adresa fizică de facturare), sau dacă alegi să îți închei asocierea cu serviciile noastre, poți revizui, modifica sau dezactiva definitiv înregistrările contului tău. Ajustările pot fi gestionate direct din panoul de control securizat al profilului tău sau prin mecanismele de renunțare incluse în linkurile noastre de comunicare de marketing.

Email Concierge Confidențialitate

support@elirelle.com

Operațiuni Atelier

Luni–Vineri, 9:00–18:00 (AKST, SUA)