Detalii produs
Descrierea produsului:
Am reinventat această rochie ca o rochie midi din satin verde măsliniu, cu o singură bretea și fustă amplă — o odă retro-elegantă la sofisticarea minimalistă modernă. Satinul verde măsliniu, bogat și greu, combinat cu un design moale drapat pe un umăr, integrează elementele esențiale ale luxului rafinat de zi cu zi, depășind granițele stereotipice dintre stilul casual chic și ținutele pentru ocazii formale.
Aspecte principale ale produsului:
- Această rochie midi din satin verde măsliniu, cu o singură bretea, întruchipează o sofisticare discretă prin croiala asimetrică, talia definită, buzunarele laterale funcționale și fusta amplă până la nivelul ceaiului. Confecționată din țesătura semnătură de satin greu, prezintă detalii iconice modern-retro, inclusiv decolteul drapat pe un umăr, talia structurată și fusta amplă în formă de A, fiind perfectă atât pentru invitați la nunți, cât și pentru evenimente elegante de zi.
- Țesătură de satin greu + croială precisă, echilibrând stilul și confortul. Silueta ajustată a rochiei verzi măslinii se mulează ușor pe trunchi, în timp ce satinul greu oferă o cădere mătăsoasă luxoasă și o senzație netedă, prietenoasă cu pielea. Fusta amplă în formă de A se mișcă grațios la fiecare pas, emanând o aură relaxată și rafinată, ideală pentru ocazii de primăvară și vară. Designul drapat pe un umăr evidențiază clavicula și umerii, iar talia lată subliniază silueta pentru un efect flatant. Buzunarele laterale funcționale adaugă practicitate fără a compromite eleganța, asigurând confort pentru purtare pe tot parcursul zilei sau serii. Nuanta profundă de verde măsliniu, combinată cu strălucirea subtilă a satinului, ridică aspectul general, îmbinând sofisticarea atemporală cu farmecul casual.
- Eleganță versatilă pentru orice ocazie: căderea mătăsoasă a satinului și tonul pământiu verde măsliniu îl fac un element de bază versatil. Strălucește ca rochie pentru invitați la nuntă, o alegere rafinată pentru brunch-uri elegante sau ceai de după-amiază și poate fi chiar asortată cu un sacou pentru un look rafinat de la birou la eveniment. Aceasta este o piesă luxoasă și practică care combină opulența satinului cu eleganța relaxată a luxului modern de zi cu zi.
Detalii produs：
- Material: Satin
- Închidere:Fermoar lateral ascuns
Vă rugăm să rețineți:
Pot exista diferențe minore de culoare din cauza loturilor diferite.
Politica de livrare
Transport & Livrare
Piesele dvs. personalizate, livrate cu grijă absolută.
Plan de Livrare
Timp Total de Livrare = Croitorie & Verificare Calitate + Timp Tranzit Transport
Odată ce comanda dvs. este înregistrată cu succes, veți primi imediat un e-mail de confirmare. Pe măsură ce pachetul dvs. atent realizat părăsește studioul, veți primi o notificare automată cu informații active de urmărire.
Notă pentru clienții noștri: Anumite comenzi pot necesita o scurtă verificare din partea echipei noastre de concierge privind precizia adresei sau securitatea plății. Vă rugăm să monitorizați căsuța de e-mail după achiziție pentru a asigura un proces de creare și livrare fără probleme.
Timp Procesare Comandă
| Tip Articol | Croitorie & Inspecție | Note Atelier | Termen Zilnic |
|---|---|---|---|
| Articole Regulate | 1–7 zile lucrătoare | Poate fi extins ușor în perioadele de cerere ridicată în boutique. | 23:00 (AKST, SUA) |
Tarife și Livrare Globală
| Metodă | Destinații | Taxe | Estimare Tranzit |
|---|---|---|---|
| Transport Standard | SUA, UK, CA, AU, Europa etc. | 12,90 USD (GRATUIT pentru comenzi ≥ 119,00 USD) | 10–15 zile lucrătoare |
| Transport Express | SUA, UK, CA, AU, Europa etc. | 25,90 USD | 6–10 zile lucrătoare |
| Transport Standard | Brazilia | 50,00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Transport Standard | America de Sud | 19,99 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Transport Standard | Africa | 29,99 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Transport Standard | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Transport Standard | Restul Lumii (excl. zonele îndepărtate) | 35,00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
*Exclude teritoriile îndepărtate și insulele oceanice izolate.
Cerințe de Livrare
Paradigma Universală a Adresei:
Sincronizare Urmărire:
- Livrări Standard: Actualizările manifestului de urmărire sunt disponibile online în termen de 7 zile de la expediere.
- Livrări Express: Linkurile de urmărire în timp real devin active complet în 48 de ore.
Notificări Esențiale
- Limitări ale Răspunderii: Elirelle nu își asumă responsabilitate financiară sau legală pentru întârzierile de sosire cauzate de adrese incomplete furnizate la finalizarea comenzii, întârzieri vamale neîntrerupte sau forță majoră suverană (inclusiv variații climatice severe sau greve ale transportatorilor).
- Întrerupere în Tranzit: Dacă ambalajul exterior a sosit grav deteriorat sau rupt structural de către curier, vă rugăm să refuzați să semnați sau să acceptați livrarea și să anunțați imediat concierge-ul nostru.
- Protocoale de Reclamație: Orice revendicare de pierdere, furt sau deteriorare trebuie depusă în termen de 60 de zile de la data documentată a livrării. Cererile legitime vor fi verificate și soluționate decisiv în termen de 180 de zile.
Relații Concierge
Ore Atelier
Luni–Vineri, 9:00–18:00 (AKST, SUA)
Politica de returnare
Politica de retur și rambursare
La Elirelle, ne dedicăm să oferim cel mai înalt nivel de servicii clienților noștri valoroși. Suntem mândri de calitatea articolelor noastre lucrate manual și dorim să fii complet mulțumit de achiziția ta. Dacă observi orice probleme de calitate la sosirea comenzii, te rugăm să contactezi imediat echipa noastră de Serviciu Clienți.
Notă importantă: Trebuie să ne contactezi la support@elirelle.com pentru a iniția o cerere de retur sau schimb. Orice articole returnate fără contact și aprobare prealabilă nu vor fi procesate pentru rambursare sau schimb.
1. Politica de anulare
Rochiile noastre sunt Realizate la Comandă. De îndată ce plata este confirmată, procesul de croitorie începe. Aceasta înseamnă că costurile cu munca și materialele sunt suportate imediat. Pentru a solicita o anulare, te rugăm să ne trimiți un e-mail în intervalele de timp specificate:
- În primele 24 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare completă (inclusiv expedierea).
- Între 24 și 72 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare de 70% din prețul produsului și o rambursare de 100% a costurilor de expediere.
- După 72 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare de 50% din prețul produsului și o rambursare de 100% a costurilor de expediere, deoarece producția este deja în curs.
- Odată expediată: Comenzile nu pot fi anulate. (Poți iniția un retur după primire, dacă articolul este eligibil).
Dacă trebuie să modifici orice informație a comenzii (de exemplu, mărimea sau culoarea), te rugăm să răspunzi la e-mailul de confirmare a comenzii în termen de 24 de ore de la plată. Cererile de modificare după ce producția a început vor fi gestionate prin comunicare directă și pot implica costuri suplimentare.
2. Politica de retur
① Pentru comenzi de mărime standard
Dacă articolul primit este deteriorat, defect sau livrat greșit, te rugăm să furnizezi dovezi clare prin fotografii sau videoclipuri. Vom oferi cu plăcere o înlocuire sau o rambursare completă, inclusiv taxele de expediere și cele pentru livrare rapidă (dacă este cazul).
Dacă dorești să returnezi un articol de mărime standard pentru că nu ești mulțumit sau ți-ai schimbat părerea, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile calendaristice de la livrare. În acest caz, taxele originale de expediere și cele pentru livrare rapidă nu sunt rambursabile. În plus, costurile de returnare (inclusiv eventualele taxe vamale și TVA aplicabile) vor fi suportate de client.
② Pentru comenzi cu croială personalizată și culoare personalizată
Rochiile personalizate sunt realizate exclusiv pentru tine, conform măsurătorilor și specificațiilor tale unice. Prin urmare, nu putem accepta retururi pentru rochii cu croială personalizată, culoare personalizată sau stil personalizat, cu excepția cazului în care există o greșeală făcută de Elirelle. Dacă primești un articol personalizat care este deteriorat, defect sau livrat greșit, te rugăm să ne trimiți un e-mail cu dovezi clare. Vom analiza prompt cererea ta și vom reveni cu o soluție, care poate include o rambursare sau o înlocuire fără bătăi de cap.
3. Condiții de returnare
Toate cererile de returnare trebuie făcute în termen de 14 zile de la primirea articolului. Perioada de 14 zile include și weekendurile. Returnările nu vor fi acceptate după această perioadă de 14 zile.
Următoarele articole sunt strict nereturnabile:
- Rochii cu croială personalizată
- Rochii cu culoare personalizată
- Rochii cu stil personalizat
- Articolele de vânzare finală
Cerințe privind condiția:
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul trebuie să fie nepurtat, nespălat, nealterat, nedeteriorat, curat și în condiția sa originală. Etichetele originale, inclusiv cele din piele (dacă există), și ambalajul (materialul de protecție) trebuie să fie atașate și intacte. Returnările nu vor fi acceptate pentru articolele cu semne evidente de uzură, modificări, etichete lipsă sau dispozitiv anti-furt îndepărtat. Elirelle își rezervă dreptul de a refuza returnările neautorizate.
4. Cum să inițiați o returnare
- Trimiteți o cerere de returnare prin e-mail la support@elirelle.com în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Includeți fotografii clare sau dovezi video care să arate problema (de exemplu, probleme de calitate, deteriorări în timpul transportului, erori de mărime/stil/culoare).
- Odată ce cererea dumneavoastră este aprobată, echipa noastră de Serviciu Clienți va verifica cazul și vă va furniza o Adresă de returnare unică și exactă, împreună cu instrucțiuni detaliate de expediere. Vă rugăm să nu trimiteți coletul înapoi la adresa de pe site-ul nostru sau de pe colet, deoarece aceasta nu este adresa noastră de returnare.
- Trimiteți articolul înapoi în condiția și ambalajul său original. Trebuie să ne furnizați Numărul de urmărire al coletului returnat, deoarece nu putem aranja rambursarea fără această informație.
- Sunteți responsabil pentru plata costurilor de transport și taxe pentru returnarea coletului de la adresa dumneavoastră către noi.
5. Politica de rambursare și schimb
Procesarea rambursării:
După ce am primit și inspectat articolul returnat, rambursarea va fi procesată în termen de 7 zile lucrătoare. Se va acorda o rambursare completă, inclusiv costurile originale de transport și taxele pentru livrare rapidă, în cazurile confirmate de deteriorare, defect sau livrare greșită. Rambursarea va fi creditată înapoi pe metoda originală de plată. În funcție de instituția financiară, poate dura între 1 și 7 zile lucrătoare până când fondurile apar în contul dumneavoastră.
Dacă returnarea este cauzată de consumator, acesta trebuie să suporte costul transportului. Taxa specifică va fi stabilită în funcție de compania de curierat aleasă.
Dacă, din cauza noastră, produsele primite sunt deteriorate sau incorecte, consumatorul nu este obligat să suporte costul transportului pentru acest motiv.
Politica de schimb:
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte, deteriorate sau livrate greșit de către Elirelle. Pentru cereri de schimb, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@elirelle.com.
6. Notă privind măiestria manuală
Deoarece rochiile Elirelle sunt cusute manual și croite pe comandă, vă rugăm să rețineți că produsul finit poate varia cu aproximativ un (1) inch în orice direcție față de măsurătorile specificate de dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți că această mică diferență este un rezultat natural al procesului manual de măsurare și cusut.
Oferte fierbinți
