Detalhes do Produto
Descrição do produto:
Reimaginámos este vestido como um vestido formal verde azeitona com decote em V, mangas de renda a três quartos, renda e cetim, silhueta sereia e comprimento até ao chão - uma homenagem à elegância intemporal da alta-costura de um château francês, composta e luxuosa, requintada e naturalmente elegante. Confeccionado em cetim azeitona premium, encorpado e lustroso, combinado com delicada renda floral, este elegante vestido comprido apresenta um romântico decote em V com acabamento recortado, mangas transparentes de renda floral a três quartos, corpete justo de renda com efeito ilusão e intrincado bordado floral, detalhe de cintura envolvente em cetim dobrado, silhueta sereia elegante que acompanha as curvas e uma graciosa bainha que quase toca no chão. Combina o requinte vintage suave de um château com a sofisticação intemporal de um traje semiformal e de cerimónia, sendo ideal para mães da noiva, convidadas de casamento, cerimónias em capelas e elegantes eventos formais noturnos em grandes salões.
Destaques do produto:
- Este vestido sereia de cetim e renda verde azeitona, com mangas de renda a três quartos, transmite o sofisticado charme da alta-costura de um nobre château francês. Confeccionado com uma saia de cetim luxuoso, pesado e lustroso, e um corpete de delicada renda floral, com forro interior completo em tecido macio e opaco; os detalhes de destaque incluem um romântico decote em V com acabamento recortado, mangas transparentes de renda a três quartos com motivos florais ornamentados, corpete esculpido de renda com efeito ilusão, painel de cintura envolvente em cetim dobrado, silhueta sereia elegante e bainha elegante que quase toca no chão. A paleta verde azeitona suave, combinada com a sobreposição de renda cremosa, transmite uma elegância madura e delicada, perfeitamente adequada para receções de casamento em château, jantares de gala para mães da noiva, cerimónias requintadas em capelas e eventos formais sofisticados de traje de cerimónia.
• A confecção mista premium de renda e cetim equilibra o glamour luxuoso e cuidado com o conforto para usar durante toda a noite. O decote em V recortado e as mangas transparentes de renda a três quartos proporcionam uma cobertura elegante e discreta, com uma sofisticação romântica de inspiração vintage; o corpete de renda bordada contorna suavemente o tronco, enquanto a saia sereia de cetim acompanha delicadamente as ancas, caindo suavemente até ao chão. O cetim premium pesado mantém o bonito drapeado da cintura dobrada e apresenta um brilho luminoso subtil, transmitindo um charme feminino maduro, distinto, composto e sofisticado. O contraste entre a renda delicada e o cetim rico cria um ponto focal textural intemporal.
• O estilo formal distintivo de renda e cetim com silhueta sereia adapta-se facilmente a diversos eventos sofisticados. Com uma saia de cetim brilhante e luxuosa, corpete de renda floral intrincada, decote em V recortado, mangas de renda a três quartos e uma ampla silhueta sereia comprida até ao chão, este vestido é perfeito para conjuntos de mãe da noiva, vestuário de convidada de casamento e roupa formal premium para a noite. Combine-o com pulseiras finas empilhadas e uma clutch mini compacta de estrutura rígida para completar um estilo luxuoso intemporal de château francês. Este vestido comprido integra bordado premium em renda, mestria no drapeado do cetim, costuras de precisão e um design adequado a ocasiões dignas de passadeira vermelha.
Detalhes do produto:
- Tecido: Renda floral + cetim
- Fecho:Fecho éclair traseiro oculto
Nota:
- Podem existir ligeiras diferenças de cor devido a diferenças entre lotes.
- Os acessórios usados pela modelo na imagem não estão incluídos.
- Devido à construção delicada dos fechos éclair ocultos em vestidos formais, recomendamos verificar se o vestido assenta corretamente antes de o fechar. Feche o vestido lentamente e evite forçar o fecho se o vestido estiver apertado. Os danos causados por força excessiva ou por um tamanho inadequado não são considerados defeitos de fabrico.
Política de Envio
Envio & Entrega
As suas peças feitas à medida, entregues com o máximo cuidado.
Plano de processamento
Tempo total de entrega = Alfaiataria e controlo de qualidade+Tempo de trânsito do envio
Assim que a sua encomenda for registada com sucesso, receberá imediatamente um e-mail de confirmação na sua caixa de entrada. Quando a sua embalagem cuidadosamente confecionada sair do nosso estúdio, seguirá uma notificação automática com informações de rastreio ativas.
Nota para os nossos clientes: Algumas encomendas podem exigir uma breve verificação por parte da nossa equipa de concierge relativamente à precisão da morada ou à segurança do pagamento. Consulte a sua caixa de entrada após a compra para garantir um processo de criação e entrega sem problemas.
Cronograma de processamento da encomenda
| Tipo de artigo | Alfaiataria e inspeção | Notas do atelier | Hora-limite diária |
|---|---|---|---|
| Artigos regulares | 1–7 dias úteis | Pode ser ligeiramente prolongado durante as épocas de maior procura do atelier. | 23:00 (AKST, EUA) |
Tarifas de envio e entrega globais & Entrega
| Método | Destinos | Taxas | Estimativa de trânsito |
|---|---|---|---|
| Envio standard | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 dias úteis |
| Envio expresso | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 dias úteis |
| Envio standard | Brasil | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | América do Sul | 19,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | África | 29,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Resto do mundo (excl. zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 dias úteis |
*Exclui territórios remotos e ilhas oceânicas isoladas.
Requisitos de processamento
Modelo universal de morada:
Sincronização do rastreio:
- Entregas standard: As atualizações do manifesto de rastreio ficam disponíveis online no prazo de 7 dias após o envio.
- Entregas expresso: As ligações de rastreio em tempo real ficam totalmente ativas no prazo de 48 horas.
Avisos essenciais
- Limitações de responsabilidade: A Elirelle rejeita qualquer responsabilidade financeira ou legal por atrasos na entrega resultantes de moradas incompletas fornecidas durante a finalização da compra, atrasos aduaneiros prolongados ou atos soberanos de força maior (incluindo variações climáticas severas ou greves dos transportadores).
- Interrupção do transporte: Se a embalagem exterior chegar muito danificada ou estruturalmente rasgada pelo transportador, por favor, recuse-se a assinar ou aceitar a entrega e informe imediatamente o nosso concierge.
- Protocolos de reclamação: Quaisquer alegações de perda, furto ou danos devem ser apresentadas no prazo de 60 dias após a data documentada de entrega do marco. As questões legítimas serão verificadas e resolvidas de forma conclusiva no prazo de 180 dias.
Relações de concierge
Horário do atelier
Segunda-feira–sexta-feira, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Política de Devoluções
Política de Devolução e Reembolso
Na Elirelle, estamos dedicados a fornecer o mais alto nível de serviço aos nossos estimados clientes. Orgulhamo-nos da qualidade das nossas peças feitas à mão e queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se encontrar algum problema de qualidade na sua encomenda à chegada, por favor contacte imediatamente a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.
Nota Importante: Deve contactar-nos em support@elirelle.com para iniciar um pedido de devolução ou troca. Quaisquer artigos devolvidos sem contacto prévio e aprovação não serão processados para reembolso ou troca.
1. Política de Cancelamento
Os nossos vestidos são Feitos por Encomenda. Assim que o pagamento é confirmado, o processo de confeção começa. Isto significa que os custos de mão-de-obra e materiais são imediatamente incorridos. Para solicitar um cancelamento, por favor envie-nos um email dentro dos prazos especificados:
- Dentro de 24 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso total (incluindo envio).
- Entre 24 e 72 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 70% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio.
- Após 72 horas da confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 50% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio, pois a produção já está em curso.
- Após o envio: As encomendas não podem ser canceladas. (Pode iniciar uma devolução após o recebimento, se o artigo for elegível).
Se precisar de alterar alguma informação da encomenda (por exemplo, tamanho ou cor), por favor responda ao email de confirmação da encomenda dentro de 24 horas após o pagamento. Pedidos de alteração após o início da produção serão tratados através de comunicação direta e podem implicar custos adicionais.
2. Política de Devolução
① Para Encomendas de Tamanho Padrão
Se o artigo que recebeu estiver danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor forneça prova clara em foto ou vídeo. Teremos todo o gosto em oferecer uma substituição ou um reembolso total, incluindo as despesas de envio e taxas de urgência (se aplicável).
Se desejar devolver um artigo de tamanho padrão porque não está satisfeito ou mudou de opinião, por favor contacte-nos dentro de 14 dias naturais após a entrega. Neste caso, as despesas de envio originais e as taxas de urgência não são reembolsáveis. Além disso, os custos de envio da devolução (incluindo quaisquer direitos aduaneiros e IVA aplicáveis) serão da responsabilidade do cliente.
② Para Encomendas com Ajuste Personalizado e Cor Personalizada
Vestidos personalizados são feitos exclusivamente para si, de acordo com as suas medidas e especificações únicas. Portanto, não podemos aceitar devoluções de vestidos com ajuste personalizado, cor personalizada ou estilo personalizado por qualquer motivo que não seja um erro cometido pela Elirelle. Se receber um artigo personalizado que esteja danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor envie-nos um email com prova clara. Iremos analisar o seu pedido prontamente e responder com uma solução, que pode incluir um reembolso ou uma substituição sem complicações.
3. Condições de Devolução
Todos os pedidos de devolução devem ser feitos dentro de 14 dias após a chegada do artigo a si. O período de 14 dias inclui fins de semana. Não serão aceites devoluções após este prazo de 14 dias.
Os seguintes artigos são estritamente não retornáveis:
- Vestidos de Ajuste Personalizado
- Vestidos de Cor Personalizada
- Vestidos de Estilo Personalizado
- Artigos de Venda Final
Requisito de Condição:
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar não lavado, não usado, não alterado, sem danos, limpo e na sua condição original. As etiquetas originais, rótulos (incluindo etiquetas de couro, se houver) e embalagem (enchimento protetor) devem estar ainda anexados e intactos. Não serão aceites devoluções de artigos com sinais evidentes de uso, alterações, etiquetas em falta ou dispositivo anti-furto removido. A Elirelle reserva-se o direito de recusar devoluções não autorizadas.
4. Como Iniciar uma Devolução
- Envie um pedido de devolução por email para support@elirelle.com dentro de 14 dias após receber a sua encomenda.
- Inclua fotos claras ou vídeos que mostrem o problema (por exemplo, problemas de qualidade, danos no envio, erros de tamanho/estilo/cor).
- Assim que o seu pedido for aprovado, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente verificará o seu caso e fornecerá um Endereço de Devolução único e preciso, bem como instruções detalhadas de envio. Por favor, não envie a sua encomenda de volta para o endereço no nosso site ou na embalagem, pois esse não é o nosso endereço de devolução.
- Envie o artigo de volta nas suas condições e embalagem originais. Deve enviar-nos o Número de Rastreio da sua encomenda devolvida, pois não podemos processar o reembolso sem esta informação.
- Você é responsável pelo pagamento das taxas de envio e impostos para devolver a encomenda do seu endereço para nós.
5. Política de Reembolso e Troca
Processamento de Reembolso:
Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis. Será fornecido um reembolso total, incluindo os custos originais de envio e taxas de urgência, para casos confirmados de danos, defeitos ou envio incorreto. O reembolso será creditado no seu método de pagamento original. Dependendo da sua instituição financeira, pode demorar de 1 a 7 dias úteis até que os fundos apareçam na sua conta.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve basear-se na empresa de transporte que escolher.
Se, por nossa causa, os bens recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não é obrigado a suportar a taxa de envio por este motivo.
Política de Troca:
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos, danificados ou enviados incorretamente pela Elirelle. Para pedidos de troca, por favor envie-nos um email para support@elirelle.com.
6. Nota sobre o Trabalho Artesanal
Como os vestidos Elirelle são costurados à mão e feitos por medida, por favor note que a peça final pode variar aproximadamente uma (1) polegada em qualquer direção em relação às suas medidas especificadas. Pedimos a sua compreensão, pois esta ligeira diferença é um resultado natural do processo manual de medição e costura.
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