Szczegóły produktu
Opis produktu:
Elegancki odcień szampana, delikatny szyfon, ozdobiony wyrafinowanym kwiatowym haftem z cekinami, w połączeniu z efektowną peleryną, półprzezroczystymi rękawami o długości trzy czwarte oraz asymetrycznym, warstwowym dołem o różnej długości. Pełna dostojnego i subtelnego uroku, idealna na uroczystości z okazji ślubu córki lub syna, ceremonie ślubne, bankiety rocznicowe, uroczyste kolacje i eleganckie wieczorne przyjęcia.
Najważniejsze cechy produktu:
Ta wyrafinowana długa sukienka wizytowa ma klasyczny dekolt w łódkę oraz luźną szyfonową pelerynę, która delikatnie zakrywa ramiona i górną część rąk, zapewniając elegancki i skromny wygląd. Subtelne kwiatowe aplikacje z cekinami zdobią ramiona i boki talii, delikatnie mieniąc się w świetle i podkreślając luksusową fakturę. Wewnętrzne półprzezroczyste rękawy o długości trzy czwarte zapewniają delikatne krycie bez uczucia ciężkości. Spódnica ma wielowarstwowy, stopniowany krój oraz asymetryczny dół o różnej długości, który tworzy miękkie, płynne drapowanie i doskonale modeluje linię nóg. Ukryty tylny zamek ułatwia zakładanie i zapewnia wygodne, dopasowane krojenie, dzięki czemu sukienka doskonale sprawdzi się jako elegancki strój rodzica pary młodej oraz na uroczyste, wytworne bankiety.
Wykonana z lekkiego szyfonu, pięknie się układa, a przy tym jest wygodna i przewiewna; ręcznie wykonane kwiatowe wzory z cekinami zapewniają wyrafinowane, wysokiej jakości wykończenie; rękawy w formie peleryny elegancko zakrywają ramiona; warstwowy dół o różnej długości dodaje stylizacji lekkości i dynamiki; ukryty tylny zamek dobrze dopasowuje się do różnych typów sylwetki.
Stonowany odcień szampana jest ciepły i szlachetny, pięknie podkreślając dojrzałą cerę. W połączeniu ze szpilkami w szpic i delikatną kopertówką tworzy pełną klasy i wyrafinowania stylizację dla dojrzałych kobiet.
Szczegóły produktu:
Materiał: Szyfon
Zapięcie: Ukryty zamek błyskawiczny z tyłu, pośrodku
Uwaga:
Ze względu na różnice między partiami produktu mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze.
Akcesoria użyte przez modelkę nie są dołączone do produktu.
Unikaj energicznego rozciągania i prania w sposób mogący uszkodzić tkaninę, aby zapobiec odpadaniu cekinów i zachować prawidłowe układanie warstw; uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwej pielęgnacji i użytkowania nie są objęte gwarancją jakości.
Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa
Twoje wyjątkowe produkty dostarczone z najwyższą starannością.
Plan realizacji
Łączny czas dostawy = wykonanie i kontrola jakości + czas transportu
Po pomyślnym zarejestrowaniu zamówienia na skrzynkę odbiorczą natychmiast trafi wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy starannie przygotowana przesyłka opuści nasze atelier, otrzymają Państwo automatyczne powiadomienie zawierające aktywne informacje o śledzeniu.
Uwaga dla naszych klientów: W przypadku niektórych zamówień nasz zespół concierge może potrzebować krótkiej weryfikacji dokładności adresu lub bezpieczeństwa płatności. Po zakupie prosimy monitorować skrzynkę odbiorczą, aby zapewnić sprawny proces wykonania i dostawy.
Harmonogram realizacji zamówienia
| Typ produktu | Krawiectwo i kontrola | Uwagi atelier | Dzienne zamknięcie przyjmowania zamówień |
|---|---|---|---|
| Produkty standardowe | 1–7 dni roboczych | W sezonach wzmożonego popytu na produkty atelier czas ten może się nieznacznie wydłużyć. | 23:00 (AKST, USA) |
Globalne stawki wysyłki i doręczenia
| Metoda | Miejsca docelowe | Opłaty | Szacowany czas transportu |
|---|---|---|---|
| Wysyłka standardowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 12,90 USD (BEZPŁATNIE ≥ 119,00 USD) | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka ekspresowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 25,90 USD | 6–10 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Brazylia | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Ameryka Południowa | 19,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Afryka | 29,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Portoryko | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Reszta świata (z wyłączeniem odległych obszarów) | 35,00 USD | 10–15 dni roboczych |
*Nie obejmuje odległych terytoriów i odizolowanych wysp oceanicznych.
Wymagania dotyczące realizacji
Uniwersalny schemat adresu:
Synchronizacja śledzenia:
- Przesyłki standardowe: Aktualizacje statusu śledzenia pojawiają się online w ciągu 7 dni od nadania.
- Przesyłki ekspresowe: Linki do śledzenia w czasie rzeczywistym stają się w pełni aktywne w ciągu 48 godzin.
Najważniejsze informacje
- Ograniczenie odpowiedzialności: Elirelle nie ponosi odpowiedzialności finansowej ani prawnej za opóźnienia w doręczeniu wynikające z niepełnych adresów podanych podczas finalizacji zakupu, nieustających opóźnień celnych ani działań siły wyższej ze strony władz państwowych (w tym ekstremalnych zjawisk pogodowych lub strajków przewoźników).
- Zakłócenia w transporcie: Jeśli opakowanie zewnętrzne przesyłki zostało poważnie uszkodzone lub rozerwane przez kuriera, prosimy odmówić podpisania lub przyjęcia przesyłki i niezwłocznie powiadomić naszą obsługę concierge.
- Procedury dotyczące roszczeń: Wszelkie roszczenia dotyczące zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia należy zgłosić w ciągu 60 dni od udokumentowanej daty doręczenia przesyłki. Zasadne zgłoszenia zostaną zweryfikowane i ostatecznie rozpatrzone w ciągu 180 dni.
Obsługa concierge
Godziny pracy atelier
Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy
W Elirelle dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi naszym cenionym klientom. Jesteśmy dumni z jakości naszych ręcznie wykonanych ubrań i chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli po otrzymaniu zamówienia zauważysz jakiekolwiek problemy z jakością, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Ważna uwaga: Musisz się z nami skontaktować pod adresem support@elirelle.com aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany. Produkty zwrócone bez wcześniejszego kontaktu i zgody nie będą rozpatrywane pod kątem zwrotu lub wymiany.
1. Polityka anulowania
Nasze sukienki są wykonywane na zamówienie. Zaraz po potwierdzeniu płatności rozpoczyna się proces szycia. Oznacza to, że koszty pracy i materiałów są ponoszone natychmiast. Aby złożyć prośbę o anulowanie, prosimy o kontakt mailowy w określonych terminach:
-
W ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci
(włącznie z kosztami wysyłki). - W ciągu 24–72 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 70% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki.
- Po 72 godzinach od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 50% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki, ponieważ produkcja jest już w toku.
- Po wysłaniu: Zamówień nie można anulować. (Możesz rozpocząć procedurę zwrotu po otrzymaniu produktu, jeśli jest on do tego uprawniony).
Jeśli potrzebujesz zmienić jakiekolwiek informacje dotyczące zamówienia (np. rozmiar lub kolor), odpowiedz na e-mail potwierdzający zamówienie w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Prośby o zmiany po rozpoczęciu produkcji będą rozpatrywane w bezpośredniej komunikacji i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
2. Polityka zwrotów
① Dla zamówień w standardowym rozmiarze
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o dostarczenie wyraźnych zdjęć lub nagrania wideo. Chętnie zaoferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, włącznie z kosztami wysyłki i ekspresowej realizacji (jeśli dotyczy).
Jeśli chcesz zwrócić produkt w standardowym rozmiarze, ponieważ nie jesteś zadowolony lub zmieniłeś zdanie, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy. W takim przypadku oryginalne koszty wysyłki i opłaty za ekspresową realizację nie podlegają zwrotowi. Dodatkowo koszty zwrotu przesyłki (w tym ewentualne cła i VAT) ponosi klient.
② Dla zamówień na miarę i w niestandardowym kolorze
Sukienki szyte na miarę są tworzone wyłącznie dla Ciebie zgodnie z Twoimi unikalnymi wymiarami i specyfikacjami. Dlatego nie możemy przyjmować zwrotów sukienek na miarę, w niestandardowym kolorze lub stylu z jakiegokolwiek powodu innego niż błąd popełniony przez Elirelle. Jeśli otrzymasz spersonalizowany produkt, który jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail z wyraźnym dowodem. Niezwłocznie rozpatrzymy Twoją prośbę i zaproponujemy rozwiązanie, które może obejmować zwrot pieniędzy lub bezproblemową wymianę.
3. Warunki zwrotu
Wszystkie prośby o zwrot muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Okres 14 dni obejmuje weekendy. Zwroty nie będą akceptowane po upływie tego terminu.
Następujące produkty są bezwzględnie niepodlegające zwrotowi:
- Sukienki dopasowane na miarę
- Sukienki w niestandardowym kolorze
- Sukienki na zamówienie
- Produkty wyprzedażowe
Wymagania dotyczące stanu:
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieprany, nieużywany, niezmieniony, nieuszkodzony, czysty i w oryginalnym stanie. Oryginalne metki, etykiety (w tym skórzane, jeśli są) oraz opakowanie (wypełnienie ochronne) muszą być nadal przymocowane i nienaruszone. Zwroty nie będą akceptowane dla przedmiotów z widocznymi śladami użytkowania, zmianami, brakującymi metkami lub usuniętym zabezpieczeniem antykradzieżowym. Elirelle zastrzega sobie prawo do odmowy nieautoryzowanych zwrotów.
4. Jak rozpocząć zwrot
- Złóż prośbę o zwrot drogą mailową na adres support@elirelle.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Dołącz wyraźne zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące problem (np. problemy z jakością, uszkodzenia podczas transportu, błędy w rozmiarze/stylu/kolorze).
- Po zatwierdzeniu Twojej prośby, nasz zespół obsługi klienta zweryfikuje sprawę i poda Ci unikalny, dokładny adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki. Prosimy nie odsyłać paczki na adres podany na naszej stronie internetowej ani na opakowaniu, ponieważ nie jest to nasz adres zwrotny.
- Odesłaj przedmiot w oryginalnym stanie i opakowaniu. Musisz przesłać nam numer śledzenia zwrotnej paczki, ponieważ bez tej informacji nie możemy zorganizować zwrotu pieniędzy.
- Jesteś odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki i podatków związanych ze zwrotem paczki z Twojego adresu do nas.
5. Polityka zwrotów i wymian
Przetwarzanie zwrotu:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Pełny zwrot, włącznie z oryginalnymi kosztami wysyłki i opłatami za ekspresową przesyłkę, zostanie dokonany w przypadku potwierdzenia uszkodzenia, wady lub błędnej wysyłki. Zwrot zostanie zaksięgowany na pierwotnej metodzie płatności. W zależności od instytucji finansowej, środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu 1-7 dni roboczych.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata zależy od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej.
Jeśli z naszej winy otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie ponosi kosztów wysyłki z tego powodu.
Polityka wymiany:
Wymieniamy produkty tylko w przypadku, gdy są wadliwe, uszkodzone lub błędnie wysłane przez Elirelle. W przypadku chęci wymiany prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@elirelle.com.
6. Uwagi dotyczące rękodzieła
Ponieważ sukienki Elirelle są szyte ręcznie i dopasowywane na miarę, prosimy pamiętać, że gotowy produkt może różnić się o około jeden (1) cal w obie strony od podanych przez Ciebie wymiarów. Prosimy o wyrozumiałość, że ta niewielka różnica jest naturalnym efektem ręcznego pomiaru i szycia.
Gorące wyprzedaże
Nowości
Często kupowane razem
Gorąca kolekcja
