Szczegóły produktu
Opis produktu:
Na nowo zaprojektowaliśmy tę sięgającą podłogi krepową suknię, wyróżniającą się eleganckim wysokim dekoltem, dopasowanymi długimi rękawami, efektownym plisowanym paskiem w talii (ozdobionym kaskadowymi falbanami) oraz wąską, prostą spódnicą sięgającą podłogi. Wykonana z wysokiej jakości ciężkiej krepy suknia zachowuje strukturalny fason, a jednocześnie miękko się układa i ma wyrafinowane matowe wykończenie. Ten wyjątkowy model doskonale sprawdzi się w ekskluzywnej studyjnej fotografii lifestylowej i będzie idealnym wyborem dla gości weselnych, mam panny młodej, na przyjęcia koktajlowe, kolacje rocznicowe, gale, wydarzenia na czerwonym dywanie oraz inne eleganckie uroczystości formalne.
Najważniejsze cechy produktu:
- Ta sięgająca podłogi suknia z krepy o prostym kroju emanuje nowoczesną minimalistyczną elegancją i wyrafinowaniem. Wysokiej jakości ciężka krepa - łącząca gładkie matowe wykończenie z doskonałą strukturą - idealnie komponuje się z wysokim dekoltem, dopasowanymi długimi rękawami, podkreślającym sylwetkę plisowanym paskiem w talii oraz kaskadowymi falbanami po bokach. Płynna sylwetka i precyzyjne krawiectwo tworzą atmosferę dyskretnego luksusu, dzięki czemu suknia jest idealnym wyborem na wesela, bankiety i inne wyjątkowe uroczystości formalne.
- Ta sięgająca podłogi suknia z krepy o prostym kroju, emanująca szykiem i nowoczesną elegancją, jest doskonałym wyborem dla mam panny młodej, gości weselnych, na przyjęcia koktajlowe i formalne bankiety. Doskonale nadaje się do studyjnej fotografii lifestylowej na tle o delikatnej fakturze, a także na kolacje rocznicowe czy ekskluzywne wieczorne spotkania. Elementy projektu obejmują wysoki dekolt, dopasowane długie rękawy, kopertowy plisowany pasek w talii oraz elegancką prostą spódnicę sięgającą podłogi z kaskadowymi falbanami po bokach - detale, które doskonale współgrają z minimalistycznymi aranżacjami studyjnymi i miękkim, rozproszonym oświetleniem. Połączenie gładkiej ciężkiej krepy, intensywnego jednolitego koloru i architektonicznego kroju tworzy bez wysiłku urzekający wygląd, podkreślając strukturę tkaniny oraz idealną równowagę między czystymi liniami a miękkim układaniem się materiału. Suknia pięknie komponuje się z minimalistycznymi długimi złotymi kolczykami i eleganckimi szpilkami ze szpiczastymi noskami.
Szczegóły produktu：
- Materiał: Mieszanka włókien
- Zapięcie: Kryty tylny suwak
Uwaga:
- Ze względu na różnice między partiami mogą występować niewielkie różnice w kolorze.
- Akcesoria widoczne na modelce na zdjęciu nie są dołączone.
- Ze względu na delikatną konstrukcję krytych suwaków w sukniach formalnych zalecamy upewnienie się, że suknia jest odpowiednio dopasowana, zanim zostanie zapięta. Zasuwaj suwak powoli i nie używaj siły, jeśli suknia jest ciasna. Uszkodzenia spowodowane nadmierną siłą lub niewłaściwym rozmiarem nie są uznawane za wadę produkcyjną.
Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa
Indywidualnie wykonane produkty dostarczane z najwyższą starannością.
Plan realizacji
Całkowity czas dostawy = Dopasowanie i kontrola jakości + Czas transportu przesyłki
Po pomyślnym zarejestrowaniu zamówienia w skrzynce odbiorczej natychmiast pojawi się wiadomość z potwierdzeniem. Gdy starannie przygotowana przesyłka opuści nasze studio, otrzymasz automatyczne powiadomienie zawierające aktywne informacje o śledzeniu.
Uwaga dla naszych klientów: W przypadku niektórych zamówień nasz zespół concierge może potrzebować krótkiej weryfikacji dokładności adresu lub bezpieczeństwa płatności. Po zakupie prosimy monitorować skrzynkę odbiorczą, aby zapewnić sprawny proces przygotowania i dostawy.
Harmonogram realizacji zamówienia
| Typ produktu | Dopasowanie i kontrola | Uwagi atelier | Godzina graniczna |
|---|---|---|---|
| Produkty standardowe | 1–7 dni roboczych | W okresach wzmożonego popytu w atelier czas ten może się nieznacznie wydłużyć. | 23:00 (AKST, USA) |
Globalne stawki wysyłki i dostawa
| Metoda | Miejsca docelowe | Opłaty | Szacowany czas transportu |
|---|---|---|---|
| Wysyłka standardowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 12,90 USD (BEZPŁATNIE ≥ 119,00 USD) | 7–15 dni roboczych |
| Wysyłka ekspresowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 25,90 USD | 6–10 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Brazylia | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Ameryka Południowa | 19,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Afryka | 29,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Portoryko | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Reszta świata (z wyłączeniem obszarów odległych) | 35,00 USD | 10–15 dni roboczych |
*Nie obejmuje terytoriów odległych i odizolowanych wysp oceanicznych.
Wymagania dotyczące realizacji zamówienia
Uniwersalny schemat adresu:
Synchronizacja śledzenia:
- Dostawy standardowe: Aktualizacje statusu przesyłki są dostępne online w ciągu 7 dni od nadania.
- Dostawy ekspresowe: Linki do śledzenia w czasie rzeczywistym stają się w pełni aktywne w ciągu 48 godzin.
Najważniejsze informacje
- Ograniczenie odpowiedzialności: Elirelle nie ponosi odpowiedzialności finansowej ani prawnej za opóźnienia w dostawie wynikające z niepełnego adresu podanego podczas składania zamówienia, przedłużających się opóźnień celnych ani działań siły wyższej o charakterze państwowym (w tym ekstremalnych zjawisk pogodowych lub strajków przewoźników).
- Zakłócenia w transporcie: Jeśli zewnętrzne opakowanie dotarło w znacznym stopniu uszkodzone lub rozdarte przez kuriera, prosimy odmówić podpisania lub przyjęcia przesyłki i niezwłocznie powiadomić nasz zespół concierge.
- Procedura zgłaszania roszczeń: Wszelkie roszczenia dotyczące zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia należy złożyć w ciągu 60 dni od udokumentowanej daty dostawy do punktu docelowego. Zasadne zgłoszenia zostaną zweryfikowane i ostatecznie rozpatrzone w ciągu 180 dni.
Kontakt z concierge
Godziny pracy atelier
Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy
W Elirelle dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi naszym cenionym klientom. Jesteśmy dumni z jakości naszych ręcznie wykonanych ubrań i chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli po otrzymaniu zamówienia zauważysz jakiekolwiek problemy z jakością, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Ważna uwaga: Musisz się z nami skontaktować pod adresem support@elirelle.com aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany. Produkty zwrócone bez wcześniejszego kontaktu i zgody nie będą rozpatrywane pod kątem zwrotu lub wymiany.
1. Polityka anulowania
Nasze sukienki są wykonywane na zamówienie. Zaraz po potwierdzeniu płatności rozpoczyna się proces szycia. Oznacza to, że koszty pracy i materiałów są ponoszone natychmiast. Aby złożyć prośbę o anulowanie, prosimy o kontakt mailowy w określonych terminach:
-
W ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci
(włącznie z kosztami wysyłki). - W ciągu 24–72 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 70% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki.
- Po 72 godzinach od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 50% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki, ponieważ produkcja jest już w toku.
- Po wysłaniu: Zamówień nie można anulować. (Możesz rozpocząć procedurę zwrotu po otrzymaniu produktu, jeśli jest on do tego uprawniony).
Jeśli potrzebujesz zmienić jakiekolwiek informacje dotyczące zamówienia (np. rozmiar lub kolor), odpowiedz na e-mail potwierdzający zamówienie w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Prośby o zmiany po rozpoczęciu produkcji będą rozpatrywane w bezpośredniej komunikacji i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
2. Polityka zwrotów
① Dla zamówień w standardowym rozmiarze
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o dostarczenie wyraźnych zdjęć lub nagrania wideo. Chętnie zaoferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, włącznie z kosztami wysyłki i ekspresowej realizacji (jeśli dotyczy).
Jeśli chcesz zwrócić produkt w standardowym rozmiarze, ponieważ nie jesteś zadowolony lub zmieniłeś zdanie, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy. W takim przypadku oryginalne koszty wysyłki i opłaty za ekspresową realizację nie podlegają zwrotowi. Dodatkowo koszty zwrotu przesyłki (w tym ewentualne cła i VAT) ponosi klient.
② Dla zamówień na miarę i w niestandardowym kolorze
Sukienki szyte na miarę są tworzone wyłącznie dla Ciebie zgodnie z Twoimi unikalnymi wymiarami i specyfikacjami. Dlatego nie możemy przyjmować zwrotów sukienek na miarę, w niestandardowym kolorze lub stylu z jakiegokolwiek powodu innego niż błąd popełniony przez Elirelle. Jeśli otrzymasz spersonalizowany produkt, który jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail z wyraźnym dowodem. Niezwłocznie rozpatrzymy Twoją prośbę i zaproponujemy rozwiązanie, które może obejmować zwrot pieniędzy lub bezproblemową wymianę.
3. Warunki zwrotu
Wszystkie prośby o zwrot muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Okres 14 dni obejmuje weekendy. Zwroty nie będą akceptowane po upływie tego terminu.
Następujące produkty są bezwzględnie niepodlegające zwrotowi:
- Sukienki dopasowane na miarę
- Sukienki w niestandardowym kolorze
- Sukienki na zamówienie
- Produkty wyprzedażowe
Wymagania dotyczące stanu:
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieprany, nieużywany, niezmieniony, nieuszkodzony, czysty i w oryginalnym stanie. Oryginalne metki, etykiety (w tym skórzane, jeśli są) oraz opakowanie (wypełnienie ochronne) muszą być nadal przymocowane i nienaruszone. Zwroty nie będą akceptowane dla przedmiotów z widocznymi śladami użytkowania, zmianami, brakującymi metkami lub usuniętym zabezpieczeniem antykradzieżowym. Elirelle zastrzega sobie prawo do odmowy nieautoryzowanych zwrotów.
4. Jak rozpocząć zwrot
- Złóż prośbę o zwrot drogą mailową na adres support@elirelle.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Dołącz wyraźne zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące problem (np. problemy z jakością, uszkodzenia podczas transportu, błędy w rozmiarze/stylu/kolorze).
- Po zatwierdzeniu Twojej prośby, nasz zespół obsługi klienta zweryfikuje sprawę i poda Ci unikalny, dokładny adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki. Prosimy nie odsyłać paczki na adres podany na naszej stronie internetowej ani na opakowaniu, ponieważ nie jest to nasz adres zwrotny.
- Odesłaj przedmiot w oryginalnym stanie i opakowaniu. Musisz przesłać nam numer śledzenia zwrotnej paczki, ponieważ bez tej informacji nie możemy zorganizować zwrotu pieniędzy.
- Jesteś odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki i podatków związanych ze zwrotem paczki z Twojego adresu do nas.
5. Polityka zwrotów i wymian
Przetwarzanie zwrotu:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Pełny zwrot, włącznie z oryginalnymi kosztami wysyłki i opłatami za ekspresową przesyłkę, zostanie dokonany w przypadku potwierdzenia uszkodzenia, wady lub błędnej wysyłki. Zwrot zostanie zaksięgowany na pierwotnej metodzie płatności. W zależności od instytucji finansowej, środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu 1-7 dni roboczych.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata zależy od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej.
Jeśli z naszej winy otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie ponosi kosztów wysyłki z tego powodu.
Polityka wymiany:
Wymieniamy produkty tylko w przypadku, gdy są wadliwe, uszkodzone lub błędnie wysłane przez Elirelle. W przypadku chęci wymiany prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@elirelle.com.
6. Uwagi dotyczące rękodzieła
Ponieważ sukienki Elirelle są szyte ręcznie i dopasowywane na miarę, prosimy pamiętać, że gotowy produkt może różnić się o około jeden (1) cal w obie strony od podanych przez Ciebie wymiarów. Prosimy o wyrozumiałość, że ta niewielka różnica jest naturalnym efektem ręcznego pomiaru i szycia.
Gorące wyprzedaże
Nowości
Często kupowane razem
Gorąca kolekcja
