Verzendbeleid

Verzending & Levering

Uw op maat gemaakte stukken, met de grootste zorg geleverd.

Uitvoeringsplan

Totale Levertijd = Maatwerk & Kwaliteitscontrole + Verzendtransittijd

Zodra uw bestelling succesvol is vastgelegd, ontvangt u direct een bevestigingsmail. Zodra uw zorgvuldig samengestelde pakket ons atelier verlaat, volgt een automatische melding met actieve trackinginformatie.

Opmerking voor onze klanten: Sommige bestellingen kunnen een korte verificatie vereisen door ons concierge team over adresnauwkeurigheid of betalingsbeveiliging. Houd uw inbox na aankoop in de gaten voor een soepel creatie- en leveringsproces.

01 /

Verwerkingstijd Bestelling

Artikeltype Maatwerk & Inspectie Ateliernotities Dagelijkse Deadline
Reguliere Artikelen 1–7 werkdagen Kan iets worden verlengd tijdens drukke seizoenen in de boetiek. 23:00 uur (AKST, VS)
02 /

Wereldwijde Verzendtarieven & Levering

Methode Bestemmingen Kosten Geschatte Transittijd
Standaardverzending VS, VK, CA, AU, Europa, enz. $12,90 USD (GRATIS vanaf $119,00) 10–15 werkdagen
Expressverzending VS, VK, CA, AU, Europa, enz. $25,90 USD 6–10 werkdagen
Standaardverzending Brazilië $50,00 USD 10–15 werkdagen
Standaardverzending Zuid-Amerika $19,99 USD 10–15 werkdagen
Standaardverzending Afrika $29,99 USD 10–15 werkdagen
Standaardverzending Puerto Rico $50,00 USD 10–15 werkdagen
Standaardverzending Rest van de Wereld (excl. afgelegen gebieden) $35,00 USD 10–15 werkdagen

*Uitsluitend exclusief afgelegen gebieden en geïsoleerde oceaaneilanden.

03 /

Vereisten voor Uitvoering

Universeel Adresmodel:

Land — Postcode — Stad — Straat — Gebouw — Unit

Tracking Synchronisatie:

  • Standaardleveringen: Trackingmanifest wordt binnen 7 dagen na verzending online bijgewerkt.
  • Expressleveringen: Real-time trackinglinks zijn volledig actief binnen 48 uur.

Wereldwijde Trace via 17Track

04 /

Belangrijke Mededelingen

  • Aansprakelijkheidsbeperkingen: Elirelle aanvaardt geen financiële of juridische verantwoordelijkheid voor vertragingen door onvolledige adressen bij het afrekenen, hardnekkige douanevertragingen of overmacht (inclusief extreme weersomstandigheden of vervoersstakingen).
  • Transportverstoring: Als uw buitenverpakking zwaar beschadigd of structureel gescheurd is door de koerier, weigert u dan te tekenen of de levering te accepteren en neem direct contact op met onze concierge.
  • Aanmeldingsprotocollen: Claims voor verlies, diefstal of schade moeten binnen 60 dagen na de gedocumenteerde leverdatum worden ingediend. Legitieme vragen worden binnen 180 dagen gecontroleerd en definitief opgelost.

Concierge Relaties

support@elirelle.com

Atelieruren

Maandag–vrijdag, 9:00–18:00 uur (AKST, VS)