Dettagli del prodotto
Descrizione del Prodotto
Abbiamo ridefinito questo abito, chiamandolo "Abito Sirena con Collo Alto, Balze e Fiori 3D Rosa Pallido – Un Mix di Eleganza Senza Tempo da Red Carpet e Sofisticazione Moderna per Occasioni Formali". La morbida e romantica tonalità rosa pallido, abbinata a un elegante collo alto, a sorprendenti decorazioni floreali 3D e a una gonna sirena asimmetrica e fluente, fonde abilmente il fascino dell’abbigliamento formale classico con l’eleganza raffinata degli eventi moderni e degli abiti da sposa, sfumando i confini tra l’abbigliamento da sera tradizionale e la moda contemporanea per occasioni speciali.
Punti Salienti del Prodotto:
- Questo squisito abito formale lungo fino a terra, con collo alto e gonna sirena a balze, incarna un’eleganza moderna senza tempo. Realizzato nel nostro rinomato tessuto crepe 3D premium, proveniente dalla nostra collezione formale, è celebre per la sua caduta netta e la silhouette scultorea. L’abito presenta numerosi dettagli raffinati: un collo alto fluente, un corpetto aderente senza maniche, sorprendenti decorazioni floreali 3D sulle spalle, una vita sagomata per valorizzare una figura snella e una gonna sirena asimmetrica e fluente che ondeggia con grazia a ogni passo. L’effetto complessivo è allo stesso tempo glamour ed elegante ma dignitoso, rendendolo una scelta ideale per varie occasioni, dai ruoli di damigella e matrimoni formali a eventi di alto livello, grandi banchetti e apparizioni sul red carpet.
- Tessuto crepe nitido + sartoria precisa: Questo abito offre un comfort eccezionale mantenendo un’estetica alla moda. La sartoria precisa valorizza perfettamente la linea della vita e le curve, creando una silhouette a clessidra mozzafiato. Il tessuto crepe liscio e nitido mantiene perfettamente la sua forma, permettendoti di muoverti con grazia a ogni passo, irradiando un’eleganza dinamica e un fascino senza tempo. Questo tessuto è particolarmente adatto per occasioni formali durante tutto l’anno; il collo alto intelligente mette in risalto clavicola, spalle e collo, aggiungendo un tocco di femminilità raffinata. Il corpetto aderente e la gonna sirena a balze delineano una figura elegante garantendo al contempo libertà di movimento, permettendoti di godere del massimo comfort sia durante un banchetto formale, un matrimonio in chiesa o una cena festiva. Il morbido colore rosa polvere si abbina perfettamente al tessuto crepe nitido, esaltando il temperamento elegante complessivo e raggiungendo un equilibrio perfetto tra fascino classico e formalità moderna.
Dettagli del Prodotto：
- Tessuto: Misto
- Chiusura:Cerniera nascosta sul retro
Nota Bene:
- Possono esserci lievi differenze di colore dovute a lotti diversi.
- Gli accessori mostrati dal modello nella foto non sono inclusi.
- A causa della delicata costruzione delle cerniere nascoste sugli abiti formali, consigliamo di assicurarsi che l’abito calzi correttamente prima di chiudere la cerniera. Si prega di chiudere la cerniera lentamente ed evitare di forzarla se l’abito risulta stretto. I danni causati da eccessiva forza o da una taglia errata non sono considerati difetti di fabbricazione.
Politica di spedizione
Spedizione & Consegna
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Schema di Evasione
Tempo Totale di Consegna = Sartoria & Controllo Qualità + Tempo di Transito Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato registrato con successo, una email di conferma arriverà immediatamente nella tua casella. Quando il tuo pacco accuratamente preparato lascerà il nostro studio, seguirà una notifica automatica contenente le informazioni di tracciamento attive.
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Tempi di Elaborazione Ordine
| Tipo di Articolo | Sartoria & Ispezione | Note Atelier | Orario Limite Giornaliero |
|---|---|---|---|
| Articoli Regolari | 1–7 giorni lavorativi | Può essere leggermente esteso durante le stagioni di alta domanda in boutique. | 23:00 (AKST, USA) |
Tariffe e Consegne Globali
| Metodo | Destinazioni | Tariffe | Stima del Transito |
|---|---|---|---|
| Spedizione Standard | USA, Regno Unito, Canada, Australia, Europa, ecc. | 12,90 USD (GRATUITA per ordini ≥ 119,00 $) | 10–15 giorni lavorativi |
| Spedizione Espresso | USA, Regno Unito, Canada, Australia, Europa, ecc. | 25,90 USD | 6–10 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard | Brasile | 50,00 USD | 10–15 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard | Sud America | 19,99 USD | 10–15 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard | Africa | 29,99 USD | 10–15 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10–15 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard | Resto del Mondo (escl. aree remote) | 35,00 USD | 10–15 giorni lavorativi |
*Esclude territori remoti e isole oceaniche isolate.
Requisiti di Evasione
Paradigma Universale dell’Indirizzo:
Sincronizzazione del Tracciamento:
- Consegne Standard: Gli aggiornamenti del manifesto di tracciamento sono disponibili online entro 7 giorni dalla spedizione.
- Consegne Espresse: I link di tracciamento in tempo reale si attivano completamente entro 48 ore.
Avvisi Essenziali
- Limitazioni di Responsabilità: Elirelle declina ogni responsabilità finanziaria o legale per ritardi di arrivo dovuti a indirizzi incompleti forniti al momento del checkout, ritardi doganali insormontabili o atti di forza maggiore sovrana (inclusi gravi variazioni climatiche o scioperi dei vettori).
- Interruzione del Trasporto: Se il tuo imballaggio esterno arriva gravemente danneggiato o strappato dal corriere, ti preghiamo di rifiutare di firmare o accettare la consegna e di avvisare immediatamente il nostro concierge.
- Protocolli di Reclamo: Qualsiasi denuncia di perdita, furto o danno deve essere presentata entro 60 giorni dalla data di consegna documentata. Le richieste legittime saranno verificate e risolte definitivamente entro 180 giorni.
Relazioni Concierge
Orari Atelier
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (AKST, USA)
Politica di reso
Politica di reso e rimborso
Da Elirelle, ci impegniamo a fornire il massimo livello di servizio ai nostri clienti preziosi. Siamo orgogliosi della qualità dei nostri capi fatti a mano e vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se riscontri problemi di qualità con il tuo ordine al momento della consegna, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.
Nota importante: devi contattarci a support@elirelle.com per avviare una richiesta di reso o cambio. Qualsiasi articolo restituito senza previo contatto e approvazione non sarà elaborato per un rimborso o cambio.
1. Politica di cancellazione
I nostri abiti sono realizzati su ordinazione. Non appena il pagamento è confermato, inizia il processo di sartoria. Ciò significa che i costi di manodopera e materiali sono sostenuti immediatamente. Per richiedere una cancellazione, ti preghiamo di inviarci un'email entro i tempi specificati:
- Entro 24 ore dalla conferma dell'ordine: hai diritto a un rimborso completo (comprese le spese di spedizione).
- Entro 24–72 ore dalla conferma dell'ordine: hai diritto a un rimborso del 70% del prezzo del prodotto e a un rimborso del 100% delle spese di spedizione.
- Dopo 72 ore dalla conferma dell'ordine: hai diritto a un rimborso del 50% del prezzo del prodotto e a un rimborso del 100% delle spese di spedizione, poiché la produzione è già in corso.
- Una volta spedito: gli ordini non possono essere annullati. (Puoi avviare un reso al ricevimento, se l'articolo è idoneo).
Se hai bisogno di modificare qualsiasi informazione dell'ordine (ad esempio, taglia o colore), rispondi all'email di conferma dell'ordine entro 24 ore dal pagamento. Le richieste di modifica dopo l'inizio della produzione saranno gestite tramite comunicazione diretta e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
2. Politica di reso
① Per ordini di taglia standard
Se l'articolo ricevuto è danneggiato, difettoso o spedito erroneamente, ti preghiamo di fornire prove fotografiche o video chiare. Saremo lieti di offrire una sostituzione o un rimborso completo, comprese le spese di spedizione e di spedizione urgente (se applicabili).
Se desideri restituire un articolo di taglia standard perché non sei soddisfatto o hai cambiato idea, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni di calendario dalla consegna. In questo caso, le spese di spedizione originali e le spese di spedizione urgente non sono rimborsabili. Inoltre, i costi di spedizione per il reso (inclusi eventuali dazi doganali e IVA applicabili) saranno a carico del cliente.
② Per ordini su misura e con colore personalizzato
Gli abiti personalizzati sono realizzati esclusivamente per te secondo le tue misure e specifiche uniche. Pertanto, non possiamo accettare resi per abiti su misura, di colore personalizzato o di stile personalizzato per nessun motivo diverso da un errore commesso da Elirelle. Se ricevi un articolo personalizzato danneggiato, difettoso o spedito erroneamente, ti preghiamo di inviarci un'email con prove chiare. Esamineremo prontamente la tua richiesta e ti forniremo una soluzione, che potrà includere un rimborso o una sostituzione senza problemi.
3. Condizioni di reso
Tutte le richieste di reso devono essere effettuate entro 14 giorni dall'arrivo dell'articolo a voi. Il periodo di 14 giorni include i fine settimana. Non saranno accettati resi dopo questo termine di 14 giorni.
I seguenti articoli sono strettamente non restituibili:
- Abiti con vestibilità personalizzata
- Abiti con colore personalizzato
- Abiti su misura
- Articoli in vendita finale
Requisiti di condizione:
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere non lavato, non indossato, non alterato, non danneggiato, pulito e nelle sue condizioni originali. Le etichette originali, le targhette (comprese quelle in pelle, se presenti) e l'imballaggio (materiale protettivo) devono essere ancora attaccati e integri. Non saranno accettati resi per articoli con evidenti segni di usura, alterazioni, etichette mancanti o dispositivi antitaccheggio rimossi. Elirelle si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati.
4. Come avviare un reso
- Inviare una richiesta di reso via email a support@elirelle.com entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
- Includete foto chiare o video che mostrino il problema (ad esempio, problemi di qualità, danni da spedizione, errori di taglia/stile/colore).
- Una volta approvata la vostra richiesta, il nostro team di Assistenza Clienti verificherà il caso e vi fornirà un Indirizzo di Reso unico e preciso e istruzioni dettagliate per la spedizione. Vi preghiamo di non inviare il pacco all'indirizzo presente sul nostro sito o sul pacco, che non è il nostro indirizzo di reso.
- Spedite l'articolo indietro nelle sue condizioni e confezione originali. Dovete inviarci il Numero di Tracciamento del vostro pacco di reso, poiché non possiamo organizzare un rimborso senza queste informazioni.
- Siete responsabili del pagamento delle spese di spedizione e delle tasse per la restituzione del pacco dal vostro indirizzo a noi.
5. Politica di rimborso e cambio
Elaborazione del rimborso:
Dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi. Verrà fornito un rimborso completo, comprese le spese di spedizione originali e quelle per la spedizione urgente, per casi confermati di danni, difetti o spedizioni errate. Il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale. A seconda della vostra istituzione finanziaria, potrebbero essere necessari da 1 a 7 giorni lavorativi affinché i fondi compaiano sul vostro conto.
Se il reso è causato dal consumatore, quest'ultimo dovrà farsi carico delle spese di spedizione. La tariffa specifica dipenderà dalla compagnia di spedizioni scelta.
Se per nostra responsabilità la merce ricevuta è danneggiata o errata, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
Politica di cambio:
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi, danneggiati o spediti erroneamente da Elirelle. Per richieste di cambio, vi preghiamo di inviarci un'email a support@elirelle.com.
6. Nota sull'artigianato manuale
Poiché gli abiti Elirelle sono cuciti a mano e su misura, si prega di notare che il capo finito può variare di circa un (1) pollice in entrambe le direzioni rispetto alle misure specificate. Vi chiediamo gentilmente di comprendere che questa lieve differenza è un risultato naturale del processo manuale di misurazione e cucitura.
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