פרטי מוצר
תיאור המוצר:
הענקנו פרשנות מחודשת לשמלת טול זו בגוון ירוק מרווה, בעלת מחשוף מרובע, כתפיות רחבות ואפליקציות פרחים תלת־ממדיות, בשילוב חגורת סאטן שסופה נשפך ופתח קדמי גבוה ומרשים. שמלת טול זו בגזרת A בגוון ירוק מרווה, עם מחשוף מרובע, כתפיות רחבות, אפליקציות פרחים תלת־ממדיות, חגורת סאטן נשפכת ופתח קדמי גבוה, היא שמלה חגיגית רעננה, בוטנית ורומנטית בהשראת גן. היא מוקירה את אפליקציות הפרחים המעורבות, שנתפרו ביד על גבי טול ירוק מרווה, בשילוב חגורת סאטן חלקה. האומנות והאסתטיקה של הבד מעוררות אווירה של אורח חיים בבית אחוזה וינטג׳ עם קירות בטיח צבוע, מסיבת גן בסגנון דיוקן, לבוש לאורחות חתונה ואווירה פסטורלית נצחית, שלווה ומפוארת.
נקודות עיקריות:
- שמלת טול זו בגזרת A בגוון ירוק מרווה, עם מחשוף מרובע, כתפיות רחבות, אפליקציות פרחים תלת־ממדיות בשלל צבעים, חגורת סאטן נשפכת ופתח קדמי גבוה, משדרת אווירה אמנותית רעננה ופסטורלית תחת אור שמש רך ומפוזר בחלל פנימי, ומדגישה מראה אלגנטי.
- השמלה עשויה מבסיס של טול ירוק מרווה איכותי ורך, המעוטר באפליקציות פרחים תלת־ממדיות עשירות, בעבודת יד ובשלל צבעים, המכסות את המחוך הצמוד ואת החצאית בעלת הנפח, ומשולבות בחגורת סאטן נשפכת ובעלת ברק גבוה. מאפייני השמלה כוללים: מחשוף מרובע פשוט, כתפיות כתפיים רחבות, יציבות ומקובעות, מחוך מובנה, חגורת סאטן המדגישה את המותניים, חצאית נשפכת בגזרת A, פתח קדמי נועז וגבוה ושוליים אלגנטיים באורך הרצפה. הצילום בחלל פנימי של אחוזת וינטג׳ עם קירות טיח, והחצאית הקלילה והאוורירית המעוטרת בצמחים מדגישה היטב את המרקם הקל והזורם של הטול, את שכבות אפליקציות הפרחים התלת־ממדיות בעבודת יד, את הנפילה החלקה של חגורת הסאטן ואת הגזרה האמנותית של שמלת הגן. הבסיס הירוק המרווה והרך, בשילוב אפליקציות פרחים מלאות חיים, יוצר קסם רענן, פסטורלי ואלגנטי; המחשוף המרובע הפשוט מדגיש בעדינות את עצמות הבריח; הכתפיות הרחבות מספקות תמיכה יציבה ומונעות החלקה; חגורת הסאטן המקופלת משפרת את הפרופורציות החזותיות של המותניים והירכיים; הפתח הקדמי הגבוה מוסיף גמישות לגזרת ה-A; ואפליקציות הפרחים המעורבות בגוונים שונים יוצרות אפקט בוטני חי וציורי. מתאימה לעיצוב ערב בגן, לצילומי פורטרט וינטג׳ בתוך אחוזה, לאורחות בחתונות גן יוקרתיות, לסעודות אמנות ולאירועים חגיגיים יוקרתיים באביב ובקיץ. שמלת גן אמנותית זו כוללת מחשוף מרובע עם פס אלכסוני גזור ומגוהץ בקפידה, כתפיות רחבות עם תפרים מרובי שכבות, וכל אפליקציה תלת־ממדית נתפרה בקפידה ביד לבסיס הטול. חגורת הסאטן הנשפכת באזור המותניים מקובעת בתפר נסתר ללא הפרעה, והפתח הקדמי הגבוה מעוטר בסרט חיזוק עמיד לשחיקה. חצאית הטול מרובת השכבות בגזרת A מעוצבת ונתפרת ליצירת צללית נוחה, בעוד שהשוליים באורך הרצפה עברו גימור עמיד לשמירה יעילה על צורת A קלילה ובעלת נפח. אפליקציות הפרחים ותפרי הבד עשויים בקפידה. השמלה משלבת אפליקציות פרחים תלת־ממדיות בשלל צבעים עם קיבוע ידני בשכבות, חגורת סאטן נשפכת באזור המותניים עם עיצוב קפלים תלת־ממדי וחצאית טול מרובת שכבות בגזרת A. שמלת גן אמנותית זו משלבת עיטורי פרחים תלת־ממדיים עם פרטי מותניים עדינים מסאטן, ויוצרת אפקט רב־שכבתי המתאים לצילומי פורטרט וינטג׳ בתוך אחוזה ולמגוון אירועי גן רעננים וחגיגיים.
- המחשוף המרובע הקלאסי מדגיש את עצמות הבריח האלגנטיות; הכתפיות הרחבות מבטיחות לבישה נוחה ובטוחה. חגורת סאטן נשפכת מדגישה במדויק את קו המותניים; חצאית טול בגזרת A עם שסע גבוה מאזנת בין אלגנטיות חגיגית לחופש תנועה. אפליקציות פרחים תלת־ממדיות בגוונים מעורבים מעטרות את הטול הירוק המרווה והרך; שילוב הצבעים הרענן וההרמוני משתלב באופן מושלם עם הרקע של קיר הטיח בסגנון וינטג׳ ועם אור השמש הרך והמפוזר בחלל הפנימי. שמלת טול זו, בהשראה בוטנית, מציגה צללית פסטורלית ואצילית בסביבת אחוזה ומפרשת את היוקרה השלווה של אמנות עכשווית, ומתאימה לארוחות ערב בגן ולאירועים חגיגיים. השילוב בין בדי הטול, האפליקציות והסאטן הופך אותה למתאימה לאירועים חגיגיים באביב ובקיץ; המחשוף המרובע, הכתפיות הרחבות והחצאית בגזרת A עם אפליקציות פרחים תלת־ממדיות מאזנים בין טקסיות אמנותית לאסתטיקה בוטנית נצחית.
- הצעות לעיצוב: שלבי עם עגילי חישוק זהובים פשוטים וסנדלי עקב עבים עם רצועות בגוון ירוק מרווה לצילומי פורטרט בסגנון אורח חיים באחוזת וינטג׳ ולהשקת קולקציית לבוש; או עם עגילי טיפה עדינים ודקים בגוון מתכתי ותיק ערב קטן בעל מעטפת קשיחה בגימור מט, לארוחות ערב בגן, לאורחות בחתונות גן יוקרתיות ולאירועי אמנות. השמלה משתלבת במערכת האסתטית האלגנטית של הסגנון הבוטני הרענן.
פרטי המוצר:
- בד: מעורב
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים עקב הבדלים בין אצוות ייצור.
- האביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות חגיגיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה היטב לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או ממידה לא מתאימה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בקפידה מוחלטת.
תוכנית ביצוע ההזמנה
זמן המסירה הכולל = התאמה אישית ובדיקת איכות + זמן ההובלה במשלוח
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, הודעת אישור תגיע מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז׳ שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד הזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות האטלייה | שעת חיתוך יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1–7 ימי עסקים | עשוי להתארך מעט במהלך עונות השיא של הבוטיק. | 23:00 (AKST, US) |
תעריפי משלוח ומשלוח גלובליים & מסירה
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן ההובלה |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $12.90 USD (ללא עלות ≥ $119.00) | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה״ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו׳ | $25.90 USD | 6–10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | $19.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | $29.99 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | $50.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | $35.00 USD | 10–15 ימי עסקים |
*לא כולל טריטוריות מרוחקות ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע ההזמנה
מתכונת כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני המעקב יופיעו במערכת המקוונת בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חשובות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שנמסרו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או ממקרי כוח עליון ריבוניים (לרבות תנאי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים בהובלה: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז׳ שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק יש להגיש בתוך 60 יום ממועד מסירת המשלוח המתועד. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
קשרי קונסיירז׳
שעות האטלייה
שני–שישי, 9:00–18:00 ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
נרכש לעיתים קרובות יחד עם