צור קשר
אנו אוהבים להתחבר עם הלקוחות שלנו! בין אם יש לכם שאלות על השמלות בעבודת יד שלנו, בחירת מידה, הזמנות מותאמות אישית, עדכוני משלוחים, החזרות או פניות כלליות, הצוות שלנו תמיד כאן כדי לסייע לכם.
צור קשר
אימייל: support@elirelle.com
שעות שירות: 9:00 בבוקר – 6:00 בערב (GMT+8), שני עד שישי
זמן תגובה: אנו עונים לכל הפניות התקפות תוך 24 שעות עסקים.
נושאי תמיכה נפוצים
• סטטוס הזמנה, זמן עיבוד ומעקב משלוח
• המלצות על מידה ובקשות למידות מותאמות אישית
• עיצוב שמלה בהתאמה אישית, שינויי צבע ובקשות מותאמות אישית
• פניות להחזרה, החזר כספי והחלפה
• בעיות איכות מוצר או סיוע בהזמנה פגומה
• שיתוף פעולה כללי וייעוץ סיטונאי
הערה
אנא ספק את ה- מספר הזמנה ו- שאלה מפורטת כשאתם פונים אלינו לקבלת תמיכה מהירה ומדויקת יותר. אנו לא מציעים שירות לקוחות בסופי שבוע או בחגים, אך נענה לכל ההודעות הממתינות ברגע שנחדש את העבודה.