פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את שמלת הערב הזו באמצעות שיפון רך בגוון ירוק מרווה, בד המוערך בזכות הנפילה המעודנת שלו והתנועה האוורירית והזורמת. העיצוב כולל מחשוף א-סימטרי החושף כתף אחת, שרוולי קייפ draped, כיווצים בצדי המותניים וגזרת בתולת ים צמודה עם מותן גבוהה, המסתיימת בשובל מרהיב הנמשך על הרצפה. עם קסם וינטג'י שובה לב, השמלה מחווה לפלטות הצבעים השלֵוות של גני הים התיכון בשנות ה־70 ולאסתטיקה של "יוקרה שקטה". היא מתאימה במיוחד לחתונות — לרבות כחלק מהרכב לבוש לאם הכלה — ומקרינה את האלגנטיות, הרעננות והקלילות של אופנת עילית, תוך שהיא מגלמת סגנון מאופק, מעודן ומתוחכם.
מאפייני המוצר:
- שמלת ערב רכה בגוון ירוק מרווה, עשויה שיפון ובגזרת בתולת ים, עם מחשוף א-סימטרי החושף כתף אחת, שרוול קייפ draped וכיווצים במותניים, המשרה אסתטיקה רעננה, אלגנטית ומעודנת של חתונת גן ים־תיכונית אירופית משנות ה־70.
- השמלה עשויה שיפון איכותי וקל משקל בעל נפילה זורמת — בד המזוהה עם אופנת עילית לחתונות גן בדרום אירופה — ומציעה מגע רך לצד עמידות מצוינת בפני קמטים. גוון הירוק המרווה הרך מחמיא לגוון העור ומשדר רעננות שלווה ויוקרתית. בין אם באור טבעי בחוץ ובין אם בזוהר החמים של אולם נשפים, הבד מציג גימור מט עדין ותנועה אלגנטית. החומר עמיד וחזק, אינו מתקמט או מאבד את צורתו במהלך עמידה או ישיבה ממושכות, ועמיד בפני היתפסות או קריעה.
- אידיאלית לאם הכלה או להשתתפות באירועים חברתיים יוקרתיים, שמלה זו משלבת שיפון זורם ועמיד בפני קמטים עם גזרה מחמיאה במיוחד; היא מאזנת בין אלגנטיות קלילה לבין הנוכחות המכובדת הנדרשת באירועים רשמיים וממושכים. מחשוף א-סימטרי מעוות בעדינות נמשך לרוחב החזה וממסגר את הכתפיים והצוואר; בצד אחד משולב שרוול קייפ ארוך וזורם, הנופל באופן טבעי ומרכך את קו הזרוע, ואילו הצד השני מציג עיצוב אופנתי החושף כתף ומדגיש את עצם הבריח — סגנון המחמיא לכתפיים רחבות, משופעות או צרות כאחד. פיתול הכתף ושרוול הקייפ הדינמי שוברים את האחידות של השיפון הירוק החיוור ומחדירים לשמלה אווירה רומנטית, מלאת חיים ורכה, בהשראת גן ים־תיכוני. כיווצים אופקיים עדינים בעבודת יד באזור המותניים מהדקים את מרכז הגוף ומחליקים את קווי הבטן והירכיים, ויוצרים צללית שעון חול רכה ומחוטבת, תוך הדגשה ברורה של קו מותן גבוה המאריך את הגזרה. השמלה עשויה שיפון עמיד בפני קמטים, בעל מגע משיי ונפילה יפה, ומציעה גוון ירוק מרווה מרגיע ורענן בסגנון "מורנדי", המשתלב בקלות במגוון סביבות. בין אם לחתונת גן בחוץ ובין אם לגאלת צדקה רשמית, היא משדרת סגנון בשילוב עגילי זהב מינימליסטיים בצורת טיפה וקלאץ' מובנה בגוון לבן שבור ובגימור מט; לחלופין, כחלק מהרכב לבוש לאם הכלה או לארוחת ערב עסקית בינלאומית יוקרתית, היא נראית אלגנטית ומלאת נוכחות כשהיא משולבת באביזרי פנינים מאופקים. השמלה הארוכה והקלילה הזו, המשלבת את החן הזורם של לבוש כלות "ביוקרה נגישה" עם התחכום המלוטש של לבוש עסקי עילי, ובעלת אסתטיקה רעננה ומרגיעה, היא בחירה על־זמנית לחתונות ולאירועים רשמיים ומפוארים כאחד.
פרטי המוצר：
- בד: שיפון
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים עקב הבדלים בין אצוות הייצור.
- האביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של רוכסנים נסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה יושבת כראוי לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או ממידה לא מתאימה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בזהירות מוחלטת.
תוכנית ביצוע
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות+זמן המשלוח במעבר
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | שעת סגירה יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1-7 ימי עסקים | ייתכן שתהיה הארכה קלה בעונות העומס של הבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח גלובליים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן במעבר |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 12.90 דולר ארה"ב (ללא עלות ≥ 119.00 דולר) | 7-15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 25.90 דולר ארה"ב | 6-10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | 19.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | 29.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
*לא כולל אזורים מרוחקים ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע הזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני סטטוס המעקב יופיעו באינטרנט בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות שינויי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים במעבר: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה כשהיא פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת ההזמנה המתועד באבן הדרך. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז'
שעות הסטודיו
שני-שישי, 9:00 בבוקר-6:00 בערב ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
מבצעים חמים
חדש באתר
נרכש לעיתים קרובות יחד עם
