פרטי מוצר
תיאור המוצר:
דמיינו מחדש את שמלת הערב הזו באורך הרצפה, העשויה משילוב חומרים, עם חלק עליון זורם מקטיפה שחורה, מחשוף סירה ושרוולים אלגנטיים באורך שלושה רבעים. החצאית מעוצבת בגזרת A נפחית מסאטן, עם הדפס פרחוני ציורי ובולט בצהוב, כתום ולבן על רקע שחור. את המראה משלימים חגורה רחבה תואמת עם אבזם מרובע וכיסים שימושיים בתפרי הצד. חלקה העליון עשוי קטיפה רכה ועדינה, והחצאית עשויה סאטן ארוג, יוקרתי ובעל נוכחות. השמלה מציעה ברק עדין ומעניקה לחצאית צללית מובנית ונפחית. השמלה משדרת כישרון אמנותי ותחכום יוקרתי, ומתאימה במיוחד לצילומי פורטרט באורך מלא - למשל על רקע סטודיו עם עיטורי קיר בגוון שמנת מעודן ובתאורה רכה ומפוזרת - וכן להרכב "אם הכלה", לבוש לאורחות בחתונה, צילומי אופנה מערכתיים, נשפים חגיגיים, קבלות ערב יוקרתיות ואירועים רשמיים מפוארים אחרים.
יתרונות המוצר:
- השמלה משדרת אמנותיות על-זמנית ואלגנטיות מעודנת, עם חלק עליון רך וקטיפתי בשילוב חצאית סאטן מודפסת ובעלת נוכחות. מרכיבי העיצוב המרכזיים כוללים מחשוף סירה, שרוולים באורך שלושה רבעים, חגורה רחבה עם אבזם מרובע וחצאית A נפחית באורך הרצפה עם כיסים בצדדים. מחשוף הסירה הקלאסי יוצר צללית אלגנטית ומלאת נוכחות, וממסגר את הפנים בצורה מחמיאה. שרוולי הקטיפה השחורה היוקרתיים מעניקים מגע חמים ורך וכיסוי אלגנטי לזרועות, ולכן השמלה מתאימה במיוחד לעונות קרירות יותר. חגורה רחבה תואמת עם אבזם מרובע מדגישה את המותניים, בעוד שחצאית הסאטן הרחבה בגזרת A מציגה מוטיב פרחוני מרשים המעניק תחושה של ציור ידני, לצד כיסים שימושיים. הקטיפה האיכותית מציעה מרקם עשיר ומט, ואילו הסאטן בעל הנוכחות שומר על צורה מובנית ונפחית. השילוב בין חלק עליון מקטיפה במחשוף סירה, שרוולים באורך שלושה רבעים, חגורה רחבה מודפסת וחצאית A נפחית מסאטן פרחוני יוצר הרמוניה חזותית מרהיבה בין קטיפה שחורה לסאטן פרחוני. השמלה מתאימה להפליא לצילומי סטודיו באופנה על רקע קירות מעוטרים, לקטלוגים של לבוש ערב יוקרתי ולאירועי גאלה אלגנטיים, ועונה על צורכי הסטיילינג המגוונים של שמלה מודפסת זו, העשויה משילוב חומרים.
- השמלה אידיאלית לצילומי אופנה ופורטרטים באורך מלא על רקע קיר פנלים מעוטר בגוון שמנת ובתאורה רכה ומפוזרת; היא גם בחירה מצוינת לאם הכלה, לאורחות בחתונות יוקרתיות, לארוחות גאלה ולמגוון צילומי אופנה מערכתיים. העיצוב - הכולל חלק עליון מקטיפה במחשוף סירה, שרוולים באורך שלושה רבעים, חגורה רחבה מודפסת וחצאית A נפחית באורך הרצפה מסאטן פרחוני עם כיסים בצדדים - משתלב היטב עם הפרטים האדריכליים של הרקע המחופה ועם משחקי האור והצל הרכים. הדפסים פרחוניים עזים בגוני צהוב וכתום על סאטן שחור יוצרים משחק ניגודים מרשים עם קטיפה שחורה עשירה ובעלת מרקם, ומרכיבים מראה מלא נוכחות, אלגנטי ואופנתי במיוחד. ההרכב מציג באופן מושלם את האיכות המפוארת של הקטיפה לצד הנפילה הנקייה ואומנות הגימור המעולה של הסאטן. בשילוב עגילי זהב ארוכים ונעלי עקב מחודדות בגוונים ניטרליים, המראה הכללי מושלם.
פרטי המוצר：
- בד: קטיפה/סאטן
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים עקב הבדלים בין אצוות הייצור.
- האביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות רשמיות, אנו ממליצים לוודא שהשמלה מתאימה כראוי לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או מבחירת מידה לא נכונה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בזהירות מוחלטת.
תוכנית ביצוע
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות+זמן המשלוח במעבר
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | שעת סגירה יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1-7 ימי עסקים | ייתכן שתהיה הארכה קלה בעונות העומס של הבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח גלובליים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן במעבר |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 12.90 דולר ארה"ב (ללא עלות ≥ 119.00 דולר) | 7-15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 25.90 דולר ארה"ב | 6-10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | 19.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | 29.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
*לא כולל אזורים מרוחקים ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע הזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני סטטוס המעקב יופיעו באינטרנט בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות שינויי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים במעבר: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה כשהיא פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת ההזמנה המתועד באבן הדרך. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז'
שעות הסטודיו
שני-שישי, 9:00 בבוקר-6:00 בערב ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
מבצעים חמים
חדש באתר
נרכש לעיתים קרובות יחד עם
