Détails du produit
Description du produit :
Cette robe sirène ajustée longue au sol est conçue pour les mères de la mariée et du marié, offrant une esthétique formelle élégante et mature, sophistiquée et posée avec un charme noble intemporel. La robe entière est confectionnée en chiffon uni de qualité supérieure avec une doublure opaque douce et complète assortie. Elle adopte un décolleté droit classique épaules dénudées, des manches courtes à volants superposés en 3D, un corsage froncé en diagonale sur tout le corps, et une jupe sirène en chiffon longue au sol épousant les courbes avec un ourlet volanté délicat, créant une silhouette noble et gracieuse parfaite pour les mariages en villa au coucher du soleil, les banquets dans les grandes salles d'hôtel et les événements de soirée formels en tenue de soirée noire. Les points forts du design formel mature incluent le décolleté épaules dénudées, les manches à volants superposés en volume, le froncé diagonal amincissant sur les côtés, et la jupe maxi sirène en chiffon uni ajustée aux courbes. Cette robe en chiffon uni bleu marine profond incarne un luxe discret et stable, s’accordant parfaitement avec les paysages luxuriants des jardins extérieurs et l’atmosphère chaleureuse des banquets de mariage en intérieur.
Points forts du produit :
Cette robe maxi en chiffon bleu marine à épaules dénudées, manches à volants et fronces diagonales amincissantes apporte un glamour sophistiqué et une grâce sereine et digne aux cérémonies de mariage en soirée et aux réceptions formelles haut de gamme. Fabriquée en chiffon uni léger infroissable avec une doublure lisse complète — sa teinte bleu marine profonde flatte toutes les carnations chaudes et froides, dégageant une élégance mature intemporelle associée à un détail artistique en volants tridimensionnels. Le tissu en chiffon offre un drapé flottant sans poids, une texture douce mate soyeuse et une forte résistance aux plis, maintenant des plis diagonaux nets et des volants gonflés toute la journée sans plis disgracieux. Détails élégants remarquables : décolleté droit et épaule dénudée pour mettre en valeur les clavicules et les lignes des épaules ; manches courtes en volants de chiffon 3D superposés couvrant modérément le haut des bras sans besoin de châles supplémentaires ; drapés froncés en diagonale continue du buste jusqu’aux hanches pour affiner naturellement le torse et masquer le ventre, sculptant une silhouette douce en sablier ; jupe sirène ajustée qui épouse doucement les hanches et s’évase jusqu’au sol, allongeant visuellement les jambes avec des couches d’ourlet fluides. La coupe slim sur mesure flatte la taille et les hanches, adaptée aux cérémonies de mariage en villa extérieure, aux galas caritatifs d’hôtel et aux cocktails haut de gamme.
Le chiffon pur sans poids forme une silhouette sirène épousant les courbes avec indulgence, avec des fronces diagonales artistiques et des manches à volants romantiques qui conviennent à toutes les morphologies tout en offrant un confort respirant sans restriction toute la journée. Les manches à volants intégrées couvrent le volume du haut des bras et éliminent le souci d’assortir des châles séparés ; les fronces pliées diagonales continues effleurent doucement la zone du ventre sans serrer. La jupe en chiffon fluide sans couture tombe harmonieusement de la taille jusqu’au sol, mettant en valeur les silhouettes en poire, pomme, hanches larges et formes courbes. Elle révèle pleinement le tempérament posé, confiant et raffiné des dames matures assistant à des occasions formelles haut de gamme. La construction à double doublure en chiffon offre un port confortable pour les événements en cour extérieure au printemps et en été au coucher du soleil ainsi que pour les grands banquets intérieurs en automne doux. La palette bleu marine profonde et calme, associée au décolleté épaule dénudée élégant, aux manches à volants superposés en volume et aux fronces diagonales amincissantes, équilibre la solennité des occasions de mariage avec un style de soirée minimaliste et luxueux.
Silhouette intemporelle de soirée sirène slim à épaules dénudées avec volants, polyvalente pour plusieurs scènes. Confectionnée en chiffon uni léger infroissable dans une teinte bleu marine universellement flatteuse. À assortir avec des boucles d’oreilles fines en diamant tombantes et des bracelets argentés délicats pour les mariages en villa jardin et hôtels de luxe. Les manches à volants intégrées suppriment le besoin de châles légers lors des soirées fraîches, conservant un charme doux, rayonnant et raffiné. Cette robe sirène longue en chiffon uni adaptable fonctionne parfaitement comme tenue élégante pour la mère de la mariée, ainsi que comme tenue formelle pour les galas de soirée somptueux et les cocktails en tenue de soirée noire haut de gamme.
Détails du produit :
Tissu : Chiffon
Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
Les accessoires portés par le modèle sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes formelles, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition
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Délai de Traitement de la Commande
| Type d'Article | Couture & Inspection | Notes de l'Atelier | Heure Limite Quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles Standards | 1–7 jours ouvrables | Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique. | 23h00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs & Livraison Mondiaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du Transit |
|---|---|---|---|
| Expédition Standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $) | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Reste du Monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Exigences de Traitement
Paradigme d'Adresse Universelle :
Synchronisation du Suivi :
- Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
- Livraisons Express : Les liens de suivi en temps réel s'activent pleinement sous 48 heures.
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- Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.
Relations Concierge
Horaires de l'Atelier
Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
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- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.