Détails du produit
Description du produit :
Cette robe longue fluide en ligne A est conçue pour les mères de la mariée et du marié, offrant un style formel luxueux, sophistiqué, élégant, intemporel et digne. La robe adopte deux styles de tissu en chiffon : un chiffon uni bleu marine pour le corsage et les manches à doubles volants, et un chiffon imprimé feuilles pour la jupe ample, doublée d'une doublure opaque douce assortie. Elle présente un décolleté en V drapé, des manches courtes à doubles volants superposés, une ceinture imprimée assortie ornée d'une fleur en tissu 3D faite à la main, et une jupe maxi longue en chiffon fluide en ligne A recouverte d'un imprimé feuilles bleu marine foncé, créant une silhouette élégante et noble parfaite pour les cours de villa au coucher du soleil, les grandes salles de bal d'hôtel et les banquets de mariage haut de gamme en soirée. Les éléments clés du design formel mature incluent un col bénitier drapé doux, des manches courtes aérées à doubles volants, une ceinture imprimée avec ornement floral 3D, et une jupe maxi en chiffon imprimé feuilles fluide en ligne A. La robe en chiffon imprimé bicolore bleu marine offre un luxe stable, s'harmonisant parfaitement avec les paysages luxuriants des jardins extérieurs et les ambiances chaleureuses des banquets en intérieur.
Points forts du produit :
Cette robe maxi en chiffon à col bénitier, manches doubles volants et fleur 3D apporte un charme sophistiqué et une grâce sereine et digne pour les cérémonies de mariage en soirée et les réceptions formelles en tenue de soirée. Fabriquée en chiffon uni léger infroissable et chiffon imprimé feuilles avec une doublure lisse complète — le design contrasté du haut uni bleu marine profond et de l'imprimé feuilles blanc cassé flatte tous les tons de peau chauds et froids, révélant une élégance mature et une texture naturelle artistique des feuilles. Le tissu en chiffon offre un drapé flottant sans poids, un toucher doux mat soyeux et une excellente résistance aux plis, conservant les plis doux du col bénitier et la forme superposée des volants nets toute la journée sans plis désordonnés. Détails élégants remarquables : col bénitier en V drapé sculptural pour adoucir les lignes du cou et des clavicules ; manches courtes à doubles volants légères couvrant entièrement le haut des bras sans besoin de châle supplémentaire ; ceinture imprimée assortie avec une grande fleur en tissu 3D faite main comme décoration centrale pour cintrer la taille et allonger visuellement les proportions des jambes ; corsage uni enveloppant lisse qui affine naturellement la taille ; large jupe longue en ligne A ample parsemée d’un grand imprimé feuilles bleu marine offrant une liberté de mouvement. La taille définie par la ceinture flatte toutes les silhouettes de taille et de hanches, adaptée aux cérémonies de mariage en villa en plein air, aux galas caritatifs d’hôtel et aux cocktails haut de gamme.
Le chiffon pur sans poids crée une silhouette ample en ligne A indulgente. Le col bénitier artistique drapé et les manches courtes à doubles volants oniriques conviennent à toutes les morphologies tout en offrant un confort respirant toute la journée. Les manches doubles volants intégrées cachent entièrement le volume du haut des bras et évitent la nécessité d’assortir des châles séparés ; le corsage enveloppant lisse épouse doucement la taille sans inconfort serré. La jupe fluide en chiffon imprimé feuilles sans couture tombe harmonieusement de la taille au sol, convenant parfaitement aux silhouettes en poire, pomme, hanches larges et formes courbes. Elle exprime la prestance, la confiance et le raffinement des femmes mûres lors d’événements formels haut de gamme. La doublure en chiffon à double couche convient aux fêtes en cour extérieure au coucher du soleil au printemps et en été ainsi qu’aux grands banquets intérieurs doux en automne. Le ton contrasté bleu marine profond & blanc cassé de l’imprimé feuilles, associé au col bénitier drapé doux, aux manches doubles volants aérées et à la ceinture décorative à fleur 3D, équilibre la solennité des occasions de mariage et le style de soirée minimaliste doux et luxueux.
Robe de soirée en ligne A à col bénitier avec imprimé feuillage artistique intemporel et polyvalence multi-scènes. Confectionnée en chiffon uni léger anti-plis et chiffon imprimé feuilles en ton contrasté bleu marine & blanc cassé. À assortir avec des boucles d’oreilles fines en diamant pendantes et des bracelets argentés fins pour les événements de mariage en villa jardin et hôtel de luxe. Les manches courtes doubles volants intégrées éliminent le besoin de châles légers lors des soirées fraîches, conservant un charme doux et raffiné. Cette robe longue en chiffon bicolore en ligne A fluide convient parfaitement comme robe élégante pour la mère de la mariée, ainsi que comme tenue formelle pour les grands galas en soirée et les cocktails haut de gamme en tenue de soirée.
Détails du produit :
Tissu : Chiffon
Fermeture : Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
De légères différences de couleur peuvent exister en raison des lots de production.
Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes formelles, nous recommandons de vérifier que la robe vous va bien avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble trop serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
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Temps Total de Livraison = Couture & Contrôle Qualité + Temps de Transit d'Expédition
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Délai de Traitement de la Commande
| Type d'Article | Couture & Inspection | Notes de l'Atelier | Heure Limite Quotidienne |
|---|---|---|---|
| Articles Standards | 1–7 jours ouvrables | Peut être légèrement prolongé durant les saisons de forte demande en boutique. | 23h00 (AKST, États-Unis) |
Tarifs & Livraison Mondiaux
| Méthode | Destinations | Frais | Estimation du Transit |
|---|---|---|---|
| Expédition Standard | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 12,90 $ USD (GRATUIT à partir de 119,00 $) | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Express | États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie, Europe, etc. | 25,90 $ USD | 6–10 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Brésil | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Amérique du Sud | 19,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Afrique | 29,99 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Porto Rico | 50,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
| Expédition Standard | Reste du Monde (hors zones éloignées) | 35,00 $ USD | 10–15 jours ouvrables |
*Exclut les territoires éloignés et les îles océaniques isolées.
Exigences de Traitement
Paradigme d'Adresse Universelle :
Synchronisation du Suivi :
- Livraisons Standard : Les mises à jour du manifeste de suivi sont disponibles en ligne dans les 7 jours suivant l'expédition.
- Livraisons Express : Les liens de suivi en temps réel s'activent pleinement sous 48 heures.
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- Interruption de Transit : Si votre emballage extérieur arrive fortement endommagé ou déchiré par le transporteur, veuillez refuser de signer ou d'accepter la livraison et avertir immédiatement notre concierge.
- Protocoles de Réclamation : Toute déclaration de perte, vol ou dommage doit être déposée dans les 60 jours suivant la date de livraison documentée. Les demandes légitimes seront vérifiées et résolues de manière décisive sous 180 jours.
Relations Concierge
Horaires de l'Atelier
Lundi–Vendredi, 9h00–18h00 (AKST, États-Unis)
Politique de retour
Politique de retour et de remboursement
Chez Elirelle, nous nous engageons à offrir le plus haut niveau de service à nos clients précieux. Nous sommes fiers de la qualité de nos vêtements faits main et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous constatez un problème de qualité à la réception de votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Note importante : vous devez nous contacter à support@elirelle.com pour initier une demande de retour ou d’échange. Tout article retourné sans contact préalable et approbation ne sera pas traité pour un remboursement ou un échange.
1. Politique d’annulation
Nos robes sont fabriquées sur commande. Dès que le paiement est confirmé, le processus de confection commence. Cela signifie que les coûts de main-d’œuvre et de matériaux sont engagés immédiatement. Pour demander une annulation, veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais spécifiés :
- Dans les 24 heuresremboursement complet (frais d’expédition inclus).
- Entre 24 et 72 heures après la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 70 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition.
- Après 72 heures de la confirmation de commande : vous avez droit à un remboursement de 50 % du prix du produit et à un remboursement intégral des frais d’expédition, car la production est déjà en cours.
- Une fois expédiée : les commandes ne peuvent pas être annulées. (Vous pouvez initier un retour à réception, si l’article est éligible).
Si vous devez modifier une information de commande (par exemple, la taille ou la couleur), veuillez répondre à votre e-mail de confirmation de commande dans les 24 heures suivant le paiement. Les demandes de modification après le début de la production seront traitées par communication directe et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
2. Politique de retour
① Pour les commandes de taille standard
Si l’article que vous avez reçu est endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez fournir une photo ou une vidéo claire en preuve. Nous vous proposerons volontiers un remplacement ou un remboursement complet, y compris les frais d’expédition et d’urgence (le cas échéant).
Si vous souhaitez retourner un article de taille standard parce que vous n’êtes pas satisfait ou avez changé d’avis, veuillez nous contacter dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Dans ce cas, les frais d’expédition initiaux et les frais d’urgence ne sont pas remboursables. De plus, les frais de retour (y compris les droits de douane et la TVA applicables) seront à la charge du client.
② Pour les commandes sur mesure (ajustement et couleur personnalisés)
Les robes personnalisées sont fabriquées exclusivement pour vous selon vos mesures et spécifications uniques. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les robes sur mesure, de couleur personnalisée ou de style personnalisé, sauf en cas d'erreur commise par Elirelle. Si vous recevez un article personnalisé endommagé, défectueux ou mal expédié, veuillez nous envoyer un e-mail avec une preuve claire. Nous examinerons rapidement votre demande et vous proposerons une solution, qui pourra inclure un remboursement ou un remplacement sans tracas.
3. Conditions de retour
Toutes les demandes de retour doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. La période de 14 jours inclut les week-ends. Les retours ne seront pas acceptés après ce délai de 14 jours.
Les articles suivants sont strictement non retournables :
- Robes à coupe personnalisée
- Robes de couleur personnalisée
- Robes de style personnalisé
- Articles en vente finale
Condition requise :
Pour être éligible à un retour, l'article doit être non lavé, non porté, non modifié, non endommagé, propre et dans son état d'origine. Les étiquettes originales, les labels (y compris les étiquettes en cuir, le cas échéant) et l'emballage (remplissage protecteur) doivent être encore attachés et intacts. Les retours ne seront pas acceptés pour les articles présentant des signes évidents d'usure, des modifications, des étiquettes manquantes ou un dispositif anti-vol retiré. Elirelle se réserve le droit de refuser les retours non autorisés.
4. Comment initier un retour
- Soumettez une demande de retour par e-mail à support@elirelle.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
- Incluez des photos claires ou une vidéo montrant le problème (par exemple, problèmes de qualité, dommages lors de l'expédition, erreurs de taille/style/couleur).
- Une fois votre demande approuvée, notre service client vérifiera votre cas et vous fournira une adresse de retour unique et précise ainsi que des instructions détaillées pour l'expédition. Veuillez ne pas renvoyer votre colis à l'adresse figurant sur notre site web ou sur le colis, car ce n'est pas notre adresse de retour.
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5. Politique de remboursement et d'échange
Traitement des remboursements :
Après réception et inspection de votre article retourné, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables. Un remboursement complet, incluant les frais d'expédition initiaux et les frais d'urgence, sera accordé pour les cas confirmés de dommages, défauts ou erreurs d'expédition. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial. Selon votre institution financière, il peut falloir de 1 à 7 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre compte.
Si le retour est causé par le consommateur, ce dernier doit prendre en charge les frais d'expédition. Les frais spécifiques dépendent de la société de transport que vous choisissez.
Si, pour des raisons qui nous incombent, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'a pas à supporter les frais d'expédition pour cette raison.
Politique d'échange :
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux, endommagés ou mal expédiés par Elirelle. Pour toute demande d'échange, veuillez nous envoyer un e-mail à support@elirelle.com.
6. Note sur l'artisanat
Comme les robes Elirelle sont cousues à la main et sur mesure, veuillez noter que le vêtement fini peut varier d'environ un (1) pouce dans un sens ou dans l'autre par rapport à vos mesures spécifiées. Nous vous remercions de votre compréhension, car cette légère différence est une conséquence naturelle du processus manuel de mesure et de couture.