Detalles del producto
Descripción del Producto:
Hemos reinventado este vestido, diseñándolo con un cuerpo de un solo hombro y apliques florales 3D en un chiffon púrpura ligero y resistente a las arrugas, acompañado de un cinturón delgado a juego. El diseño de cintura alta y la abertura frontal hasta el suelo crean un vestido formal para novias o para el día de la madre con un encanto vintage, rindiendo homenaje al estilo mediterráneo europeo de los años 70. El tono joya rico y refrescante irradia un lujo discreto, haciéndolo adecuado para bodas en jardines, grandes banquetes y otras ocasiones, mostrando un estilo de alta costura. Ligero y retro, eternamente soñador, fluido y elegante, delicado y suave, sutilmente lujoso, irradia un aura tranquila y opulenta.
Aspectos Destacados del Producto:
- Este vestido fluido de chiffon púrpura con un solo hombro, cintura drapeada con flores 3D y una abertura alta evoca la vestimenta nupcial fresca y sofisticada de un castillo mediterráneo de piedra de los años 70. Hecho de chiffon lujoso, de alta densidad de hilo, resistente a las arrugas y ligero, evoca el encanto del sur de Francia. El tono púrpura frío complementa suavemente el tono de piel, emanando un aura serena y elegante. Bajo la luz natural en el castillo o la cálida iluminación cristalina del salón de banquetes, el vestido presenta una textura suave y difusa. La tela ligera y resistente al estiramiento resiste la deformación y las arrugas incluso después de estar mucho tiempo de pie en el césped o sentado en el salón. Además, es muy duradera, resistente a enganches, tirones o desgarros.
- Este vestido de chiffon ligero y resistente a las arrugas, con su confección exquisita, combina una textura fluida y suave con un estilo delicado y discreto, siendo una elección ideal para ocasiones formales. El corte simple y asimétrico del diseño de un solo hombro alarga visualmente el cuello y los hombros, favoreciendo diversas formas de rostro, incluyendo redondas, cuadradas, cuellos cortos, hombros anchos y hombros caídos. El ingenioso diseño off-the-shoulder equilibra la pesadez de la tela púrpura. Los adornos florales tridimensionales en el hombro, junto con el tul hasta el suelo, se mecen suavemente con la brisa, rompiendo la monotonía del vestido de color sólido. El diseño de un solo hombro oculta perfectamente cualquier exceso de grasa bajo las axilas y brazos, ofreciendo una sensación más relajada y cómoda en comparación con los vestidos sin mangas. Este vestido es adecuado tanto para bodas al aire libre como para espacios interiores con aire acondicionado. El cuerpo presenta un diseño diagonal plisado a mano que se recoge hacia adentro siguiendo las curvas del busto y la cintura, resaltando el busto y afinando visualmente la parte superior del cuerpo. Oculta hábilmente cualquier exceso de grasa alrededor de la cintura y el abdomen, fluyendo suavemente hacia un cinturón delgado a juego. El cinturón define firmemente la cintura alta, y la falda cae naturalmente, creando una silueta fluida y de múltiples capas. La abertura alta en la parte frontal revela las piernas con elegancia, facilitando que mujeres con caderas anchas, muslos gruesos o piernas ligeramente arqueadas lo usen cómodamente. La falda de chiffon hasta el suelo se mece con gracia a cada paso, emanando una elegancia natural.
- Un estilo con encanto vintage, fácilmente adaptable a diversas ocasiones: Este vestido de chiffon de alta densidad, fluido y resistente a las arrugas, viene en un profundo color violeta tono frío joya. Combinado con pendientes largos de perlas en forma de lágrima, un clutch de satén violeta mate y sandalias de tiras de charol nude, es perfecto para una boda en el césped de una mansión francesa o una boda en isla, sirviendo como vestido para la madre de la novia. Con accesorios dorados simples, es adecuado para una cena íntima de negocios internacional o una recepción de apertura en una galería de arte. Es ideal tanto para una boda romántica y etérea en el sur de Francia como para una ocasión urbana profesional y sofisticada. Este vestido formal largo de tono frío es perfecto para bodas de primavera/verano y banquetes de alta gama, mostrando una elegancia refinada y atemporal difícil de encontrar en otros lugares.
Detalles del Producto:
- Tejido: Chiffon
- Cierre: Cremallera trasera oculta
Por Favor Tenga en Cuenta:
- Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a diferencias de lote.
- Los accesorios mostrados por la modelo en la imagen no están incluidos.
- Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre la cremallera lentamente y evite forzarla si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o un tamaño incorrecto no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
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Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el proceso de pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas extremas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise de inmediato a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
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- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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