Detalles del producto
Descripción del Producto:
Este vestido largo de sirena fluido está diseñado para las madres de la novia y el novio, con un estilo formal lujoso, sofisticado, elegante, atemporal y digno. El vestido completo está confeccionado con chiffon de estampado floral premium y un forro opaco suave a juego, decorado con un fresco estampado floral en acuarela verde claro por todo el vestido. Presenta un sencillo escote redondo tipo barco, mangas cortas de capa suelta integradas con el vestido, cintura natural sin costuras y una falda larga de chiffon estilo sirena que se ajusta a las curvas, creando una silueta elegante y noble perfecta para patios de villas al atardecer, salones de hoteles de lujo y banquetes de bodas nocturnos exclusivos. Los elementos clave del diseño formal maduro incluyen un cuello redondo minimalista, mangas cortas de capa ligera y suelta, y una falda larga de chiffon con estampado floral en acuarela fluida estilo sirena. El vestido de chiffon impreso en verde claro suave ofrece un lujo constante y delicado, combinando perfectamente con el exuberante paisaje de jardines al aire libre y el ambiente cálido de banquetes interiores.
Aspectos Destacados del Producto:
Este vestido maxi de chiffon con estampado floral verde claro, cuello redondo y mangas de capa aporta un encanto fresco y sofisticado, además de una gracia serena y digna para ceremonias de bodas por la noche y recepciones formales de etiqueta. Está hecho de chiffon estampado floral ligero y resistente a las arrugas, con un forro completo y suave; su delicado estampado floral en acuarela verde claro favorece todos los tonos de piel cálidos y fríos, mostrando una elegancia madura y suave con una textura artística natural y pastoral. El tejido de chiffon tiene un drapeado flotante sin peso, un tacto suave y mate sedoso, y gran resistencia a las arrugas, manteniendo los pliegues suaves de la capa ordenados todo el día sin arrugas desordenadas. Detalles elegantes destacados: escote redondo limpio y suave que suaviza las líneas del cuello y los hombros; mangas cortas de capa suelta y grande que cubren completamente la parte superior de los brazos sin necesidad de chal adicional; segmentación de cintura lisa y sin costuras que alarga visualmente las proporciones de las piernas; falda estilo sirena ajustada que abraza suavemente las caderas y se abre hasta el suelo con un dobladillo fluido, ofreciendo espacio de movimiento libre y cómodo. El ajuste en la cintura natural favorece todas las figuras de cintura y cadera, ideal para ceremonias de boda en villas al aire libre, galas benéficas en hoteles y fiestas de cóctel exclusivas.
El chiffon impreso puro y sin peso crea una silueta sirena que abraza las curvas de forma indulgente. El drapeado artístico de la capa en capas y el fresco estampado floral en acuarela se adaptan a todos los tipos de cuerpo, proporcionando comodidad transpirable y sin restricciones durante todo el día. Las mangas cortas de capa ligera integradas ocultan completamente la plenitud de la parte superior de los brazos y evitan la necesidad de combinar con chales separados; el cuerpo liso y sin costuras se ajusta suavemente a la zona media sin incomodidad por apretar. La falda larga de chiffon con estampado floral fluye suavemente desde la cintura hasta el suelo, adaptándose perfectamente a cuerpos con forma de pera, manzana, caderas anchas y curvas. Muestra el temperamento sereno, confiado y refinado de las mujeres maduras en eventos formales de alto nivel. El forro doble de chiffon es adecuado para fiestas al atardecer en patios primaverales y veraniegos, así como para grandes banquetes interiores en otoño templado. La paleta fresca de flores en verde claro, combinada con el cuello redondo minimalista y las mangas de capa aireadas, equilibra la solemnidad de las ocasiones de boda con un estilo nocturno natural, minimalista y lujoso.
Vestido de noche de sirena con capa y estampado floral fresco y atemporal, versátil para múltiples escenarios. Confeccionado con chiffon estampado floral ligero y resistente a las arrugas en un tono verde claro suave y universalmente favorecedor. Combínelo con pendientes de diamantes delgados y colgantes y pulseras finas de plata para eventos de boda en jardines de villas y hoteles de lujo. Las mangas cortas de capa grande integradas eliminan la necesidad de chales ligeros en noches frescas, manteniendo un encanto suave y refinado. Este vestido largo de sirena de chiffon estampado funciona bien como vestido elegante para la madre de la novia, así como para atuendos formales en grandes galas nocturnas y fiestas de cóctel de etiqueta alta.
Detalles del Producto:
Tejido: Chiffon
Cierre: Cremallera lateral oculta
Por Favor Tenga en Cuenta:
Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a lotes diferentes.
Los accesorios mostrados en la imagen con la modelo no están incluidos.
Debido a la delicada construcción de las cremalleras ocultas en vestidos formales, recomendamos asegurarse de que el vestido ajuste correctamente antes de cerrar la cremallera. Por favor, cierre la cremallera lentamente y evite forzarla si el vestido se siente ajustado. Los daños causados por fuerza excesiva o talla incorrecta no se consideran defectos de fabricación.
Política de Envío
Envío y entrega
Sus piezas a medida, entregadas con el máximo cuidado.
Plan de preparación
Tiempo total de entrega = Confección y control de calidad + Tiempo de tránsito del envío
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Nota para nuestros clientes: Algunos pedidos pueden requerir una breve verificación por parte de nuestro equipo de conserjería sobre la precisión de la dirección o la seguridad del pago. Revise atentamente su bandeja de entrada después de la compra para garantizar un proceso de creación y entrega sin contratiempos.
Cronograma de procesamiento del pedido
| Tipo de artículo | Confección e inspección | Notas del atelier | Hora límite diaria |
|---|---|---|---|
| Artículos habituales | 1–7 días laborables | Puede prolongarse ligeramente durante las temporadas de alta demanda del atelier. | 11:00 p. m. (AKST, US) |
Tarifas de envío y entrega globales
| Método | Destinos | Tarifas | Estimación de tránsito |
|---|---|---|---|
| Envío estándar | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 días laborables |
| Envío exprés | EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 días laborables |
| Envío estándar | Brasil | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Sudamérica | 19,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | África | 29,99 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Puerto Rico | 50,00 USD | 10–15 días laborables |
| Envío estándar | Resto del mundo (excepto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 días laborables |
*Excluye territorios remotos e islas oceánicas aisladas.
Requisitos de preparación
Modelo universal de dirección:
Sincronización del seguimiento:
- Entregas estándar: El manifiesto de seguimiento se actualiza en línea en un plazo de 7 días desde el envío.
- Entregas exprés: Los enlaces de seguimiento en tiempo real se activan por completo en un plazo de 48 horas.
Avisos esenciales
- Limitaciones de responsabilidad: Elirelle declina toda responsabilidad financiera o legal por retrasos en la entrega derivados de direcciones incompletas proporcionadas durante el proceso de pago, retrasos aduaneros implacables o actos soberanos de fuerza mayor (incluidas variaciones climáticas extremas o huelgas de transportistas).
- Interrupción del transporte: Si el embalaje exterior llega gravemente comprometido o rasgado estructuralmente por el transportista, rechace firmar o aceptar la entrega y avise de inmediato a nuestro equipo de conserjería.
- Protocolos de reclamación: Cualquier reclamación por pérdida, robo o daño debe presentarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha documentada de entrega del hito. Las consultas legítimas se verificarán y resolverán de manera concluyente en un plazo de 180 días.
Relaciones de conserjería
Horario del atelier
Lunes–viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ((GMT+8)
Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos
En Elirelle, estamos dedicados a brindar el más alto nivel de servicio a nuestros valiosos clientes. Nos enorgullece la calidad de nuestras prendas hechas a mano y queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si encuentra algún problema de calidad con su pedido al recibirlo, por favor contacte inmediatamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Nota importante: Debe contactarnos en support@elirelle.com para iniciar una solicitud de devolución o cambio. Cualquier artículo devuelto sin contacto y aprobación previa no será procesado para reembolso o cambio.
1. Política de cancelación
Nuestros vestidos son hechos por encargo. Tan pronto como se confirme el pago, comienza el proceso de confección. Esto significa que los costos de mano de obra y materiales se incurren de inmediato. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo electrónico dentro de los plazos especificados:
- Dentro de las 24 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso completo (incluido el envío).
- Entre 24 y 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 70% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío.
- Después de 72 horas de la confirmación del pedido: Usted es elegible para un reembolso del 50% del precio del producto y un reembolso del 100% del costo de envío, ya que la producción ya está en curso.
- Una vez enviado: Los pedidos no pueden ser cancelados. (Puede iniciar una devolución al recibir el artículo, si es elegible).
Si necesita cambiar cualquier información del pedido (por ejemplo, talla o color), por favor responda al correo de confirmación de su pedido dentro de las 24 horas posteriores al pago. Las solicitudes de cambio después de que haya comenzado la producción se atenderán mediante comunicación directa y pueden implicar costos adicionales.
2. Política de devoluciones
① Para pedidos de talla estándar
Si el artículo que recibió está dañado, defectuoso o fue enviado incorrectamente, por favor proporcione una prueba clara en foto o video. Con gusto le ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluidos los gastos de envío y los cargos por envío urgente (si aplica).
Si desea devolver un artículo de talla estándar porque no está satisfecho o ha cambiado de opinión, por favor contáctenos dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. En este caso, los gastos originales de envío y los cargos por envío urgente no son reembolsables. Además, los costos de envío de la devolución (incluidos los aranceles aduaneros y el IVA aplicables) serán responsabilidad del cliente.
② Para pedidos con ajuste personalizado y color personalizado
Los vestidos personalizados se hacen exclusivamente para usted según sus medidas y especificaciones únicas. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de vestidos con ajuste personalizado, color personalizado o estilo personalizado por ninguna razón que no sea un error cometido por Elirelle. Si recibe un artículo personalizado que esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente, por favor envíenos un correo electrónico con una prueba clara. Revisaremos su solicitud rápidamente y le daremos seguimiento con una solución, que puede incluir un reembolso o un reemplazo sin complicaciones.
3. Condiciones de devolución
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la llegada del artículo a usted. El período de 14 días incluye fines de semana. No se aceptarán devoluciones después de este plazo de 14 días.
Los siguientes artículos son estrictamente no retornables:
- Vestidos de ajuste personalizado
- Vestidos de color personalizado
- Vestidos de estilo personalizado
- Artículos de venta final
Requisito de condición:
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin lavar, sin usar, sin alterar, sin daños, limpio y en su condición original. Las etiquetas originales, etiquetas (incluidas las de cuero, si las hay) y el embalaje (relleno protector) deben estar aún adheridos e intactos. No se aceptarán devoluciones de artículos con signos evidentes de uso, alteraciones, etiquetas faltantes o dispositivo antirrobo removido. Elirelle se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas.
4. Cómo iniciar una devolución
- Envíe una solicitud de devolución por correo electrónico a support@elirelle.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya fotos claras o evidencia en video que muestre el problema (por ejemplo, problemas de calidad, daños en el envío, errores de talla/estilo/color).
- Una vez aprobada su solicitud, nuestro equipo de Servicio al Cliente verificará su caso y le proporcionará una Dirección de Devolución única y precisa, junto con instrucciones detalladas de envío. Por favor, no envíe su paquete de vuelta a la dirección que aparece en nuestro sitio web o en el paquete, ya que no es nuestra dirección de devolución.
- Envíe el artículo de vuelta en su condición y embalaje original. Debe enviarnos el Número de Seguimiento de su paquete de devolución, ya que no podemos gestionar un reembolso sin esta información.
- Usted es responsable de pagar los costos de envío e impuestos para devolver el paquete desde su dirección hasta nosotros.
5. Política de reembolso y cambio
Procesamiento de reembolsos:
Después de recibir e inspeccionar su artículo devuelto, el reembolso se procesará dentro de 7 días hábiles. Se proporcionará un reembolso completo, incluyendo los costos originales de envío y tarifas urgentes, para casos confirmados de daño, defecto o envío erróneo. El reembolso se acreditará a su método de pago original. Dependiendo de su institución financiera, puede tardar de 1 a 7 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si la devolución es causada por el consumidor, este debe hacerse cargo del costo de envío. La tarifa específica dependerá de la empresa de mensajería que elija.
Si por nuestra causa, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no está obligado a pagar el costo de envío por esta razón.
Política de cambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos, dañados o enviados incorrectamente por Elirelle. Para solicitudes de cambio, por favor envíenos un correo electrónico a support@elirelle.com.
6. Nota sobre la artesanía manual
Dado que los vestidos Elirelle son cosidos a mano y hechos a medida, tenga en cuenta que la prenda terminada puede variar aproximadamente una (1) pulgada en cualquier dirección respecto a las medidas especificadas. Le pedimos amablemente su comprensión, ya que esta ligera diferencia es un resultado natural del proceso manual de medición y costura.
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