تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذا الفستان الأبيض بقصة حورية البحر وأكمام شال، والمصنوع من الساتان والمزيّن بالترتر الفضي، ليتحوّل إلى فستان قميص بلون العاج بأكمام شال، مصنوع من الساتان ومزيّن بالترتر الفضي. أنيق وراقٍ، ومناسب للمناسبات الرسمية، إذ يحتفي بجماليات أقمشة الساتان اللامعة والتول المطرّز يدويًا، ويبرز العمارة العصرية وأنماط الحياة في الهواء الطلق وصورة أم العروس وملابس السهرة، في مزيج خالد من الفخامة الراقية والترف الخفي والبذخ المتزن.
أبرز مزايا المنتج:
- يضفي الجزء العلوي الأبيض المصنوع من الساتان بأكمام كاب، مع تنورة حورية البحر المزيّنة بالترتر الفضي، هالة راقية وأنيقة أمام خلفية من العمارة العصرية وتحت ضوء طبيعي غامر في الهواء الطلق.
- يزيّن الساتان الأبيض اللامع والتول الخفيف المنسدل بترتر فضي مخيط يدويًا. يتميّز الجزء العلوي الفضفاض المصنوع من الساتان بأكمام كاب وياقة مستديرة بخصر مجمّع وتفاصيل منسدلة عالية الخصر، ويُنسَّق مع تنورة حورية بحر من التول بتغطية كاملة ومزيّنة بخرز فضي على شكل أوراق، مع ذيل خفيف. في بيئة التصوير الخارجية المستوحاة من العمارة الهندسية العصرية، تُبرز القوامة الأنيقة بصورة مثالية نعومة الجزء العلوي الساتان ذي الأكمام الكاب، والخرز العمودي الدقيق على الصدر، والقصة الكلاسيكية لتنورة حورية البحر. تضفي الدرجات الناعمة من الأبيض والفضي طابعًا راقيًا ومتواضعًا؛ كما ينسدل الجزء العلوي الفضفاض بأكمام كاب بانسيابية حول الكتفين والذراعين، موفرًا راحة أنيقة، بينما يحسّن الخصر المجمّع والتفاصيل المنسدلة الجانبية مظهر الخصر. ويمنح الخرز الفضي العمودي القوام إيحاءً بالطول. تبرز تنورة حورية البحر الضيقة الوركين والساقين، فيما تضيف تنورة التول الخفيفة تأثيرًا انسيابيًا متعدد الطبقات. وهي مناسبة للصور الخارجية العصرية المستوحاة من العمارة، وجلسات تصوير أم العروس، وحفلات العشاء الرسمية، ومآدب الأعمال الخيرية، ومراسم الزفاف الراقية. تشمل التفاصيل ياقة مستديرة مشغولة بإتقان، وأساور شال مقاومة للتنسّل، وثنيات محددة عند الخصر، وزخارف مطرّزة يدويًا لمنع الانزلاق، وخصرًا جانبيًا منسدلًا، وتنورة حورية بحر بحواف من التول، بما يحافظ بفاعلية على القصة الفضفاضة والمنسدلة لجزء الساتان العلوي والانسدال الرشيق لتنورة حورية البحر. يتميّز الساتان اللامع بلمسة نهائية منضبطة حراريًا، وتفاصيل خرزية عمودية، وحافة من التول متعدد الطبقات. يجمع هذا الفستان المؤلف من قطعتين بين قميص ساتان بسيط بأكمام شال وتنورة حورية بحر فاخرة مطرّزة يدويًا، في إطلالة متزنة وراقية، مناسبة للصور الخارجية أمام العمارة العصرية ولمختلف المناسبات الرسمية الراقية.
- تضفي الياقة المستديرة الكلاسيكية وتصميم أكمام الشال طابعًا لطيفًا ومتزنًا، بينما يخلق الساتان المنسدل مظهرًا ناعمًا متعدد الطبقات للجزء العلوي من الجسم. ويضيف الخرز الفضي الفاخر لمسة من الترف، في حين تُبرز حافة ذيل السمكة انحناءات الأنوثة الأنيقة. ويبدو اللون العاجي الفضي الناعم أكثر رقيًا وأناقة تحت الضوء الطبيعي في الهواء الطلق. يقدّم هذا الفستان الرسمي قوامًا متزنًا وأنيقًا أمام خلفية معمارية عصرية، مجسّدًا الفخامة العصرية الراقية والناضجة والمتزنة، ومناسبًا لمناسبات مثل حفلات الزفاف وعيد الأم والمآدب الكبرى. كما أن القماش القابل للتهوية مناسب للارتداء الرسمي في الهواء الطلق خلال الربيع والصيف؛ ويجمع تصميم الأكمام العاجية الشبيهة بالشال مع ذيل السمكة المزيّن بالخرز بين الأناقة الموقّرة والرقي الخالد في أي مناسبة.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط كريستالية طويلة وحقيبة كلاتش فضية مطفأة لجلسات التصوير الخارجية العصرية أمام العمارة ولإطلاقات الأزياء؛ أو مع حذاء بكعب مرتفع ومنصة من الساتان بلون الجلد وسوار فضي رقيق للمناسبات الرسمية مثل حفلات الزفاف وعيد الأم والمآدب الكبرى والولائم. يكمل هذا الفستان الكلاسيكي الخالد بلون العاج والمصنوع من قماش مركّب بقصة ذيل السمكة الإطلالات الراقية والمتزنة بصورة مثالية، ويضيف لمسة من السحر الأنثوي الراقي والأنيق إلى أي خزانة ملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان/مزيّن بالترتر
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى الطبيعة الدقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. لا يُعدّ التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة حسب الطلب، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط تنفيذ الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة+مدة النقل بالشحن
بعد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد فورًا إلى بريدك الوارد. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سير عملية التصنيع والتسليم بسلاسة.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (AKST, US) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا وأوروبا وغيرها | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تنفيذ الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفوري بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية التي لا يمكن تلافيها، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- اضطرابات النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة التوصيل، يُرجى رفض توقيع التسليم أو استلامه وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. ستُتحقق الاستفسارات المشروعة وتُحل بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا-6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة