تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا ابتكار هذا الفستان بجمالية «الفخامة العتيقة»؛ فهو فستان سهرة طويل حتى الأرض يمزج بين الدرجات الناعمة والرومانسية المستوحاة من الطابع الأوروبي في سبعينيات القرن الماضي، ولمسة من «الفخامة الهادئة». صُنع من قماش شبكي مطاطي ودانتيل مزين بالزهور، ويتميز بقصة مكشوفة الكتفين وأكمام طويلة؛ كما تبرز الكشكشة الجانبية الممتدة وقصة الخصر العالي قوامك، بينما تمنح التنورة بقصة حورية البحر مع شق مرتفع ذيلاً أنيقاً منسدلاً. ويتميز المظهر العام بالخفة، والإلهام العتيق، والأناقة والسحر الحالم، مع جاذبية راقية وخالدة، ما يجعله خياراً مثالياً لأم العروس.
أبرز مزايا المنتج:
- صُنع فستان السهرة بقصة حورية البحر والطول الكامل من قماش ممزوج يجمع بين تصميم الدانتيل الزهري المكشوف الكتفين، والأكمام الطويلة، والكشكشة الجانبية، والقصة ذات الشق المرتفع، مستحضراً الأناقة الرومانسية والناعمة والراقية لحفل زفاف في عقار أوروبي خلال سبعينيات القرن الماضي. يستخدم القماش شبكاً ناعماً عالي الجودة مستوحى من الحرفية الفرنسية الفاخرة في صناعة فساتين الزفاف، ما يوفر انسيابية ممتازة ومقاومة للتجعد ومرونة عالية. كما أن درجته العارية الناعمة غير الصارخة، بلون «وردي دخاني»، تلائم مختلف ألوان البشرة وتضفي أسلوباً راقياً وهادئاً. وتحت الإضاءة الداخلية الناعمة أو الأضواء الدافئة في الحفلات، يكشف القماش عن لمسة نهائية مطفأة رقيقة وملمس مرن مع انسيابية أنيقة. وتحدد مرونته الفائقة تفاصيل الجسم بشكل مثالي من دون شعور بالتقييد، ما يضمن بقاء الفستان ناعماً ومحتفظاً بمظهره الأنيق ومقاوماً للتجعد حتى بعد الوقوف أو الجلوس لفترات طويلة. ويتميز القماش بالمتانة والمرونة ومقاومة التعلق والتكوّر، بينما تضمن حياكة الدانتيل الزهري المتقنة ثباته فترة طويلة من دون خيوط سائبة أو تلف.
- يتميز هذا الفستان بمزيج من الشبك الناعم عالي المرونة، ما يوفر ملاءمة مريحة تجمع بين الراحة اللطيفة على البشرة والأناقة المناسبة للمناسبات الرسمية. وتعمل فتحة العنق المطوية والمكشوفة الكتفين على إطالة مظهر العنق والكتفين بصرياً، بينما تضمن الأشرطة المثبتة بقاء الجزء العلوي في مكانه تماماً، ما يقلل خطر انكشاف الفستان بشكل غير متوقع. ويكمل انكشاف البشرة المتوازن درجة الوردي العاري الناعمة، ليمنح إطلالة جذابة لمختلف أشكال الأجسام، سواء كانت الأكتاف عريضة أو مائلة أو ضيقة، أو كان العنق قصيراً. وتزين أكمام الشبك الشفافة زخارف زهرية ثلاثية الأبعاد وتطريزات دقيقة، فلا تبرز جمال الذراعين فحسب من خلال إخفاء منطقتي الإبط وأعلى الذراعين برقة، بل تضيف أيضاً عمقاً ملمسياً إلى الفستان ذي اللون الموحد، مستحضرة أجواء العقارات الفرنسية الرومانسية العتيقة. وتحدد الكشكشة المتقاطعة المصنوعة يدوياً الصدر والخصر والوركين بدقة، مع تنعيم منطقة البطن لإضفاء قوام ناعم ممشوق على شكل الساعة الرملية، بينما تعمل القصة ذات الخصر العالي على تحسين التناسق العام. ويوفر الجزء العلوي بقصة لف والتنورة ذات الشق المرتفع سهولة في الحركة، مع إطالة الساقين بصرياً وإبراز جمال الوركين الممتلئين أو تفاصيل الساقين غير المثالية برشاقة؛ أما تنورة حورية البحر المصنوعة من التول الناعم والمنساب فتنسدل بأناقة حتى الأرض، وتتأرجح بخفة إلى جانب أكمام الدانتيل، مستحضرة الأناقة الهادئة والساكنة لملهمة ريف فرنسي من سبعينيات القرن الماضي.
- صُنع الفستان من تول ناعم عالي المرونة ومقاوم للتجعد، مع انسيابية جميلة، ويأتي بدرجة رومانسية هادئة من الوردي العاري. وعند تنسيقه مع أقراط ذهبية متدلية مزينة بالزهور بلمسة عتيقة وحقيبة سهرة منظمة منسوجة، يصبح خياراً مثالياً لحفلات الزفاف في الحدائق الفرنسية، أو حفلات جمع التبرعات الرسمية، أو فعاليات السجادة الحمراء؛ كما يمكن تنسيقه مع اللآلئ اللامعة ليكون مناسباً أيضاً لإطلالة أم العروس أو حفلات العشاء التجارية الدولية الفاخرة. يجمع فستان السهرة الدانتيل هذا، بقصته المحددة للقوام وطوله الكامل ولونه الوردي العاري الناعم، بين الأناقة الراقية لحفل زفاف فرنسي رومانسي وجمالية «الفخامة الهادئة» في أزياء الأعمال الراقية، ما يجعله خياراً خالداً للمناسبات الرسمية الكبرى في فصلي الربيع والصيف.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج من الأقمشة/دانتيل
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظراً إلى طبيعة السحابات المخفية الدقيقة في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيداً قبل إغلاق السحاب. يُرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيباً تصنيعياً.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة