تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذا الفستان الرسمي المتوسط المصنوع من الساتان باللون الأخضر الزيتوني، بقصة منسدلة وكتفين مكشوفين، ليمنحك إطلالة راقية وأنيقة للمناسبات الرسمية. ويحتفي بلمعان قماش الساتان الغني وجماليات الانسدال والطيات، ليضفي لمسة فنية بسيطة على صور أسلوب الحياة داخل الاستوديو. إنه مثالي لفستان وصيفات العروس ولإطلالات السهرة، كما أن أسلوبه الخالد وفخامته الترابية الهادئة يجعلان منه قطعة لا تفقد رونقها.
أبرز مزايا المنتج:
- يمنح هذا الفستان المتوسط المصنوع من الساتان باللون الأخضر الزيتوني، بقصة مكشوفة الكتفين وطيات وحافة غير متماثلة قصيرة من الأمام وطويلة من الخلف، إطلالة راقية تحت إضاءة الاستوديو الناعمة والبسيطة.
- صُنع من ساتان فاخر سميك ولامع، ويوفر القماش انسدالًا ممتازًا وثباتًا هيكليًا عاليًا. تشمل أبرز تفاصيل التصميم فتحة رقبة رومانسية مكشوفة الكتفين، وجزءًا علويًا مزينًا بطيات متدرجة، وخصرًا محددًا طبيعيًا، وتنورة واسعة بقصة A، وحافة غير متماثلة قصيرة من الأمام وطويلة من الخلف. وعلى خلفية استوديو محايدة وبسيطة، يبرز الشكل الانسيابي للفستان جمال طبقات الطيات الدقيقة في الجزء العلوي، ولمعان الساتان، والجمال الحيوي المتدرج للتنورة. ويمنح اللون الأخضر الزيتوني الهادئ الإطلالة طابعًا راقيًا مستوحى من الطراز العتيق؛ كما تكشف قصة الكتفين المكشوفين عن الرقبة والكتفين لتضفي أناقة أنثوية؛ وتضيف الطيات المتعددة في الجزء العلوي عمقًا بُعديًا؛ بينما يبرز القص المصمم بعناية جمال القوام ويحدد الخصر. وتمنح التنورة الكاملة ذات الطيات حركة رومانسية متمايلة، في حين توازن الحافة غير المتماثلة بين الأناقة ولمسة من الحيوية. وهو مثالي لتصوير الأزياء البسيط، وتنسيقات وصيفات العروس، وحفلات السهرة، واستقبالات الزفاف، والمناسبات شبه الرسمية. وتضمن تقنيات التنفيذ الدقيقة—مثل الطيات المنظمة عند فتحة الرقبة، والخياطة المدروسة في الجزء العلوي، وتجميع الخصر بسلاسة، وتوحيد طيات التنورة، والتشطيب الدقيق للحافة—احتفاظ الفستان بشكله الأنيق اللامع وانسداله الانسيابي. وتشمل تقنيات الإنتاج الأساسية التشطيب بالتثبيت الحراري للساتان السميك، والقص متعدد الطبقات للحافة غير المتماثلة، والتشكيل المتواصل لطيات الجزء العلوي. يجمع هذا الفستان الساتان أحادي اللون بين قصة كلاسيكية مكشوفة الكتفين وحافة ديناميكية قصيرة من الأمام وطويلة من الخلف؛ وهو بسيط لكنه لافت، ومثالي للصور الشخصية البسيطة داخل الاستوديو ولمختلف المناسبات الرسمية الراقية.
- بفضل الساتان اللامع والسميك، يقدم هذا الفستان أسلوبًا رسميًا أنيقًا ومجاملًا للقوام بدرجاته الترابية. ويمنح الفستان المتوسط ذو الكتفين المكشوفين والطيات والحافة القصيرة من الأمام والطويلة من الخلف إحساسًا انسيابيًا ورشيقًا بالحركة، ما يجعله خيارًا مثاليًا للاستوديوهات ذات الألوان المحايدة، وقاعات الولائم الراقية، وأماكن حفلات الزفاف في الحدائق، وجلسات تصوير الأزياء التجارية الأنيقة. وتضفي فتحة الرقبة الرومانسية المكشوفة الكتفين سحرًا أنثويًا ناعمًا، بينما يخلق الجزء العلوي متعدد الطبقات والطيات ملمسًا غنيًا ومتعدد الأبعاد. وتمنح التنورة الواسعة بقصة A حركة أنيقة متمايلة، فيما تكشف الحافة غير المتماثلة القصيرة من الأمام والطويلة من الخلف عن الكاحلين بلطف. وتحت إضاءة الاستوديو الناعمة، يكتسب اللون الأخضر الزيتوني الهادئ طابعًا عتيقًا مميزًا وراقيًا. وعلى خلفية استوديو بسيطة، يجسد شكل الفستان المتزن والأنيق تمامًا جمالية عصرية وراقية وفاخرة بهدوء، ما يجعله مثاليًا لوصيفات العروس أو مناسبات السهرة. كما أن قماش الساتان المتين والمنسدل يجعله مناسبًا للمناسبات الرسمية في الربيع والخريف؛ إذ يحقق تصميمه الأخضر الزيتوني، المكشوف الكتفين، ذي الحافة القصيرة من الأمام والطويلة من الخلف، توازنًا متقنًا بين الرومانسية الناعمة وجماليات الأزياء الرسمية الكلاسيكية.
- اقتراحات التنسيق: لجلسات التصوير الشخصية البسيطة أو إطلاق المنتجات الخاصة بالعلامات التجارية، نسّقي الفستان مع أقراط متدلية رقيقة من الكريستال وحقيبة كلاتش صغيرة من الساتان الأخضر الداكن. وللمناسبات مثل حفلات الزفاف (بصفتك وصيفة للعروس)، أو حفلات العشاء الرسمية، أو حفلات الاستقبال الرسمية، اختاري حذاءً بكعب رفيع مزينًا بأحجار الراين وبأربطة باللون النيود، مع سوار فضي رفيع. وانسجامًا مع الجمالية البسيطة المستوحاة من درجات الألوان الترابية منخفضة التشبع، يشع هذا الفستان الساتان الأخضر الزيتوني بأناقة أنثوية راقية، ليكون قطعة خالدة جديرة بمكان في أي خزانة ملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى البنية الدقيقة للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. لا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة