تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذا الفستان القصير ذي الكشكش غير المتناظر والمطرز باللون الأزرق الفاتح، وحوّلناه إلى فستان قصير من الساتان باللون الأزرق الفاتح، بياقة مستقيمة، ومشدّ مطرز بنقوش الأزهار، وتصميم غير متناظر بطبقتين وكشكش. بفضل مظهره المنعش والأنيق، يُعد تحيةً لجماليات الأزياء الراقية المصنوعة من الساتان المطرز، ويجسّد أسلوبًا راقيًا مستوحى من أجواء نافورة فيلا كلاسيكية؛ فهو يجمع بين الرقة والرقي الخالدين والفخامة الهادئة.
أبرز مزايا المنتج:
- فستان قصير من الساتان باللون الأزرق الفاتح، بتصميم غير متناظر وطبقتين، وتطريز زهري وحافة مكشكشة، مثالي للعطلات والمناسبات شبه الرسمية. وعند ارتدائه في ضوء الفيلا الدافئ والطبيعي، يمنح إطلالة منعشة وأنيقة وراقية.
- صُنع هذا الفستان من قماش شبكي مركّب عالي الجودة، ويتميز بتطريزات زهرية ثلاثية الأبعاد ولمسة ساتان لامعة. يزيّن اللون الأزرق الفاتح الناعم نمط تطريز زهري هندسي متصل. ويأتي الجزء العلوي الضيق على شكل أنبوبي مع تنورة غير منتظمة بطبقتين من الكشكش، ما يُبرز جمال التطريز واللمعان الحريري للقماش المركّب الفاخر تحت إضاءة الحدائق الخارجية. يتميز القماش الفاخر بنعومته وملمسه المريح على البشرة، ما يجعله مناسبًا لمناسبات متنوعة مثل عطلات الفيلات، وحفلات الكوكتيل في الحدائق، وحفلات أعياد الميلاد، وجلسات التصوير عند الغروب، والمواعيد الرومانسية. زُوّدت الياقة المستقيمة بخياطة أوفرلوك معززة، وثُبّتت الحمالات الرفيعة بخياطة عالية المتانة، كما أن التطريزات الزهرية مخيطة بكثافة. وقد رُبطت كل طبقة من الكشكش بعناية لمنع تمدد الحمالات وتنسّل التطريز، مما يطيل عمر الفستان. يتميز هذا الفستان القصير ذي الياقة المستقيمة والحمالات الرفيعة بتصميم سلس، ومشدّ يحتضن القوام، وحافة مكشكشة غير متناظرة بطبقتين مع حواف مربوطة. ويساهم التصميم في تحسين تناسق القوام بصريًا، ما يجعله مناسبًا لجلسات التصوير في الفيلات الكلاسيكية ذات النوافير، وكذلك لمختلف المناسبات الاجتماعية الرومانسية الراقية خلال النهار.
- تُبرز الياقة المستقيمة البسيطة انحناءات الكتفين وعظمتي الترقوة بصورة طبيعية، لتمنح الجزء العلوي من الجسم مظهرًا أنيقًا ونقيًا؛ كما تكشف الحمالات الرقيقة عن خطوط الكتفين والرقبة بالكامل. ويضفي التطريز الزهري المتصل والكشكش ذو الطبقات غير المنتظمة ملمسًا غنيًا على الفستان، متجنبًا المظهر البصري الرتيب. يحدد المشد الضيق الخصر الطبيعي دون إحساس بالتقييد؛ بينما يحسّن تصميم الكشكش غير المتناظر والمائل تناسق الوركين والساقين، ويمنح القامة مظهرًا أطول بصريًا. يتلألأ قماش الساتان الفاخر بلمعان ناعم وانسيابي مع حركة الجسم؛ ويبرز الفستان القصير الأزرق الفاتح المطرز والمكشكش، على خلفية نافورة الفيلا، قوامًا رقيقًا وأنيقًا، مجسدًا الفخامة الراقية والهادئة للمرأة العصرية أثناء العطلات والمناسبات الاجتماعية النهارية. يتميز القماش بخفته وتهويته، ما يجعله مثاليًا للارتداء لفترات طويلة في الحدائق الخارجية. وتوفر الياقة المستقيمة وتصميم الهالتر، المقترنان بحافة مكشكشة غير متناظرة متعددة الطبقات، مزيجًا من الأناقة والعملية، بينما يضفي التطريز ولمسة الساتان أناقة خالدة.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط ذهبية كبيرة، وإكسسوارات معدنية رقيقة، وحقيبة كلاتش صغيرة ذات هيكل صلب لجلسة تصوير في فيلا كلاسيكية مع نافورة، أو لحفل إطلاق عرض أزياء؛ أو مع صندل ذي أشرطة بلون نيود أو حذاء بكعب من الساتان الأزرق الفاتح لحفلات الحدائق، ومواعيد شاي بعد الظهر، ونزهات العطلات. وبفضل فخامته الهادئة، يتناغم هذا الفستان القصير الأزرق الفاتح ذي الياقة الهالتر والتطريز والكشكش تمامًا مع أجواء العطلات والمناسبات الاجتماعية النهارية شبه الرسمية، ليصبح قطعة أساسية في خزانة الملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش:مزيج من الأقمشة
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون بسبب اختلافات دفعات الإنتاج.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى طبيعة السحابات المخفية الدقيقة في فساتين السهرة، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يُرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. لا يُعدّ التلف الناتج عن القوة المفرطة أو اختيار المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة