تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
لقد أعدنا تصميم هذا الفستان الطويل بلا أكمام والمزوّد بياقة عالية وتنسيق ألوان متباين، حيث يتميز بجزء علوي بلا أكمام بقصة ضيقة وياقة قائمة، وتنورة على شكل حرف A بألوان متباينة عموديًا وجيوب جانبية. استوحينا التصميم من أساليب الخياطة المعمارية للأزياء الراقية، ليجسّد أناقة راقية وجماليات متطورة للملابس الرسمية وملابس المنتجعات. إنه تصميم بسيط وأنيق وراقٍ، ينبض بفخامة عصرية خالدة.
أبرز مزايا المنتج:
- يتوفر هذا الفستان الطويل بلا أكمام والمزوّد بياقة عالية وتنسيق ألوان متباين بأربع تركيبات لونية: الأسود السادة، والأسود والأبيض، والأسود والأخضر، والأسود والأحمر. وهو مثالي للولائم الرسمية، وحفلات الاستقبال الخاصة بالعمل، وجلسات التصوير في المنتجعات، وتنسيقات حفلات الزفاف، والعشاءات الفاخرة. وتحت الضوء الطبيعي الساطع في قاعة ذات أعمدة كلاسيكية جديدة، يبرز خطوطًا هندسية لافتة لتنسيق الألوان، وقصة انسيابية، وأناقة بسيطة خالدة.
- صُنع هذا الفستان من قماش بدلات فاخر وسميك ومطاطي، يتميز بانسدال ممتاز ومقاومة للتشوه. يتميز الجزء العلوي بياقة عالية وهمية وقصة بلا أكمام، ما يرسم بخطوط انسيابية شكل الكتفين والرقبة. وتبرز درزات الأميرات المتقنة انحناءات الصدر والخصر بأناقة. وينتقل الخصر طبيعيًا إلى ألواح عمودية متباينة الألوان على الجانبين، تمتد إلى تنورة واسعة على شكل حرف A بطول يصل إلى الأرض. توجد جيوب رقعية عملية عند جانبي الوركين. ويبرز الضوء الطبيعي الداخلي الساطع الخطوط المحددة لقماش البدلات والقصة الهندسية البسيطة للتنورة ذات الألوان المتباينة. كما أن القماش السميك مقاوم للتجعد ويحافظ على شكل التنورة المتماسك طوال اليوم، ما يجعلها مناسبة للعشاءات الرسمية، وجلسات التصوير في ردهات الفنادق، والحفلات الخاصة بالعمل، والسفر في العطلات، والعديد من المناسبات الأخرى. تتميز الياقة العالية بخياطة حواف دقيقة، بينما عولجت فتحات الذراعين بلا أكمام بخياطة أوفرلوك لمزيد من المتانة، وخيطت ألواح الألوان المتباينة العمودية بخطوط مستقيمة، كما عُززت الجيوب الجانبية لتتحمل الأوزان بقوة. ومن أبرز تفاصيل التنفيذ: تصميم الياقة العالية، والجزء العلوي الضيق بلا أكمام، والخصر المحدد، وتنسيق الألوان العمودي، والتنورة الواسعة على شكل حرف A بطول يصل إلى الأرض، والجيوب الجانبية الرقعية العملية. ويخلق الجزء العلوي الضيق مع التنورة المريحة تناسبًا رأسيًا محسّنًا للقوام، ما يجعل الفستان مثاليًا لجلسات التصوير المستوحاة من العمارة، والمناسبات الرسمية، ومختلف الفعاليات الاجتماعية الراقية نهارًا وليلًا.
- تضبط الياقة العالية الانسيابية طول الرقبة، وتبرز الجزء العلوي بمظهر راقٍ وأنيق؛ كما يكشف التصميم بلا أكمام بالكامل عن الخطوط الناعمة للكتفين والذراعين، بينما يحتضن الخصر المحدد منحنيات الجسم ويبرز قوامًا رشيقًا. ويمتد تنسيق الألوان العمودي من الخصر إلى الحافة، ما يطيل الجزء السفلي بصريًا، بينما توفر التنورة الواسعة على شكل حرف A مشية ثابتة وأنيقة. وتضيف الجيوب الجانبية الداخلية طابعًا عمليًا للاستخدام اليومي دون التأثير في القصة البسيطة العامة. ويتميز قماش البدلات غير اللامع بلمعان ناعم تحت الضوء الطبيعي. وتغطي تركيبات الألوان الكلاسيكية الأربع، وهي الأسود الخالص، والأسود والأبيض، والأسود والأخضر، والأسود والأحمر، على التوالي أساليب الإطلالة العملية الهادئة، والرسمية الراقية، والأناقة المستوحاة من الطراز القديم، وإطلالات الولائم الساحرة، بما يجسّد رصانة المرأة الناضجة وتميزها في المناسبات الرسمية. ويضمن القماش المطاطي الراحة والتهوية، حتى أثناء الوقوف أو الحركة لفترات طويلة. كما يوازن الجزء العلوي الضيق عالي الياقة وبلا أكمام بذكاء بين العملية المنمقة للفستان الرسمي وتصميم منصات العرض البسيط والجريء للتنورة الطويلة ذات الألوان الهندسية المتباينة.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط معدنية طويلة، وقلادة هندسية رقيقة، وحقيبة يد صلبة غير لامعة لإطلالة راقية مثالية لجلسات التصوير في عالم الأزياء المعمارية وإطلاق المنتجات؛ أو ارتديه مع صندل بكعب رفيع أو حذاء بمقدمة مربعة لحفلات الزفاف، وعشاءات العمل، والعطلات غير الرسمية. يتميز هذا الفستان الطويل بياقة عالية وتنسيق ألوان متباين برقع هندسية بسيطة وقصة كلاسيكية، ما يجعله متعدد الاستخدامات للمناسبات الرسمية والإطلالات اليومية الأنيقة على حد سواء—قطعة أساسية لا غنى عنها للمرأة الراقية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج من الأقمشة
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق بسيطة في الألوان بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى البنية الدقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يُرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب دفعه بالقوة إذا كان الفستان ضيقًا. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة