تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصميم هذا الفستان لنقدم إطلالة تمزج بين سحر الطراز القديم وجمالية «الفخامة الهادئة»، مستوحاة من أجواء الأزياء الراقية. صُنع التصميم من قماش ممزوج باللون الرمادي، ويتميز بياقة مطوية مكشوفة الكتفين وت draping مائل عبر الجزء العلوي من الفستان. ويتكامل الجزء الأمامي الملفوف بخصر مرتفع مع تنورة ذيل سمكة ذات شق مرتفع لإبراز القوام الأنيق. ويستوحي الفستان إلهامه من أجواء المدن الساحلية الأوروبية المطلة على البحر المتوسط في سبعينيات القرن الماضي، مع اعتماد لوحة ألوان ترابية محايدة، ليمنحك فخامة هادئة وأناقة راقية وذوقًا متطورًا، مما يجعله خيارًا مثاليًا للمناسبات الرسمية مثل حفلات الزفاف.
أبرز مزايا المنتج:
- يتميز هذا الفستان السهرة الرمادي الطويل حتى الأرض بقصة حورية البحر، ويجسد الأناقة الراقية الهادئة التي تميز حفلات زفاف المشاهير في المدن الساحلية المتوسطية خلال سبعينيات القرن الماضي. صُنع من قماش بلمسة نهائية مطفية وانسدال انسيابي ومرونة استثنائية، ما يساعد الفستان على الحفاظ على شكله المتناسق دون ترهل؛ كما يظل ناعمًا ومقاومًا للتجاعيد سواء أثناء الوقوف أو الجلوس لفترات طويلة، إلى جانب متانته ومقاومته للتكوّر أو التعلّق. وتضفي التفاصيل الكلاسيكية المميزة—بما في ذلك الياقة المطوية المكشوفة الكتفين، والقصة الملتصقة بالجسم المحددة بت draping مائل منفذ يدويًا بدقة، والجزء الأمامي الملفوف بخصر مرتفع، والشق الجانبي الأنيق المرتفع، وذيل الحورية المنسدل—أجواءً من الرقي والبساطة والاتزان. وتعمل قصة الحورية ذات الخصر المرتفع والشق المرتفع على إطالة القوام بصريًا، مما يجعل الفستان خيارًا مثاليًا لكل شيء بدءًا من حفلات الزفاف الخارجية البسيطة ووصولًا إلى حفلات الاستقبال الرسمية رفيعة المستوى.
- يتميز الفستان بقماش شديد المرونة وانسيابي الانسدال، يوازن بين الراحة الناعمة الملمس والملائمة للبشرة وبين الأناقة الهادئة والساكنة التي تميز الأجواء الساحلية المتوسطية. وتعمل الياقة المطوية المكشوفة الكتفين على تنعيم خطوط الكتفين والرقبة وتحقيق توازن بصري بين الرأس والكتفين؛ كما تستقر حواف الأكمام المطوية بشكل مسطح على الكتفين، فتساعد على إخفاء منطقتي الإبط والذراعين العلويتين بفاعلية، بينما يمنع الاستخدام المدروس للمناطق المكشوفة القماش الرمادي الفاتح من الظهور بمظهر ثقيل بصريًا—مما يجعله خيارًا مثاليًا لمن لديهن وجوه مستديرة أو مربعة، أو أكتاف عريضة أو منحدرة، أو رقاب قصيرة. ويزدان الجزء العلوي من الفستان بت draping مائل رائع منفذ يدويًا، يمتد من الصدر إلى الوركين ويحتضن منحنيات الجسم برفق لتنعيم الخصر والبطن، مع إبراز قوام الساعة الرملية الممتلئ والناعم وإطالة القوام بصريًا من خلال رفع خط الخصر. ويتداخل الجزء الأمامي الملفوف طبيعيًا عند الفخذ، ويتكامل مع شق جانبي أنيق مرتفع، مما يضمن سهولة الحركة ويطيل الساقين بصريًا، كما يضفي لمسة جمالية رقيقة على الوركين العريضين أو تفاوت شكل الفخذين. ويتميز هذا الفستان المحبوك بحافة ذيل سمكة منسدلة بانسيابية تلامس الأرض وتتأرجح برشاقة مع كل خطوة، مستحضرةً جاذبية «الفخامة الهادئة» والسكينة التي تميز نساء البحر المتوسط في سبعينيات القرن الماضي.
- بفضل لوحته الرمادية الناعمة، وياقته المطوية المكشوفة الكتفين، والتجعيد المائل، والجزء الأمامي الملفوف ذي الشق المرتفع، وحافة ذيل السمكة الكثيفة، يمزج الفستان ببراعة بين جماليات حفلات الزفاف البسيطة والفخامة الهادئة التي تميز الألوان الترابية المتوسطية. صُنع هذا التصميم من قماش مطفي شديد المرونة بانسدال انسيابي ولون رمادي محايد هادئ، ليجمع بين سحر الطراز القديم وتعدد خيارات التنسيق. ويناسب الفستان بالقدر نفسه حفلات الزفاف الخارجية على العشب أو حفلات الغالا الخيرية الرسمية—عند تنسيقه مع أقراط ذهبية رقيقة وحقيبة كلاتش فضية مطفية—كما يناسب عشاءات الأعمال الدولية الراقية أو إطلالة أم العروس، عند تنسيقه مع لآلئ بسيطة. وبفضل قدرته على الجمع بين أسلوب حفلات الزفاف البسيط ذي «الفخامة الهادئة» والملابس الرسمية العملية الراقية، يُعد هذا الفستان خيارًا مثاليًا خالدًا لمجموعة واسعة من المناسبات الرسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ممزوج
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى دقة تصنيع السحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو اختيار المقاس غير المناسب عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة