تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان المتوسط المصنوع من الدانتيل باللون الأزرق الرمادي، والمزوّد بياقة مستديرة وأكمام بطول ثلاثة أرباع، وصممناه ليكون فستانًا رسميًا راقيًا وناضجًا وأنيقًا. وهو يكرّم حِرفية الدانتيل الزهري الرقيق فوق البطانة الساتانية، ويعرض صورة جمالية آسرة لنمط الحياة في مسكن ذي درجات حجرية. يناسب أم العروس وحفل الزفاف، ويتميّز بأناقة خالدة ورقيّ مهيب وفخامة هادئة تأسر الأنظار.
أبرز مزايا المنتج:
- يمنح هذا الفستان المتوسط من الدانتيل الزهري باللون الأزرق الرمادي، بياقة قارب وأكمام بطول ثلاثة أرباع وحاشية متفاوتة الطول، إحساسًا راقيًا وأنيقًا تحت ضوء النهار الطبيعي الناعم في الهواء الطلق.
- صُنع من قماش دانتيل زهري فاخر ورقيق مع بطانة ساتانية ناعمة، ما يمنح الإطلالة العامة طابعًا هادئًا وغير متكلف. وتساهم ياقة القارب الكلاسيكية، وأكمام الدانتيل الخفيفة بطول ثلاثة أرباع، وخط الخصر المحدد، وقصة حرف A، والحاشية غير المتناظرة، وتفاصيل الدانتيل الزهري المنتشرة في إضفاء سحره الأنيق. وفي جلسة تصوير خارجية على درجات حجرية سكنية، تُبرز الخطوط الانسيابية بشكل مثالي التطريز الزهري الرقيق على قماش الدانتيل، وطبقاته شبه الشفافة، والدعم الناعم وانسدال بطانة الساتان، والخياطة الراقية للفستان. ويضفي اللون الأزرق الرمادي الناعم طابعًا لطيفًا وأنيقًا. وتبرز ياقة القارب جمال الكتفين والعنق، بينما توفر الأكمام الخفيفة بطول ثلاثة أرباع تغطية مناسبة للذراعين، وتضفي الحاشية غير المتناظرة، الأقصر من الأمام والأطول من الخلف، حركة ديناميكية وانسيابية من الضوء والظل، ما يمنع انكشاف الجسم بشكل مفرط. يناسب هذا الفستان المناسبات الناضجة والرسمية مثل جلسات تصوير أم العروس، وتصوير البورتريه في الهواء الطلق، وحضور حفلات الزفاف، وحفلات الكوكتيل. تتميز ياقة القارب بحافة دانتيل مرتبة ومثبتة بالكبس، بينما خُيطت الأكمام بطول ثلاثة أرباع بسلاسة مع شبكة الدانتيل. وعُزز الخصر بخياطة أوفرلوك متعددة الخطوط، كما ثُبّتت طبقة الدانتيل والبطانة الساتانية في الفستان بالكامل بخياطة نقطية. وزُينت الحاشية غير المتناظرة، الأقصر من الأمام والأطول من الخلف، بحافة دانتيل تحافظ بفاعلية على قصة حرف A الناعمة والأنيقة وعلى حافة الدانتيل الرقيقة والمرتبة. وتشمل الميزات طبقة دانتيل زهرية، وتقنية تشكيل وكبس ياقة القارب، وحاشية عالية-منخفضة غير متناظرة. ويتميز هذا الفستان، بتصميم الدانتيل الزهري الذي يوفر تغطية كاملة، بطابع نبيل ومتزن، ما يجعله مناسبًا للتراسات الحجرية السكنية، وتصوير البورتريه في الهواء الطلق، ومختلف المناسبات الرسمية.
- تضفي ياقة القارب الكلاسيكية أناقة هادئة، بينما تحجب أكمام الدانتيل الشفافة بطول ثلاثة أرباع الذراعين بلمسة خفية، وتبرز الرقي. ويحسّن خط الخصر الطبيعي تناسق الجزء العلوي من الجسم، بينما تمنح الحاشية العالية-المنخفضة غير المتناظرة هذا الفستان المتوسط إحساسًا خفيفًا وديناميكيًا بالتدرج. ويغطي الدانتيل الرقيق قاعدة ساتانية ناعمة، فيما تنسجم الزخرفة الزهرية شبه الشفافة بشكل مثالي مع الخلفية المعمارية السكنية وضوء الشمس الخارجي الناعم. ويجسّد هذا الفستان الفاتح المصنوع من الدانتيل الأزرق أناقة هادئة أمام خلفية الدرجات الحجرية، ويعكس فخامة عصرية وناضجة وهادئة، ما يجعله مناسبًا للمراسم والمناسبات الرسمية. كما أن قماش الدانتيل والساتان المنسدل مثالي للمناسبات الرسمية في الربيع والخريف؛ إذ توازن ياقة القارب وتصميم الحاشية العالية-المنخفضة في الفستان المتوسط بين الطابع الرسمي والجمال الخالد للدانتيل.
- اقتراحات التنسيق: نسّقيه مع أقراط متدلية رقيقة من الكريستال وحذاء بكعب ذي مقدمة مدببة وملمس مميز لجلسات التصوير على درجات المنزل أو إطلاقات الأزياء؛ كما يناسبه عقد معدني قصير وبسيط مع حقيبة سهرة صغيرة ذات هيكل صلب ولمسة مطفية لحفلات الزفاف وحفلات الكوكتيل ومناسبات أم العروس. وبفضل جماليته الهادئة والناضجة والأنيقة، يضفي هذا الفستان المتوسط الخالد المصنوع من الدانتيل الأزرق الفاتح هالة لطيفة وراقية، ما يجعله قطعة أساسية في خزانة الملابس.
تفاصيل المنتج:
- القماش: دانتيل
- الإغلاق: سحّاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة ما يلي:
- قد توجد اختلافات طفيفة في اللون بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى البنية الرقيقة للسحّابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحّاب. يرجى إغلاق السحّاب ببطء وتجنب إجباره إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. ولا يُعدّ الضرر الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلَّم بعناية فائقة.
مخطط تجهيز الطلب
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، سيصل فورًا بريد إلكتروني للتأكيد إلى صندوق الوارد لديك. وعند مغادرة عبوتك المصممة بعناية للاستوديو الخاص بنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق خدمة العملاء الخاصة لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان سلاسة عملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من يوم إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على الأتيليه. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم عالميًا &
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | المدة التقديرية للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية دول العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا تشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات تجهيز الطلب
نموذج العنوان الموحد:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الآنية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات أساسية
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة أُدخلت أثناء إتمام الشراء، أو تأخيرات جمركية مستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية، بما في ذلك التقلبات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل.
- تعطّل النقل: إذا وصلت عبوة الشحن الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا على يد شركة الشحن، يُرجى رفض توقيع أو استلام الشحنة وإبلاغ خدمة العملاء الخاصة بنا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات بشأن الفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيجري التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها بشكل نهائي خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة العملاء الخاصة
ساعات الأتيليه
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة