تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان ليصبح فستان سهرة أنيقًا بطابع عتيق مستوحى من سبعينيات القرن العشرين وأسلوب البحر المتوسط، تهيمن عليه درجة ناعمة من الأزرق المخضر—وهي درجة محايدة تنضح بالفخامة الهادئة والرقي الأنيق. يتميز الفستان بتصميم ساتان ثقيل مقاوم للتجعد بكتف واحد، ويزدان بتنورة بقصة A ضيقة ذات ثنيات متشابكة، مع تنسيقه أمام درج رخامي بلون كريمي، ما يخلق أجواء عشاء فاخرة في قصر راقٍ. ويمزج بين الإحساس الخفيف العتيق والأناقة الكلاسيكية الخالدة، والرشاقة النحتية، والوقار، والانسيابية، والرقي، والنبل، والفخامة الهادئة، والترف الهادئ.
أبرز مزايا المنتج:
- يتميز فستان السهرة الساتان الرمادي المخضر بكتف واحد، والمزين بفيونكتين كبيرتين من الساتان بطبقتين، بقصة A ضيقة وتنورة طويلة حتى الأرض ذات ثنيات متقاطعة على الجانب، ما يحاكي بأناقة أجواء قصر أوروبي فاخر على طراز البحر المتوسط من سبعينيات القرن العشرين، بدرجات البيج والرخام المنحوت. صُنع الفستان من أفخم أقمشة دار أزياء في قصر من فئة الخمس نجوم بجنوب أوروبا، واختير لساتانه المقاوم للتجعد، عالي الكثافة، الثقيل واللامع. وتضفي الإضاءة الرمادية المخضرة الناعمة أناقة دافئة وشفافة، وتبرز الملمس الرقيق اللامع للساتان أمام مصابيح الجدران ذات الدرجات الدافئة على الدرج الرخامي المنحوت بلون البيج، وإضاءة الكنيسة البيضاء النقية الناعمة، والاستوديو البسيط ذي الرخام المنحوت البيج. وتشمل التفاصيل العتيقة المميزة حافة ساتان غير متماثلة بكتف واحد وطبقتين، وفيونكتين كبيرتين من الساتان بدرجة لونية متناسقة عند الكتف والخصر، وجميعها بتصميم منحوت ثلاثي الأبعاد؛ كما يتميز الجزء العلوي بخصر متعدد الطبقات مشغول بثنيات يدوية ومشكّل حراريًا بدرجة عالية؛ وتتسع قصة A المنسدلة قليلًا إلى الخارج؛ بينما تنتهي التنورة المستقيمة المستديرة بطول الأرض بحواف مشغولة بخياطة الأوفرلوك.
- يساعد التصميم غير المتماثل بكتف واحد على إطالة الرقبة والكتفين أفقيًا، ما يلائم بسهولة مختلف أشكال الوجه وعيوب الكتفين، بما في ذلك الوجوه المستديرة والمربعة، والرقبة القصيرة، والكتفان المنحدران أو الضيقان. وتقسم الفيـونكتان ثلاثيتا الأبعاد عند الكتف والخصر الجزء العلوي من الجسم رأسيًا، فتوازنان رتابة الدرجة الرمادية المخضرة الواسعة. ويتميز هذا الفستان الساتان بتركيب مغطى بالكامل، إذ يلائم الجسم تمامًا من الكتف إلى أسفل عظمة الترقوة، ويخفي بالكامل امتلاء الإبطين والذراعين، متجنبًا المظهر الرقيق والانكشاف الناتجين عن فستان مكشوف الكتفين. وهو مناسب للسجاد الأحمر في القصور الخارجية خلال الربيع والصيف، إذ يوفر الحماية من الشمس، كما يناسب قاعات الولائم الداخلية المكيفة، إذ يوفر الحماية من الهواء. ويخلق قماش الساتان السادة الثقيل اللامع، من خلال الثنيات المتقاطعة المخيطة يدويًا والفيونكات ثلاثية الأبعاد، إحساسًا رومانسيًا ومتعدد الطبقات، ما يكسر رتابة الساتان. وتُحدث طبقات متعددة من الثنيات المتقاطعة المخيطة يدويًا تأثيرًا قويًا في تضييق الخصر والبطن، من دون أي ارتخاء، فترفع خط الخصر بصريًا بصورة طبيعية وتطيل نسب الجسم إلى أقصى حد.
- سحر عتيق يناسب جميع المناسبات: صُنع هذا الفستان من قماش ساتان عالي الكثافة وثقيل ولامع، وهو مقاوم للتجعد ومتين. ويمنح تصميمه الرمادي المخضر بكتف واحد، المزدان بفيونكتين وتطريز متقاطع، مظهرًا راقيًا مناسبًا للنساء الناضجات. نسقيه مع عقد بلاتيني مرصع بالكامل بالألماس، وحذاء بكعب رفيع من الساتان المطفي باللون الرمادي المخضر، وحقيبة كلاتش معدنية فضية، لالتقاط صور أنيقة على درج رخامي أبيض أو لحضور فعاليات السجاد الأحمر الرسمية في قصر من فئة الخمس نجوم. ويمكن تنسيقه بدلًا من ذلك مع أقراط بلاتينية بسيطة وحذاء مسطح من الساتان المطفي باللون البيج.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى ملاحظة:
- قد توجد فروق بسيطة في الألوان بسبب اختلافات الدُفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى الطبيعة الدقيقة لتركيب السحابات المخفية في فساتين السهرة الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب إجباره إذا بدا الفستان ضيقًا. ولا يُعد التلف الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير المناسب عيبًا تصنيعيًا.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة