سياسة الخصوصية
الخصوصية والأمان
كرامة بياناتك، محمية بشفافية مطلقة.
شكرًا لزيارتك Elirelle (الموقع). توضح سياسة الخصوصية والأمان هذه (السياسة) المعلومات التي نجمعها منك، وكيفية معالجة بياناتك الشخصية، والتدابير الأمنية المتقدمة التي نطبقها لحمايتها، وحقوقك الأساسية في عرض أو تعديل أو تقييد استخدامنا لهذه البيانات.
تشكل هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني وهي ملزمة قانونيًا لجميع الزوار. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط الواردة هنا، يرجى التوقف فورًا عن استخدام موقعنا وخدماتنا الرقمية.
كيف نستخدم بياناتك الشخصية
من خلال تقديم بياناتك إلى Elirelle، تفوضنا بمعالجة المعلومات اللازمة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية. نجمع بياناتك الشخصية لأغراض مشروعة محددة فقط:
- إنشاء الحساب: إدارة ملفك الشخصي باستخدام اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني.
- تنفيذ الطلب: معالجة المعاملات والتسليمات عبر عنوان الشحن الخاص بك وتفاصيل البنك/الدفع المشفرة.
- حالة التسليم: إرسال تحديثات فورية عبر رقم هاتفك المحمول.
- الاتصالات التسويقية: مشاركة كتالوجات المواسم، الكتالوجات الرقمية، والنشرات الإخبارية المنسقة بناءً على موافقتك الصريحة.
- حلول الكونسيرج: التواصل معك مباشرة لحل أي تعقيدات غير متوقعة في اللوجستيات أو التفصيل.
تحسين التسويق والتحليلات
لرفع تجربة التسوق في بوتيكك باستمرار، نراقب أنماط حركة المرور المجمعة، نقرات المنتجات، وإجراءات السلة. نتعاون مع شبكات خدمات التسويق المعتمدة لتحسين استهداف الجمهور المخصص:
| منصة الشريك | الغرض التشغيلي والتنفيذ |
|---|---|
| بيكسلات ميتا وتيك توك | تسجيل مسارات التصفح، التفاعل مع المنتجات، وإجراءات الدفع لبناء جماهير إعلانية متطابقة ومراقبة كفاءة التحويل. |
| تحليلات وإعلانات جوجل | تقييم أنماط الوصول المجمعة المجهولة للأجهزة وعناوين IP والصفحات لمراجعة الأداء الرقمي باستمرار وتحسين تنسيق الوسائط. |
| منصة Klaviyo | مزامنة الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وسجلات الخروج على خوادم مؤمنة لإرسال كتالوجات مخصصة، ومكافآت تنسيق مقسمة، وتذكيرات متابعة. |
جميع الشركاء المعتمدين ممنوعون قانونيًا من استخدام مجموعة بياناتك الشخصية لتوزيعات تجارية مستقلة غير مصرح بها لأطراف ثالثة.
حقوقك والاختصاصات الإقليمية
أنت تملك بياناتك بالكامل. يمكنك طلب نسخة شاملة من سجلاتك المخزنة، أو تقديم تعديلات للمعلومات غير المكتملة أو القديمة عن طريق الاتصال بفريق الكونسيرج لدينا. يحق للزبائن الحصول على بيان ملخص رقمي مجاني واحد سنويًا.
| الاختصاص القضائي | الحمايات القانونية والضمانات المفروضة |
|---|---|
| GDPR (الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة) | حقوق كاملة في نقل البيانات، وقيود المعالجة، والاعتراض المطلق على التوصيف السلوكي المستهدف. تستخدم التحويلات عبر الحدود خارج الاتحاد الأوروبي بنودًا تعاقدية قياسية (SCCs) لضمان حماية سيادية مستمرة. |
| PIPEDA (كندا) | تتطلب جميع حملات الاتصال موافقة مزدوجة صريحة. يمكن سحب الموافقة بالكامل فورًا بالرد على STOP عبر الرسائل النصية أو النقر على رابط إلغاء الاشتراك المخصص داخل رسائلنا الإلكترونية. |
| CCPA / CPRA (كاليفورنيا) | تشكل إشارات تتبع السلوك "مشاركة المعلومات الشخصية". يمكنك الانسحاب الدائم عبر رابط التذييل الخاص بنا: لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية دون أي تمييز في الخدمة أو السعر. |
سلامة بيانات الطرف الثالث
لن تقوم Elirelle أبدًا ببيع أو تأجير أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لتحقيق مكاسب تجارية مستقلة.
يحدث تبادل البيانات حصريًا لإكمال الإجراءات التشغيلية القياسية، بما في ذلك نقل الطرود، والتحقق الآمن من الائتمان، ومعالجة الحماية من الاحتيال. قد نكشف عن السجلات ذات الصلة إلى مكاتب الائتمان أو وكالات التحصيل المعتمدة فقط للتحقق من الهوية وعمليات استرداد الديون.
في حالة إعادة هيكلة الشركة أو الاندماج أو استحواذ كيان طرف ثالث على الأصول، قد يتم نقل البيانات التي قدمتها طوعًا جنبًا إلى جنب مع أصول الأعمال التجارية للشركة وفقًا للقنوات القانونية التنظيمية.
هيكلية الكوكيز
الكوكيز هي سكريبتات بيانات محلية صغيرة تُخزن على جهازك لتسجيل اختيارات التصفح. للشفافية التامة، تصنف Elirelle كوكيزها الرقمية إلى فئتين رئيسيتين:
1. الكوكيز الضرورية: ضرورية للحفاظ المستمر على الحساب، حساب السلة، وعمليات الدفع. لا يمكن تعطيلها يدويًا، حيث تفشل الوظائف الرقمية الأساسية بدونها.
2. كوكيز التسويق والاستهداف: تُستخدم عبر ميتا، تيك توك، وجوجل. يمكن للزوار رفض هذه السكريبتات بالكامل عبر لافتة موافقة الكوكيز العالمية قبل تفعيل السكريبتات. يؤدي رفض الموافقة إلى حظر البكسلات فورًا، مما يمنع أي نقل سلوكي.
يمكن للزوار تعديل معايير التتبع المحلية، مسح السجل الحالي، أو رفض نشر الكوكيز المستمر عبر واجهات الإعدادات أو المساعدة في متصفحهم المستقل.
أمن البيانات التشفيري
جميع المدخلات الحرجة والمعاملات الحساسة عند الدفع (بما في ذلك تفاصيل البطاقة) محمية بشكل مكثف عبر تقنية التشفير الآمن SSL (طبقة المقابس الآمنة) العالمية. سيظهر رمز قفل قوي في إطار تصفحك كلما زرت صفحات الدفع الآمنة لدينا.
تُخزن شبكاتنا في بيئات رقمية مراقبة مناخيًا ومقيدة الوصول. بينما تتبع Elirelle جميع إجراءات الأمان المتقدمة المعقولة في الصناعة، لا يمكن لأي نظام خوادم أو معاملات إنترنت ضمان حماية مطلقة لا يمكن اختراقها رياضيًا. تظل كلمة مرور ملفك الشخصي مسؤوليتك الشخصية؛ يرجى الحفاظ على بيانات اعتمادك بعناية.
تحديثات وتعديلات الحساب
إذا تغيرت بياناتك الشخصية (مثل الرمز البريدي، رقم الهاتف، أو عنوان الفوترة الفعلي)، أو إذا قررت إنهاء ارتباطك بخدماتنا، يمكنك مراجعة، تعديل، أو تعطيل سجلات حسابك بشكل دائم بسهولة. يمكن إدارة التعديلات مباشرة من خلال لوحة تحكم ملفك الشخصي الآمن أو عبر آليات الانسحاب المدمجة في روابط اتصالاتنا التسويقية.
بريد الكونسيرج للخصوصية
عمليات الأتيلييه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)