تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا ابتكار هذا الفستان باستخدام ساتان شامبانيا عالي الكثافة، يتميز بلمعان براق وانسدال انسيابي ومقاومة للتجعد. يجمع التصميم بين ياقة هالتر وفتحة صدر منسدلة على شكل قلنسوة وقصة عميقة على شكل حرف V وتصميم بلا أكمام؛ ومع قصة محددة للقوام وخصر مرتفع وشق عالٍ ونهاية حورية البحر، فإنه ينبض بهالة فخمة تشبه فساتين السهرة الطويلة حتى الأرض. يمزج هذا التصميم بين السحر العتيق والفخامة العصرية، ويستحضر الطابع المتوسطي لأوروبا في سبعينيات القرن الماضي، بينما تستحضر ألوانه الدافئة والمحايدة جمالية «الفخامة الهادئة»؛ إذ تجمع بين التفصيل المتقن وأناقة الأزياء الراقية وجاذبية ناعمة وبسيطة وفاخرة لا يحدها زمن.
أبرز مزايا المنتج:
- يتميز فستان السهرة الساتان بلون الشامبانيا وقصة حورية البحر بتصميم ياقة هالتر وفتحة صدر انسيابية وعميقة على شكل حرف V، وقصة بلا أكمام وشق جانبي عالٍ، ما يستحضر الأناقة الراقية والفخامة الفاخرة لحفل زفاف في منزل ريفي متوسطي يعود إلى سبعينيات القرن الماضي. صُنع من ساتان فاخر عالي الكثافة يُستخدم غالبًا في أزياء الزفاف الفاخرة بجنوب أوروبا، ويوفر القماش لمعانًا آسرًا ومقاومة للتجعد وانسدالًا رائعًا. يضفي لون الشامبانيا البيج الناعم إشراقة جذابة على البشرة مع لمعان راقٍ وبسيط. سواء ارتديته تحت الضوء الطبيعي لحديقة منزل ريفي أو تحت الأضواء الدافئة لقاعة احتفالات، يكشف القماش عن ملمس لؤلؤي رقيق؛ كما تضمن بنيته المتينة مقاومته للتجعد أو فقدان شكله أثناء الجلوس أو الوقوف لفترات طويلة، فضلًا عن متانته ومقاومته للاهتراء والتعلق.
- يبرز تصميم الهالتر عالي التغطية الكتفين والظهر مع إخفاء منطقة أسفل الإبطين برقي، ما يجعله ملائمًا للكتفين العريضين أو المنحدرين أو الضيقين على حد سواء. تتبع الألواح الرأسية المتصلة منحنيات الجسم بسلاسة، فتمنح الخصر ومنطقة البطن مظهرًا أكثر انسيابية وتخلق قوامًا ناعمًا وجذابًا على شكل ساعة رملية، مع تحديد خط خصر مرتفع لتحسين التناسق العام. يتبع الشق الجانبي العالي خط الفخذ، ما يسهّل الحركة ويمنح الساقين مظهرًا أطول، كما يساعد على موازنة الوركين العريضين أو عدم استقامة الساقين بشكل مثالي. تنسدل تنورة الساتان بقصة حورية البحر بأناقة حتى الأرض، وتتأرجح طبيعيًا مع كل خطوة، مستحضرةً الأناقة الهادئة والبسيطة لجمالية المنازل الريفية المتوسطية في سبعينيات القرن الماضي. يلائم هذا الساتان عالي الكثافة جميع الفصول؛ فهو يسمح بمرور الهواء وناعم على البشرة في الطقس الدافئ، كما يتناغم بأناقة مع شال ساتان خفيف مطابق في الخريف والشتاء. بلونه الدافئ بدرجة الشامبانيا البيج، وفتحة صدر الهالتر المنسدلة، وقصته المحددة للقوام، وشقه الجانبي العالي، ونهايته المنسدلة حتى الأرض بقصة حورية البحر، يحقق هذا الفستان توازنًا مثاليًا بين دفء المشاعر المرتبطة بالزفاف والفخامة المتحفظة للألوان الدافئة والترابية. فستان ساتان متعدد الاستخدامات ينبض بالسحر العتيق.
- صُنع هذا الفستان من ساتان لامع عالي الكثافة ينسدل بأناقة ويقاوم التجعد، ويأتي بدرجة دافئة ومحايدة من الشامبانيا البيج. في حفلات الزفاف الأوروبية في الحدائق، أو حفلات جمع التبرعات الرسمية، أو فعاليات السجادة الحمراء، نسّقيه مع أقراط طويلة مزخرفة ومرصعة بالألماس بتصميم مفتوح وحقيبة سهرة بيضاء منظمة مزينة بالريش لإطلالة راقية؛ أما في حال ارتدائه من قبل والدة العروس أو في عشاءات العمل الدولية الفاخرة، فنسّقيه مع إكسسوارات لؤلؤية بسيطة لإضفاء الأناقة. بفضل تصميمه البسيط الطويل حتى الأرض ولوحته الكلاسيكية الدافئة بدرجات الأرض، يمزج هذا الفستان بسلاسة بين جمالية أزياء الزفاف الناعمة ذات الطابع «الفخم والهادئ» والأسلوب الرسمي الراقي لملابس العمل، ما يجعله الخيار المثالي للمناسبات الكبرى والرسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد تظهر فروق طفيفة في الألوان بسبب اختلافات الدفعات.
- الإكسسوارات التي ترتديها العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا إلى البنية الدقيقة للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل إغلاق السحاب. يُرجى إغلاق السحاب ببطء وتجنب استخدام القوة إذا شعرتِ بأن الفستان ضيق. لا يُعد الضرر الناتج عن القوة المفرطة أو اختيار المقاس غير الصحيح عيبًا تصنيعيًا.
سياسة الشحن
الشحن والتسليم
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلّم بعناية فائقة.
مخطط التنفيذ
إجمالي مدة التسليم = التفصيل وفحص الجودة + مدة النقل بالشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الوارد فورًا. وعند مغادرة طردك المصنوع بعناية لاستوديوهاتنا، سيصلك إشعار آلي يتضمن معلومات التتبع الفعّالة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا موجزًا من فريق الكونسيرج لدينا بشأن دقة العنوان أو أمان الدفع. يُرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان إتمام سلس لعملية التصميم والتسليم.
الجدول الزمني لمعالجة الطلب
| نوع المنتج | التفصيل والفحص | ملاحظات المشغل | الموعد النهائي اليومي |
|---|---|---|---|
| المنتجات العادية | من 1 إلى 7 أيام عمل | قد تمتد المدة قليلًا خلال مواسم الإقبال المرتفع على المشغل. | 11:00 مساءً (بتوقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن والتسليم العالمية & التسليم
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | التقدير الزمني للنقل |
|---|---|---|---|
| الشحن القياسي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولارًا أمريكيًا (مجانًا ≥ 119.00 دولارًا أمريكيًا) | من 7 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولارًا أمريكيًا | من 6 إلى 10 أيام عمل |
| الشحن القياسي | البرازيل | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | أفريقيا | 29.99 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بورتوريكو | 50.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
| الشحن القياسي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولارًا أمريكيًا | من 10 إلى 15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان الشامل:
مزامنة التتبع:
- التسليم القياسي: تُحدّث بيانات التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الإرسال.
- التسليم السريع: تُفعّل روابط التتبع الفورية بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات مهمة
- حدود المسؤولية: تُخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن العناوين غير المكتملة المقدمة أثناء إتمام الشراء، أو التأخيرات الجمركية المستعصية، أو حالات القوة القاهرة السيادية (بما في ذلك التغيرات المناخية الشديدة أو إضرابات شركات النقل).
- تعطّل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا بسبب شركة الشحن، يُرجى رفض التوقيع على الشحنة أو استلامها وإبلاغ خدمة الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبات: يجب تقديم أي مطالبات تتعلق بالفقدان أو السرقة أو التلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثق. وسيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحسمها نهائيًا خلال 180 يومًا.
علاقات خدمة الكونسيرج
ساعات عمل المشغل
من الاثنين إلى الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً ((GMT+8)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.
يُشترى غالبًا مع
تشكيلة رائجة