تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان كفستان سهرة بحورية البحر بطول الأرض، من الساتان الأزرق السماوي، بكتف واحد، مع درابيه وشق عالي، ينبعث منه سحر رجعي ويكرم أسلوب الأزياء الراقية في حفلات البلاط الكلاسيكية الأوروبية في السبعينيات. خفيف الوزن وخالد، بخطوط متدفقة، يشع هالة ملكية منعشة وهادئة وشعورًا فاخرًا. صُنع الفستان من قماش ساتان أزرق سماوي، يتميز بتصميم كتف واحد مع أكمام مطوية، وخصر مشدود، وتنورة حورية البحر ذات الخصر العالي والقطار من جانب واحد، مما يمزج بشكل مثالي بين عناصر الجماليات الرجعية لفستان حفلات البلاط الكلاسيكي الأوروبي في السبعينيات. تشمل ملامح التصميم: كتف واحد مطوي لمنظر كتف مكشوف؛ مشد به شقوق مطوية يدويًا بشكل مائل تبرز الخصر؛ طيات جانبية تؤكد على خط الخصر العالي؛ وشق أمامي عالي مع تنورة حورية البحر المتدفقة. قماش الساتان الأزرق المنعش ينبعث منه جو هادئ وفاخر من البلاط الملكي. القصّة البسيطة تجمع بين الجدية والأناقة، مما يجعله مناسبًا للمناسبات الرسمية مثل حفلات الزفاف في القلاع، حفلات توزيع الجوائز الخيرية، عشاءات العلامات التجارية الراقية، حفلات ومآدب المشاهير، وحفلات السيمفونية.
أبرز مميزات المنتج:
- هذا الفستان السهرة بحورية البحر من الساتان الأزرق السماوي، بكتف واحد، ومطوي، وشق عالي يعيد خلق الأناقة الرائعة لفستانات البلاط الأوروبية الكلاسيكية في السبعينيات، مما يجعله خيارًا مثاليًا للمناسبات الرسمية الراقية. مصنوع من قماش ساتان فاخر عالي الجودة، يتميز بسقوط استثنائي ولمعان ناعم، واللون الأزرق السماوي الناعم يبرز لون البشرة ويشع هالة نبيلة، مما يعرض جمال البشرة ويبعث هالة أنيقة وجذابة. القماش خفيف الوزن، يسقط بشكل جميل، مقاوم للتجاعيد، ويحافظ على شكله جيدًا، مع ملمس ناعم وحريري دون انعكاس رخيص يشبه المرآة. التفاصيل المميزة ذات الطابع العتيق تشمل: كم قصير مطوي بكتف واحد؛ صدرية مقطوعة بشكل مائل مع تفاصيل مطوية يدويًا؛ خصر مشدود بطيات دقيقة؛ تنورة حورية البحر ذات خصر عالي ومشدودة؛ وشق أمامي عالي جدًا. الخصر العالي يطيل بصريًا الجزء السفلي من الجسم، مما يجعل هذا الفستان مناسبًا لحفلات الزفاف في القلاع وحفلات توزيع الجوائز الخيرية في المدن.
- يتميز الصدر اللامع من الساتان ذو الشق العالي بتصميم كتف غير متماثل مع درابيه. تخلق الطيات صورة ظلية ثلاثية الأبعاد جميلة، توازن بشكل مثالي بين الملمس الحريري الناعم والراحة طوال اليوم. تصميم الكتف غير المتماثل مع طية واحدة يطيل خطوط الرقبة والكتف، كاشفًا بشكل خفيف عن عظمة الترقوة ومخففًا من ثقل مساحة القماش الصلب ذات اللون البارد. الأكمام المطوية تخفي بذكاء أي زوائد في الكتفين والذراعين. الطيات اليدوية المستمرة تتدفق بشكل طبيعي على منحنيات الجسم، مخفية بشكل خفيف أي زوائد حول الخصر والجوانب والوركين، رافعة بدقة خط الخصر ومحسنة لنسب الجسم. تنورة حورية البحر ذات الخصر العالي تتدفق بسلاسة على الوركين والساقين، مع شق عالي جدًا على جانب واحد يضيف إلى شعورها بالأناقة والرقي. تنورة حورية البحر بطول الأرض تطيل القامة وتناسب جميع أشكال الجسم. يلمع الساتان مع كل خطوة، ناشرًا هالة هادئة وأنيقة، تذكر بأسلوب سيدات البلاط الأوروبي في السبعينيات. قماش الساتان اللامع مناسب للارتداء طوال العام في قاعات الولائم المكيفة؛ منعش وأنيق في الربيع والصيف، ويمكن تنسيقه مع شال ساتان مطابق في الخريف والشتاء. الأزرق السماوي الهادئ... تصميم الكتف غير المتماثل، والقص المائل الكامل والطيات، وتنورة حورية البحر ذات الشق العالي تدمج بشكل مثالي بين الرسمية والفخامة الأوروبية الكلاسيكية الراقية.
- سحر عتيق، متعدد الاستخدامات لجميع المناسبات: هذا الفستان الساتان اللامع، المقاوم للتجاعيد، ذو الطية الجميلة، مع قاعدته الزرقاء الفاتحة المنعشة، مع مجموعة كاملة من مجوهرات الألماس الفضية، مثالي لكل شيء من حفلات توزيع الجوائز على السجادة الحمراء إلى حفلات الزفاف في القلاع. في البيئات الداخلية المكيفة، يمكن تنسيقه مع شال ساتان مطابق. هذا الفستان السهرة الطويل بحورية البحر من الساتان متعدد الاستخدامات، مناسب لكل من ملابس الزفاف الأنيقة والمظاهر الرسمية على السجادة الحمراء، ناشرًا هالة راقية ونبيلة.
تفاصيل المنتج:
- القماش: ساتان
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.