تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
لقد أعدنا تصور هذا الفستان بأسلوب "السحر الكلاسيكي" — فستان سهرة طويل الأرضية يمزج بين الألوان الناعمة والرومانسية لستايل أوروبا في السبعينيات مع لمسة من "الفخامة الهادئة". مصنوع من شبكة مطاطية ودانتيل زهري، يتميز بقصة كتف مكشوفة وأكمام طويلة؛ مع تجاعيد جانبية تغطي الفستان وقصة خصر عالية تبرز القوام، بينما يخلق التنورة ذات الشق العالي على شكل حورية البحر ذيلًا أنيقًا ومتدفقًا. المظهر العام هو خفيف، مستوحى من الطراز الكلاسيكي، أنيق وساحر بشكل حالمي، ينبعث منه جاذبية خالدة ومتطورة — مما يجعله خيارًا مثاليًا لأم العروس.
أبرز مميزات المنتج:
- هذا الفستان السهرة الطويل على شكل حورية البحر مصنوع من قماش مدمج يجمع بين تصميم دانتيل زهري مكشوف الكتفين، أكمام طويلة، تجاعيد جانبية، وقصة شق عالية، مستحضرًا الأناقة الرومانسية والناعمة والمتطورة لحفلات الزفاف في القصور الأوروبية في السبعينيات. يستخدم القماش شبكة ناعمة عالية الجودة — مستوحاة من الحرفية الفاخرة للزفاف الفرنسي — مما يوفر انسيابية ممتازة، مقاومة للتجاعيد، ومرونة عالية. لونه العاري الناعم "الوردي الدخاني" يبرز لون البشرة، معبّرًا عن أسلوب راقٍ وبسيط. تحت إضاءة داخلية ناعمة أو أضواء الحفلات الدافئة، يكشف القماش عن لمسة نهائية غير لامعة وملمس ناعم مع انسيابية راقية. مرونته الفائقة تحدد الجسم بشكل مثالي دون إحساس بالضيق، مما يضمن بقاء الفستان ناعمًا وأنيقًا — مقاومًا للتجاعيد — حتى بعد الوقوف أو الجلوس لفترات طويلة. القماش متين ومقاوم للخدش والتلف، بينما تضمن الحرفية الدقيقة للدانتيل الزهري طول عمر الفستان دون خيوط متدلية أو تلف.
- يتميز هذا الفستان بمزيج ناعم من الشبكة عالية المرونة التي توفر ملاءمة مريحة، متوازنة بين الراحة الملائمة للبشرة والأناقة المطلوبة للمناسبات الرسمية. يطيل طوق الكتف المكشوف المطوي بصريًا الرقبة والكتفين، بينما تضمن الأحزمة الثابتة بقاء الصدرية في مكانها تمامًا، مما يلغي خطر حدوث أي خلل في الملابس. التعرض المتوازن للجلد يكمل اللون الوردي العاري الناعم، مما يخلق مظهرًا جذابًا لمختلف أشكال الجسم — سواء كانت الكتفين عريضتين، مائلتين، أو ضيقتين، أو الرقبة قصيرة. الأكمام الشفافة المزينة بدانتيل زهري ثلاثي الأبعاد وتطريز دقيق لا تبرز جمال الذراعين فقط من خلال إخفاء منطقتي تحت الإبط والذراع العلوية بل تضيف أيضًا عمقًا ملمسيًا للفستان ذو اللون الموحد، مستحضرةً الطابع الرومانسي لقصور الريف الفرنسي الكلاسيكية. التجاعيد المتقاطعة المصنوعة يدويًا تحدد الصدر والخصر والوركين بدقة مع تنعيم منطقة الوسط لخلق شكل ساعة رملية ناعمة وممتلئة، وقصة الخصر العالية تعزز النسب العامة. الصدرية ذات الطراز الملفوف والتنورة ذات الشق العالي توفران سهولة الحركة مع إطالة بصرية للساقين وتجميل أنيق للوركين العريضتين أو الساقين غير المثالية؛ تنورة التول الناعمة والسائلة على شكل حورية البحر تتدفق بأناقة إلى الأرض، متمايلة برقة مع أكمام الدانتيل لتجسد الأناقة الهادئة والبسيطة لموسى قصور الريف الفرنسي في السبعينيات.
- مصنوع من تول ناعم عالي المرونة ومقاوم للتجاعيد مع انسيابية جميلة، يتميز الفستان بلون وردي عاري هادئ ورومانسي. مع أقراط ذهبية مزهرة بتشطيب عتيق وحقيبة سهرة منسوجة منظمة، يعد خيارًا مثاليًا لحفلات الزفاف في الحدائق الفرنسية، والفعاليات الخيرية الرسمية، أو حفلات السجادة الحمراء؛ وبالاقتران مع اللؤلؤ اللامع، يمكن استخدامه أيضًا كطقم لأم العروس أو لولائم الأعمال الدولية الراقية. هذا الفستان الدانتيل الضيق والطويل — بلون وردي عاري ناعم — يجسر بشكل مثالي بين الأناقة الرفيعة لحفل زفاف فرنسي رومانسي وأسلوب "الفخامة الهادئة" للملابس الرسمية الراقية، مما يجعله خيارًا خالدًا للمناسبات الرسمية الكبرى في الربيع والصيف.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مدمج/دانتيل
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان جيدًا قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. الأضرار الناتجة عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح لا تُعتبر عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.