تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
أعدنا تصور هذا الفستان بلون أخضر نعناعي، من قماش كريب مطاطي مقاوم للتجاعيد ذو انسيابية عالية، بتصميم برقبة دائرية وأكمام بدون أكمام، مع كشكش وردي ثلاثي الأبعاد على الأكتاف، وخصر مرتفع، وشق عالي، وقصة حورية البحر، مثالي لفساتين وصيفات العروس. يكرم سحره الرجعي أسلوب الأزياء الراقية الرومانسي والطازج لزفاف حدائق البحر الأبيض المتوسط الأوروبية في السبعينيات. خفيف الوزن، خالد، وأنثوي منعش، ينبعث منه فخامة هادئة ومحايدة ومشرقة. مصنوع من قماش كريب مطاطي أخضر نعناعي مقاوم للتجاعيد وذو انسيابية عالية، يتميز الفستان برقبة دائرية وتصميم بدون أكمام، مع كشكش وردي ثلاثي الأبعاد على الأكتاف، وثنيات عند الخصر العالي على الجانبين، وشق واحد عالي وقصة حورية البحر، مما يمزج بشكل مثالي بين العناصر الأساسية لفخامة الطراز الرجعي الهادئ لزفاف حدائق القصور في جنوب أوروبا في السبعينيات. يتميز الفستان برقبة دائرية بسيطة وتصميم بدون أكمام مع خطوط متدفقة، ورود قماشية ثلاثية الأبعاد على الأكتاف، كشكش متعدد الطبقات، وثنيات رأسية مخيطة يدويًا عند الصدر، مما يبرز القوام بشكل خفي ويخفي العيوب.
أبرز مميزات المنتج:
- يُعيد هذا الفستان المسائي الأخضر النعناعي برقبة دائرية وتزيين وردي ثلاثي الأبعاد وشق عالي بقصة حورية البحر، إحياء الأناقة الرائعة والسحر اللطيف لفستان زفاف حديقة قصر البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. مصنوع من قماش كريب مطاطي غير لامع عالي الجودة، ذو انسيابية جميلة ومقاوم للتجاعيد، اللون الأخضر النعناعي الطازج والدقيق مهدئ ويعزز أناقة مرتديه بشكل عام. يتميز القماش بانسيابية ممتازة، مقاومة للتجاعيد، مقاومة للغبار، وقابلية تنفس عالية، مما يجعله مثاليًا للارتداء في الهواء الطلق خلال الصيف. تشمل التفاصيل الكلاسيكية رقبة دائرية وتصميم بدون أكمام، تزيينات وردية ثلاثية الأبعاد مع كشكش متدفق على الأكتاف، وثنيات رأسية دقيقة يدوية عند الصدر، وقصة حورية البحر الضيقة عند الخصر العالي، وشق أمامي عالي. الخط الخصر العالي جدًا والتفصيل بقصة حورية البحر يحسنان نسب الجسم، مما يجعله مناسبًا كفستان وصيفة عروس للحدائق الخارجية أو فستان سهرة فاخر في الهواء الطلق بالمدينة.
- يتميز هذا الفستان الكريب المطاطي ذو الشق العالي برقبة دائرية، وتزيينات وردية على الأكتاف، وتنورة حورية البحر الأنيقة الساحرة. التصميم ضيق ومريح في الوقت نفسه، مناسب للأنشطة طوال اليوم. يبرز خط الرقبة الدائري البسيط الرقبة بذكاء، مما يليق بجميع أحجام الرقبة. يكشف التصميم بدون أكمام بشكل خفي عن الأكتاف وعظمة الترقوة، مما يقلل من مظهر ثقل القماش الفاتح اللون. تضيف طيات الورود الثلاثية الأبعاد على الأكتاف لمسة من الرومانسية الرقيقة إلى الفستان البسيط ذو اللون الموحد، مع تحسين خط الأكتاف وإخفاء أي دهون زائدة على الأكتاف والذراعين. تجمع الطيات الرأسية على الصدر بشكل طبيعي، مما يخفي الدهون الزائدة على الخصر والجانبين، ويرفع الخصر بدقة ليخلق نسبة جسم مثالية 3:7. تحدد التنورة الضيقة بقصة ذيل السمكة منحنيات الخصر والورك بسلاسة، بينما يمنح الشق العالي على جانب واحد حركة أنيقة للمرتدية. يناسب هذا الفستان الوركين العريضة والأرجل القصيرة بشكل مثالي، حيث تتمايل التنورة بخفة مع كل خطوة، مما يخلق جوًا أنيقًا ومريحًا، ويعكس أناقة هادئة لسيدة قصر البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. قماش الكريب المطاطي قابل للتنفس للغاية، ويوفر حماية من الشمس، ومناسب للولائم الداخلية والمناسبات الأخرى. يعزز اللون الأخضر النعناعي المنعش، والرقبة الدائرية، والتصميم بدون أكمام من الطابع الأنيق العام. تضيف بتلات الورود الثلاثية الأبعاد على الأكتاف، مع التنورة ذات الخصر العالي والشق، توازنًا ذكيًا بين جدية الزفاف والفخامة الهادئة والأناقة الناعمة بأسلوب الريف في جنوب أوروبا.
- سحر رجعي مناسب لمناسبات متعددة. قماش الكريب المطاطي عالي الانسيابية والمقاوم للتجاعيد، مع قاعدة خضراء نعناعية مهدئة وأقراط ذهبية بسيطة مرصعة بالأحجار، مثالي لحفلات الزفاف في الحدائق وحفلات توزيع الجوائز الخارجية. في الطقس البارد، يمكن إضافة شال شيفون رقيق متناسق. هذا الفستان المسائي الطويل بقصة حورية البحر متعدد الاستخدامات، حيث يمكن ارتداؤه كفستان وصيفة عروس ناعم أو فستان سهرة أنيق، مما يجعله خيارًا مثاليًا لفصلي الربيع والصيف، معبراً عن هالة منعشة ومهدئة.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج
- الإغلاق:سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- الإكسسوارات التي تظهر مع العارضة في الصورة غير مشمولة.
- نظرًا للبناء الدقيق للسحابات المخفية في الفساتين الرسمية، نوصي بالتأكد من ملاءمة الفستان بشكل صحيح قبل السحب. يرجى سحب السحاب ببطء وتجنب إجبار السحاب إذا كان الفستان ضيقًا. لا يُعتبر الضرر الناتج عن القوة المفرطة أو المقاس غير الصحيح عيبًا في التصنيع.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.