تفاصيل المنتج
وصف المنتج:
لقد أعدنا تصور هذه الجمبسوت كـ "جمبسوت كريب أخضر برقبة دائرية، وأكتاف مبطنة، بدون أكمام، بخصر مرتفع، وساقين واسعة مطوية، بسحر رجعي يكرم أسلوب البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. أسلوب منتجع رسمي جريء وبسيط، خفيف الوزن، رجعي وخالد، يجذب الأنظار، يسمح بالتنفس، يعبر عن الثقة، ومنعش وممتع." هذا الجمبسوت مصنوع من قماش كريب غير لامع عالي المرونة ومقاوم للتجاعيد، يتميز برقبة دائرية، أكتاف مبطنة، تصميم بدون أكمام، خصر مرتفع، وساقين واسعة مطوية من الأمام. يمزج بشكل مثالي بين العناصر الأساسية لأناقة منتجعات البحر الأبيض المتوسط الجنوبية الأوروبية في السبعينيات: رقبة دائرية متدفقة، أكتاف مبطنة، وتوب بدون أكمام؛ تصميم واسع وذو خصر مرتفع؛ طيات رأسية متناظرة من الأمام؛ بنطلون واسع وطويل يصل إلى الأرض؛ وجيوب جانبية عملية. هذا الجمبسوت ذو اللون الصلب المشبع والساقين الواسعتين يكسر قيود الملابس الرسمية ذات الألوان الترابية الكئيبة، ليخلق أجواء منتجع/وليمة أنيقة، متطورة، ومريحة تجذب الأنظار.
أبرز مميزات المنتج:
- هذا الجمبسوت الأخضر ذو الأكتاف المبطنّة، الرقبة الدائرية، والساقين الواسعتين المطوية يعيد خلق أسلوب منتجعات البحر الأبيض المتوسط الأنيق والراقي في السبعينيات. مصنوع من قماش كريب غير لامع عالي المرونة من مجموعة ملابس رسمية للمنتجعات، لونه الأخضر الغني يبرز ويضيء البشرة، معززًا الأناقة العامة. القماش ناعم، مقاوم للتجاعيد، يتدلى بشكل جميل، ومرن للغاية، يتناسب مع الجسم بشكل مثالي مع لمسة نهائية غير لامعة. التفاصيل الرجعية المميزة تشمل رقبة دائرية نظيفة ومستقيمة، أكتاف مبطنة مدمجة، خصر مرتفع، طيات رأسية متناظرة من الأمام، جيوب جانبية مخفية، وقصة واسعة تطيل الساقين. الخصر العالي جدًا يجعله مناسبًا لكل من حفلات الزفاف الرسمية على الجزيرة وحفلات الكوكتيل ذات الطابع الفني الحضري.
- يتميز هذا الجمبسوت المصنوع من كريب غير لامع عالي المرونة بطيات ثلاثية الأبعاد وقصة خصر مرتفع وساقين واسعتين، مما يعرض شكلًا منظمًا مع ضمان الراحة والحرية في الحركة طوال اليوم. الأكتاف المبطنّة المصممة خصيصًا تدعم خط الكتف، مما يحسن نسبة الرأس إلى الكتف، بينما التصميم بدون أكمام يبرز الذراعين النحيفتين، موازنًا ثقل اللون الصلب الكبير. التصميم الواسع والخصر المرتفع مع الطيات الأمامية يخفي بفعالية دهون البطن والخصر الجانبي، ويضيق الوركين بصريًا. البنطلون الواسع يتدلى بشكل طبيعي من الوركين، مناسب لجميع أشكال الجسم، بما في ذلك الوركين العريضة، دهون الفخذ، وأشكال الكمثرى أو التفاح، مما يسمح بحرية الحركة ويبرز جمال المرأة الواثقة والمتألقة في فيلا البحر الأبيض المتوسط في السبعينيات. قماش الكريب عالي المرونة والقابل للتنفس مناسب لجميع الفصول، ويتعامل بسهولة مع أنشطة الجزيرة الخارجية في الربيع/الصيف والولائم الداخلية في الخريف/الشتاء. اللون الأخضر الغني، مع الأكتاف المبطنّة ثلاثية الأبعاد والطيات المتناظرة من الأمام، يعبر عن رسمية الحدث الكبير والشعور المريح، المشرق والفخم لمنتجع جنوب أوروبا.
- أسلوب رجعي أنيق، متعدد الاستخدامات لجميع المناسبات. هذا الجمبسوت مصنوع من قماش كريب غير لامع عالي المرونة بلون أخضر نابض بالحياة، مع أقراط ذهبية بسيطة، مما يجعله مثاليًا لحفلات الزفاف على الجزيرة وإطلاق العلامات التجارية. في الأماكن الداخلية ذات الطقس البارد قليلاً، يمكن تنسيقه مع بليزر كتان خفيف الوزن بلون بيج فاتح، ليصبح جمبسوتًا متعدد الاستخدامات بألوان زاهية مناسبًا لكل من ضيوف العطلات المشمسة والمناسبات التجارية الحضرية غير الرسمية.
تفاصيل المنتج:
- القماش: مزيج
- الإغلاق: سحاب خلفي مخفي
يرجى الملاحظة:
- قد توجد فروق طفيفة في اللون بسبب اختلاف الدُفعات.
- نظرًا لاختلاف الأحجام، المواقع ومرونة القماش، قد يكون هناك انحراف 1-2 سم.
سياسة الشحن
الشحن والتوصيل
قطعك المصممة خصيصًا، تُسلم بأقصى درجات العناية.
مخطط التنفيذ
إجمالي وقت التسليم = التفصيل وفحص الجودة + وقت نقل الشحن
بمجرد تسجيل طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني فورًا. وعندما يغادر طردك المصمم بعناية أتيليتنا، ستتبعها إشعار تلقائي يحتوي على معلومات التتبع النشطة.
ملاحظة لعملائنا: قد تتطلب بعض الطلبات تحققًا قصيرًا من فريق الكونسيرج لدينا بخصوص دقة العنوان أو أمان الدفع. يرجى متابعة بريدك الوارد بعد الشراء لضمان عملية إنشاء وتسليم سلسة.
جدول معالجة الطلب
| نوع العنصر | التفصيل والفحص | ملاحظات الأتيليه | موعد الإغلاق اليومي |
|---|---|---|---|
| العناصر العادية | 1–7 أيام عمل | قد يتم تمديدها قليلاً خلال مواسم الطلب العالي في البوتيك. | 11:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة) |
أسعار الشحن العالمية والتوصيل
| الطريقة | الوجهات | الرسوم | تقدير النقل |
|---|---|---|---|
| الشحن العادي | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 12.90 دولار أمريكي (مجانًا ≥ 119.00 دولار) | 10–15 يوم عمل |
| الشحن السريع | الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا، أوروبا، إلخ. | 25.90 دولار أمريكي | 6–10 أيام عمل |
| الشحن العادي | البرازيل | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أمريكا الجنوبية | 19.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | أفريقيا | 29.99 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بورتو ريكو | 50.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
| الشحن العادي | بقية العالم (باستثناء المناطق النائية) | 35.00 دولار أمريكي | 10–15 يوم عمل |
*لا يشمل المناطق النائية والجزر المحيطية المعزولة.
متطلبات التنفيذ
نموذج العنوان العالمي:
مزامنة التتبع:
- التسليمات العادية: تحديثات سجل التتبع عبر الإنترنت خلال 7 أيام من الشحن.
- التسليمات السريعة: روابط التتبع الفوري تنشط بالكامل خلال 48 ساعة.
إشعارات هامة
- حدود المسؤولية: تخلي Elirelle مسؤوليتها المالية أو القانونية عن تأخيرات الوصول الناجمة عن عناوين غير مكتملة تم تقديمها أثناء الدفع، أو تأخيرات جمركية لا يمكن تجاوزها، أو أعمال قوة قاهرة سيادية (بما في ذلك تغيرات مناخية شديدة أو إضرابات الناقل).
- تعطيل النقل: إذا وصلت العبوة الخارجية الخاصة بك متضررة بشدة أو ممزقة هيكليًا من قبل الناقل، يرجى رفض التوقيع أو قبول التسليم وإبلاغ الكونسيرج لدينا فورًا.
- بروتوكولات المطالبة: يجب تقديم أي مطالبات بفقدان أو سرقة أو تلف خلال 60 يومًا من تاريخ تسليم المرحلة الموثقة. سيتم التحقق من الاستفسارات المشروعة وحلها بشكل حاسم خلال 180 يومًا.
علاقات الكونسيرج
ساعات الأتيليه
الاثنين–الجمعة، 9:00 صباحًا–6:00 مساءً (توقيت ألاسكا القياسي، الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع والاسترداد
في Elirelle، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائنا الكرام. نفخر بجودة ملابسنا المصنوعة يدويًا ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا وجدت أي مشاكل في الجودة عند استلام طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فورًا.
ملاحظة مهمة: يجب عليك الاتصال بنا على support@elirelle.com لبدء طلب إرجاع أو استبدال. أي قطع تُعاد إلينا دون اتصال وموافقة مسبقة لن يتم معالجتها للاسترداد أو الاستبدال.
1. سياسة الإلغاء
فساتيننا مصنوعة حسب الطلب. بمجرد تأكيد الدفع، تبدأ عملية التفصيل. هذا يعني أن تكاليف العمل والمواد تُحتسب فورًا. لطلب الإلغاء، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ضمن الأطر الزمنية المحددة:
- خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد كامل المبلغ (بما في ذلك الشحن).
- خلال 24–72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 70% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن.
- بعد 72 ساعة من تأكيد الطلب: يحق لك استرداد 50% من سعر المنتج و100% من تكاليف الشحن، حيث يكون الإنتاج قد بدأ بالفعل.
- بمجرد الشحن: لا يمكن إلغاء الطلبات. (يمكنك بدء إرجاع عند الاستلام إذا كانت القطعة مؤهلة).
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أي معلومات في الطلب (مثل المقاس أو اللون)، يرجى الرد على بريد تأكيد الطلب خلال 24 ساعة من الدفع. سيتم التعامل مع طلبات التغيير بعد بدء الإنتاج من خلال التواصل المباشر وقد تترتب عليها تكاليف إضافية.
2. سياسة الإرجاع
① للطلبات ذات المقاس القياسي
إذا كانت القطعة التي استلمتها تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى تقديم دليل واضح بالصور أو الفيديو. سنقدم بكل سرور استبدالًا أو استردادًا كاملاً، بما في ذلك رسوم الشحن ورسوم الاستعجال (إذا كانت مطبقة).
إذا رغبت في إرجاع قطعة ذات مقاس قياسي لأنك غير راضٍ أو غيرت رأيك، يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا تقويميًا من تاريخ التسليم. في هذه الحالة، رسوم الشحن الأصلية ورسوم الاستعجال غير قابلة للاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، ستكون تكاليف شحن الإرجاع (بما في ذلك أي رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة المطبقة) على عاتق العميل.
② للطلبات ذات المقاس المخصص واللون المخصص
تُصنع الفساتين المخصصة خصيصًا لك وفقًا لمقاساتك ومواصفاتك الفريدة. لذلك، لا يمكننا قبول الإرجاع للفساتين ذات المقاس المخصص أو اللون المخصص أو النمط المخصص لأي سبب سوى خطأ من Elirelle. إذا استلمت قطعة مخصصة تالفة أو معيبة أو تم شحنها خطأ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع دليل واضح. سنراجع طلبك بسرعة ونتابع مع حل، قد يشمل ذلك استرداد الأموال أو استبدال بدون عناء.
3. شروط الإرجاع
يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إليك. تشمل فترة الـ 14 يومًا عطلات نهاية الأسبوع. لن يتم قبول الإرجاع بعد هذه الفترة.
العناصر التالية غير قابلة للإرجاع تمامًا:
- فساتين المقاس المخصص
- فساتين اللون المخصص
- فساتين النمط المخصص
- المنتجات المباعة نهائيًا
متطلبات الحالة:
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مغسول، غير مرتدى، غير معدل، غير تالف، نظيف، وفي حالته الأصلية. يجب أن تظل العلامات الأصلية والبطاقات (بما في ذلك بطاقات الجلد، إن وجدت) والتغليف (الحشو الوقائي) ملتصقة وسليمة. لن يتم قبول الإرجاع لأي منتجات تظهر عليها علامات واضحة على الاستخدام أو التعديلات أو فقدان العلامات أو إزالة جهاز مضاد للسرقة. تحتفظ Elirelle بالحق في رفض الإرجاعات غير المصرح بها.
4. كيفية بدء عملية الإرجاع
- قدّم طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى support@elirelle.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك.
- قم بإرفاق صور واضحة أو فيديو يوضح المشكلة (مثل مشاكل الجودة، تلف الشحن، أخطاء في الحجم/النمط/اللون).
- بمجرد الموافقة على طلبك، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالتحقق من حالتك وتزويدك بعنوان إرجاع فريد ودقيق وتعليمات شحن مفصلة. يرجى عدم إرسال الطرد إلى العنوان الموجود على موقعنا الإلكتروني أو على الطرد، فهو ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا.
- أعد إرسال المنتج في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. يجب عليك إرسال رقم التتبع الخاص بطرد الإرجاع، حيث لا يمكننا ترتيب استرداد بدون هذه المعلومات.
- أنت مسؤول عن دفع رسوم الشحن والضرائب لإرجاع الطرد من عنوانك إلينا.
5. سياسة الاسترداد والاستبدال
معالجة الاسترداد:
بعد استلامنا وفحصنا للمنتج المرتجع، سيتم معالجة الاسترداد خلال 7 أيام عمل. سيتم تقديم استرداد كامل، بما في ذلك رسوم الشحن الأصلية ورسوم الشحن العاجل، للحالات المؤكدة من التلف أو العيب أو الشحن الخاطئ. سيتم إيداع المبلغ المسترد في طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. حسب مؤسستك المالية، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك من 1 إلى 7 أيام عمل.
إذا كان سبب الإرجاع من المستهلك، يجب على المستهلك تحمل رسوم الشحن. يجب أن تستند الرسوم المحددة إلى شركة الشحن التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يتحمل المستهلك رسوم الشحن لهذا السبب.
سياسة الاستبدال:
نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة أو تم شحنها بشكل خاطئ من قبل Elirelle. لطلبات الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elirelle.com.
6. ملاحظة حول الحرفية اليدوية
نظرًا لأن فساتين Elirelle مخيطة يدويًا ومفصلة حسب الطلب، يرجى ملاحظة أن القطعة النهائية قد تختلف بحوالي بوصة واحدة (1) في أي اتجاه عن القياسات التي حددتها. نرجو تفهمكم أن هذا الاختلاف الطفيف هو نتيجة طبيعية لعملية القياس والخياطة اليدوية.