Detalii produs
Descrierea produsului:
Am creat această rochie sofisticată cu tiv asimetric, confecționată din șifon premium albastru cu imprimeu floral și căptușeală moale asortată. Are un decolteu elegant drapat, cu umerii goi, detalii delicate cu fronseuri în lateralul taliei și un tiv asimetric grațios, ideală pentru ceremoniile de nuntă ale mamelor mireselor, recepții în grădină și gale formale rafinate. Șifonul ușor și vaporos oferă un farmec romantic delicat și atemporal, creând o siluetă feminină avantajoasă, potrivită atât pentru banchete în interior, cât și pentru evenimente de nuntă în aer liber.
Caracteristicile produsului:
Această rochie formală din șifon albastru cu imprimeu floral și umerii goi emană o eleganță feminină delicată, fiind perfectă pentru ceremoniile de nuntă și galele caritabile cu cină. Confecționată din șifon imprimat vaporos la exterior și căptușeală respirabilă, prietenoasă cu pielea, oferă confort de durată pe tot parcursul zilei.
Execuția croită cu minuțiozitate prezintă linii clare și fluide, concepute pentru o estetică matură și elegantă. Decolteul drapat cu umerii goi evidențiază frumos curbele umerilor și ale claviculei, conferind un farmec discret. Fronsurile subtile din talie o accentuează natural și ascund ingenios micile imperfecțiuni ale trunchiului. Partea frontală petrecută și suprapusă se potrivește cu fusta asimetrică, mai scurtă în față și mai lungă în spate, evidențiind gleznele subțiri și păstrând în același timp eleganța formală; fusta întreagă curge lin și se unduiește delicat la mers. Imprimeul floral vintage cu trandafiri albaștri adaugă o notă romantică și proaspătă, cu aer pastoral, fără a fi prea încărcat.
Asorteaz-o cu cercei delicați cu perle și un clutch metalic strălucitor pentru banchete de nuntă în grădină. Accesoriile simple cu cristale se potrivesc minunat cu această rochie la cine aniversare și evenimente formale de companie.
Detalii despre produs:
Material: Șifon
Închidere: Fermoar ascuns la spate
Notă:
Pot apărea mici diferențe de culoare din cauza diferențelor dintre loturile de material.
Accesoriile purtate de model nu sunt incluse.
Fermoarele ascunse ale rochiilor formale necesită utilizare atentă. Verifică dacă rochia se potrivește bine înainte de a închide fermoarul și trage-l încet. Nu forța niciodată fermoarul atunci când haina este strâmtă. Deteriorările cauzate de tragerea forțată sau de alegerea unei mărimi nepotrivite nu vor fi considerate defecte de fabricație.
Politica de livrare
Expediere și livrare
Piesele dvs. personalizate, livrate cu cea mai mare grijă.
Planul de procesare
Timpul total de livrare = Croitorie și controlul calității + Timpul de tranzit al expedierii
După înregistrarea cu succes a comenzii, un e-mail de confirmare va ajunge imediat în căsuța dvs. de e-mail. Când pachetul lucrat cu grijă pleacă din atelierul nostru, veți primi o notificare automată cu informații active de urmărire.
Notă pentru clienții noștri: Unele comenzi pot necesita o scurtă verificare din partea echipei noastre de concierge privind exactitatea adresei sau securitatea plății. Vă rugăm să vă verificați căsuța de e-mail după achiziție pentru a asigura un proces fără probleme de creare și livrare.
Calendarul procesării comenzii
| Tipul articolului | Croitorie și inspecție | Notele atelierului | Ora-limită zilnică |
|---|---|---|---|
| Articole obișnuite | 1–7 zile lucrătoare | Poate fi prelungit ușor în perioadele de sezon cu cerere ridicată în boutique. | 23:00 (AKST, SUA) |
Tarife globale de expediere și livrare
| Metodă | Destinații | Taxe | Estimarea tranzitului |
|---|---|---|---|
| Expediere standard | SUA, Regatul Unit, Canada, Australia, Europa etc. | $12.90 USD (GRATUITĂ ≥ $119.00) | 10–15 zile lucrătoare |
| Expediere expres | SUA, Regatul Unit, Canada, Australia, Europa etc. | $25.90 USD | 6–10 zile lucrătoare |
| Expediere standard | Brazilia | $50.00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Expediere standard | America de Sud | $19.99 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Expediere standard | Africa | $29.99 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Expediere standard | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
| Expediere standard | Restul lumii (cu excepția zonelor îndepărtate) | $35.00 USD | 10–15 zile lucrătoare |
*Exclude teritoriile îndepărtate și insulele oceanice izolate.
Cerințe pentru procesarea comenzii
Model universal de adresă:
Sincronizarea urmăririi:
- Livrări standard: Actualizările manifestului de urmărire apar online în termen de 7 zile de la expediere.
- Livrări expres: Linkurile de urmărire în timp real devin complet active în termen de 48 de ore.
Notificări esențiale
- Limitarea răspunderii: Elirelle nu își asumă răspunderea financiară sau juridică pentru întârzierile la livrare cauzate de adrese incomplete furnizate la finalizarea comenzii, întârzieri vamale inevitabile sau acte suverane de forță majoră (inclusiv variații climatice severe sau greve ale transportatorilor).
- Întreruperi în tranzit: Dacă ambalajul exterior ajunge grav compromis sau rupt structural de către curier, vă rugăm să refuzați semnarea sau acceptarea livrării și să anunțați imediat concierge-ul nostru.
- Protocoale pentru reclamații: Orice reclamație privind pierderea, furtul sau deteriorarea trebuie depusă în termen de 60 de zile de la data documentată a livrării. Solicitările legitime vor fi verificate și soluționate definitiv în termen de 180 de zile.
Relații cu concierge-ul
Programul atelierului
Luni–Vineri, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Politica de returnare
Politica de retur și rambursare
La Elirelle, ne dedicăm să oferim cel mai înalt nivel de servicii clienților noștri valoroși. Suntem mândri de calitatea articolelor noastre lucrate manual și dorim să fii complet mulțumit de achiziția ta. Dacă observi orice probleme de calitate la sosirea comenzii, te rugăm să contactezi imediat echipa noastră de Serviciu Clienți.
Notă importantă: Trebuie să ne contactezi la support@elirelle.com pentru a iniția o cerere de retur sau schimb. Orice articole returnate fără contact și aprobare prealabilă nu vor fi procesate pentru rambursare sau schimb.
1. Politica de anulare
Rochiile noastre sunt Realizate la Comandă. De îndată ce plata este confirmată, procesul de croitorie începe. Aceasta înseamnă că costurile cu munca și materialele sunt suportate imediat. Pentru a solicita o anulare, te rugăm să ne trimiți un e-mail în intervalele de timp specificate:
- În primele 24 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare completă (inclusiv expedierea).
- Între 24 și 72 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare de 70% din prețul produsului și o rambursare de 100% a costurilor de expediere.
- După 72 de ore de la confirmarea comenzii: Ești eligibil pentru o rambursare de 50% din prețul produsului și o rambursare de 100% a costurilor de expediere, deoarece producția este deja în curs.
- Odată expediată: Comenzile nu pot fi anulate. (Poți iniția un retur după primire, dacă articolul este eligibil).
Dacă trebuie să modifici orice informație a comenzii (de exemplu, mărimea sau culoarea), te rugăm să răspunzi la e-mailul de confirmare a comenzii în termen de 24 de ore de la plată. Cererile de modificare după ce producția a început vor fi gestionate prin comunicare directă și pot implica costuri suplimentare.
2. Politica de retur
① Pentru comenzi de mărime standard
Dacă articolul primit este deteriorat, defect sau livrat greșit, te rugăm să furnizezi dovezi clare prin fotografii sau videoclipuri. Vom oferi cu plăcere o înlocuire sau o rambursare completă, inclusiv taxele de expediere și cele pentru livrare rapidă (dacă este cazul).
Dacă dorești să returnezi un articol de mărime standard pentru că nu ești mulțumit sau ți-ai schimbat părerea, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile calendaristice de la livrare. În acest caz, taxele originale de expediere și cele pentru livrare rapidă nu sunt rambursabile. În plus, costurile de returnare (inclusiv eventualele taxe vamale și TVA aplicabile) vor fi suportate de client.
② Pentru comenzi cu croială personalizată și culoare personalizată
Rochiile personalizate sunt realizate exclusiv pentru tine, conform măsurătorilor și specificațiilor tale unice. Prin urmare, nu putem accepta retururi pentru rochii cu croială personalizată, culoare personalizată sau stil personalizat, cu excepția cazului în care există o greșeală făcută de Elirelle. Dacă primești un articol personalizat care este deteriorat, defect sau livrat greșit, te rugăm să ne trimiți un e-mail cu dovezi clare. Vom analiza prompt cererea ta și vom reveni cu o soluție, care poate include o rambursare sau o înlocuire fără bătăi de cap.
3. Condiții de returnare
Toate cererile de returnare trebuie făcute în termen de 14 zile de la primirea articolului. Perioada de 14 zile include și weekendurile. Returnările nu vor fi acceptate după această perioadă de 14 zile.
Următoarele articole sunt strict nereturnabile:
- Rochii cu croială personalizată
- Rochii cu culoare personalizată
- Rochii cu stil personalizat
- Articolele de vânzare finală
Cerințe privind condiția:
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul trebuie să fie nepurtat, nespălat, nealterat, nedeteriorat, curat și în condiția sa originală. Etichetele originale, inclusiv cele din piele (dacă există), și ambalajul (materialul de protecție) trebuie să fie atașate și intacte. Returnările nu vor fi acceptate pentru articolele cu semne evidente de uzură, modificări, etichete lipsă sau dispozitiv anti-furt îndepărtat. Elirelle își rezervă dreptul de a refuza returnările neautorizate.
4. Cum să inițiați o returnare
- Trimiteți o cerere de returnare prin e-mail la support@elirelle.com în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Includeți fotografii clare sau dovezi video care să arate problema (de exemplu, probleme de calitate, deteriorări în timpul transportului, erori de mărime/stil/culoare).
- Odată ce cererea dumneavoastră este aprobată, echipa noastră de Serviciu Clienți va verifica cazul și vă va furniza o Adresă de returnare unică și exactă, împreună cu instrucțiuni detaliate de expediere. Vă rugăm să nu trimiteți coletul înapoi la adresa de pe site-ul nostru sau de pe colet, deoarece aceasta nu este adresa noastră de returnare.
- Trimiteți articolul înapoi în condiția și ambalajul său original. Trebuie să ne furnizați Numărul de urmărire al coletului returnat, deoarece nu putem aranja rambursarea fără această informație.
- Sunteți responsabil pentru plata costurilor de transport și taxe pentru returnarea coletului de la adresa dumneavoastră către noi.
5. Politica de rambursare și schimb
Procesarea rambursării:
După ce am primit și inspectat articolul returnat, rambursarea va fi procesată în termen de 7 zile lucrătoare. Se va acorda o rambursare completă, inclusiv costurile originale de transport și taxele pentru livrare rapidă, în cazurile confirmate de deteriorare, defect sau livrare greșită. Rambursarea va fi creditată înapoi pe metoda originală de plată. În funcție de instituția financiară, poate dura între 1 și 7 zile lucrătoare până când fondurile apar în contul dumneavoastră.
Dacă returnarea este cauzată de consumator, acesta trebuie să suporte costul transportului. Taxa specifică va fi stabilită în funcție de compania de curierat aleasă.
Dacă, din cauza noastră, produsele primite sunt deteriorate sau incorecte, consumatorul nu este obligat să suporte costul transportului pentru acest motiv.
Politica de schimb:
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte, deteriorate sau livrate greșit de către Elirelle. Pentru cereri de schimb, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@elirelle.com.
6. Notă privind măiestria manuală
Deoarece rochiile Elirelle sunt cusute manual și croite pe comandă, vă rugăm să rețineți că produsul finit poate varia cu aproximativ un (1) inch în orice direcție față de măsurătorile specificate de dumneavoastră. Vă rugăm să înțelegeți că această mică diferență este un rezultat natural al procesului manual de măsurare și cusut.
Oferte fierbinți
Noutăți
Cumpărate frecvent împreună
Colecție fierbinte
