Detalhes do Produto
Descrição do produto:
Reimaginámos este vestido mini preto com bordados e alças finas, transformando-o num vestido mini justo preto, com decote em coração, alças finas e bordados florais, que evoca o estilo mediterrânico, presta homenagem à estética dos bordados de alta-costura e se integra no retrato do quotidiano das ruas de pedra de uma antiga vila costeira, apresentando um estilo de alta-costura intemporalmente encantador, elegante e discretamente luxuoso.
Destaques do produto:
- Este vestido mini preto justo, com decote em coração e bordados florais, exala um estilo cativante, elegante e romântico sob a brilhante luz solar junto ao mar.
- Confeccionado em tecido entrançado elástico de qualidade superior, o vestido preto integral é adornado com bordados florais tridimensionais em relevo. O corte justo complementa na perfeição os ricos detalhes florais, evidenciando a elasticidade suave e o requintado acabamento de um tecido formal de alta qualidade sob a luz exterior do mar. O tecido suave e confortável é ideal para férias na praia, festas de cocktails, jantares de aniversário, sessões fotográficas ao pôr do sol e eventos sociais sofisticados. O decote em coração apresenta costuras de remate reforçadas, as alças finas são fixadas com costura de alta resistência, os bordados florais tridimensionais utilizam costura densa de posicionamento e a saia mini emprega costuras de remate cuidadosas para evitar eficazmente que as alças cedam e que os fios dos bordados se desfiem, garantindo um ajuste favorecedor mesmo após um uso prolongado. As características incluem um decote redondo em coração sem costuras visíveis, alças ultrafinas ajustáveis, uma saia mini justa de cintura subida e orlas com viés. A silhueta justa do vestido mini otimiza visualmente as proporções do corpo, tornando-o adequado para fotografia de retrato nas ruas empedradas das localidades mediterrânicas, bem como para diversos eventos sociais e momentos de lazer sofisticados à noite.
- O elegante decote em coração realça naturalmente os ombros e as clavículas, evidenciando uma silhueta graciosa e cativante na parte superior do corpo; as alças finas e ajustáveis revelam a linha dos ombros. Os bordados florais tridimensionais conferem ao vestido uma textura tátil rica, evitando um efeito visual monótono. O corte de cintura subida otimiza a proporção entre a cintura e as ancas, garantindo um uso confortável e sem restrições; o design da saia mini alonga visualmente as pernas, melhorando simultaneamente o efeito geral. O tecido de alta qualidade é suave para a pele e resistente aos vincos; o vestido mini preto com bordados, tendo como cenário as ruas costeiras empedradas e o mar azul-celeste, delineia uma silhueta elegante e encantadora, revelando a confiança e o discreto luxo cativante da mulher moderna durante as férias e em eventos noturnos. O tecido leve e respirável é adequado para um uso prolongado no exterior; o decote em coração e os bordados florais tridimensionais combinam a praticidade elegante de um vestido formal com o encanto romântico intemporal dos bordados tridimensionais.
- Sugestões de estilo: combine com brincos compridos de franjas de cristal, acessórios metálicos delicados e uma mini carteira para sessões fotográficas em localidades costeiras mediterrânicas e lançamentos de desfiles de moda; ou com sapatos de salto de tiras ou sandálias de cetim para festas de cocktails, jantares festivos e encontros ao pôr do sol. Este vestido mini preto intemporal, de corte lingerie e com bordados, exala um luxo discreto e é perfeito para férias e eventos sociais noturnos — um essencial do guarda-roupa.
Detalhes do produto:
- Tecido: Mistura de fibras
- Fecho: Fecho éclair traseiro + alça
Nota:
- Podem existir ligeiras diferenças de cor devido a diferenças entre lotes.
- Os acessórios usados pela modelo na imagem não estão incluídos.
- Devido à construção delicada dos fechos éclair ocultos em vestidos formais, recomendamos que confirme se o vestido lhe serve corretamente antes de fechar o fecho. Feche o vestido lentamente e evite forçar o fecho se o vestido estiver apertado. Os danos causados por força excessiva ou por um tamanho incorreto não são considerados defeitos de fabrico.
Política de Envio
Envio & Entrega
As suas peças personalizadas, entregues com o máximo cuidado.
Plano de processamento
Tempo total de entrega = Ajustes e controlo de qualidade + Tempo de trânsito do envio
Assim que a sua encomenda for registada com sucesso, receberá imediatamente um e-mail de confirmação na sua caixa de entrada. Quando a sua embalagem cuidadosamente elaborada sair do nosso estúdio, receberá uma notificação automática com informações de rastreio ativas.
Nota para os nossos clientes: Algumas encomendas poderão exigir uma breve verificação pela nossa equipa de concierge relativamente à precisão da morada ou à segurança do pagamento. Consulte a sua caixa de entrada após a compra para garantir um processo de criação e entrega sem interrupções.
Cronograma de processamento da encomenda
| Tipo de artigo | Ajustes e inspeção | Notas do atelier | Hora-limite diária |
|---|---|---|---|
| Artigos regulares | 1–7 dias úteis | Pode ser ligeiramente prolongado durante as épocas de maior procura no atelier. | 23:00 (AKST, EUA) |
Tarifas e entrega internacionais & Entrega
| Método | Destinos | Taxas | Estimativa de trânsito |
|---|---|---|---|
| Envio standard | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00) | 10–15 dias úteis |
| Envio expresso | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 dias úteis |
| Envio standard | Brasil | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | América do Sul | 19,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | África | 29,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Resto do mundo (excluindo zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 dias úteis |
*Exclui territórios remotos e ilhas oceânicas isoladas.
Requisitos de processamento
Modelo universal de morada:
Sincronização do rastreio:
- Entregas standard: O manifesto de rastreio é atualizado online no prazo de 7 dias após o envio.
- Entregas expresso: As ligações de rastreio em tempo real ficam totalmente ativas no prazo de 48 horas.
Avisos essenciais
- Limitações de responsabilidade: A Elirelle declina qualquer responsabilidade financeira ou legal por atrasos na entrega decorrentes de moradas incompletas fornecidas durante a finalização da compra, atrasos alfandegários imprevistos ou atos soberanos de força maior (incluindo variações climáticas severas ou greves de transportadoras).
- Interrupção do transporte: Se a embalagem exterior chegar gravemente danificada ou estruturalmente rasgada pelo estafeta, por favor, recuse-se a assinar ou aceitar a entrega e informe imediatamente o nosso serviço de concierge.
- Protocolos de reclamação: Quaisquer alegações de perda, roubo ou danos devem ser apresentadas no prazo de 60 dias a contar da data de entrega documentada do marco. As questões legítimas serão verificadas e resolvidas de forma decisiva no prazo de 180 dias.
Relações de concierge
Horário do atelier
De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 ((GMT+8)
Política de Devoluções
Política de Devolução e Reembolso
Na Elirelle, estamos dedicados a fornecer o mais alto nível de serviço aos nossos estimados clientes. Orgulhamo-nos da qualidade das nossas peças feitas à mão e queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se encontrar algum problema de qualidade na sua encomenda à chegada, por favor contacte imediatamente a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.
Nota Importante: Deve contactar-nos em support@elirelle.com para iniciar um pedido de devolução ou troca. Quaisquer artigos devolvidos sem contacto prévio e aprovação não serão processados para reembolso ou troca.
1. Política de Cancelamento
Os nossos vestidos são Feitos por Encomenda. Assim que o pagamento é confirmado, o processo de confeção começa. Isto significa que os custos de mão-de-obra e materiais são imediatamente incorridos. Para solicitar um cancelamento, por favor envie-nos um email dentro dos prazos especificados:
- Dentro de 24 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso total (incluindo envio).
- Entre 24 e 72 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 70% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio.
- Após 72 horas da confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 50% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio, pois a produção já está em curso.
- Após o envio: As encomendas não podem ser canceladas. (Pode iniciar uma devolução após o recebimento, se o artigo for elegível).
Se precisar de alterar alguma informação da encomenda (por exemplo, tamanho ou cor), por favor responda ao email de confirmação da encomenda dentro de 24 horas após o pagamento. Pedidos de alteração após o início da produção serão tratados através de comunicação direta e podem implicar custos adicionais.
2. Política de Devolução
① Para Encomendas de Tamanho Padrão
Se o artigo que recebeu estiver danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor forneça prova clara em foto ou vídeo. Teremos todo o gosto em oferecer uma substituição ou um reembolso total, incluindo as despesas de envio e taxas de urgência (se aplicável).
Se desejar devolver um artigo de tamanho padrão porque não está satisfeito ou mudou de opinião, por favor contacte-nos dentro de 14 dias naturais após a entrega. Neste caso, as despesas de envio originais e as taxas de urgência não são reembolsáveis. Além disso, os custos de envio da devolução (incluindo quaisquer direitos aduaneiros e IVA aplicáveis) serão da responsabilidade do cliente.
② Para Encomendas com Ajuste Personalizado e Cor Personalizada
Vestidos personalizados são feitos exclusivamente para si, de acordo com as suas medidas e especificações únicas. Portanto, não podemos aceitar devoluções de vestidos com ajuste personalizado, cor personalizada ou estilo personalizado por qualquer motivo que não seja um erro cometido pela Elirelle. Se receber um artigo personalizado que esteja danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor envie-nos um email com prova clara. Iremos analisar o seu pedido prontamente e responder com uma solução, que pode incluir um reembolso ou uma substituição sem complicações.
3. Condições de Devolução
Todos os pedidos de devolução devem ser feitos dentro de 14 dias após a chegada do artigo a si. O período de 14 dias inclui fins de semana. Não serão aceites devoluções após este prazo de 14 dias.
Os seguintes artigos são estritamente não retornáveis:
- Vestidos de Ajuste Personalizado
- Vestidos de Cor Personalizada
- Vestidos de Estilo Personalizado
- Artigos de Venda Final
Requisito de Condição:
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar não lavado, não usado, não alterado, sem danos, limpo e na sua condição original. As etiquetas originais, rótulos (incluindo etiquetas de couro, se houver) e embalagem (enchimento protetor) devem estar ainda anexados e intactos. Não serão aceites devoluções de artigos com sinais evidentes de uso, alterações, etiquetas em falta ou dispositivo anti-furto removido. A Elirelle reserva-se o direito de recusar devoluções não autorizadas.
4. Como Iniciar uma Devolução
- Envie um pedido de devolução por email para support@elirelle.com dentro de 14 dias após receber a sua encomenda.
- Inclua fotos claras ou vídeos que mostrem o problema (por exemplo, problemas de qualidade, danos no envio, erros de tamanho/estilo/cor).
- Assim que o seu pedido for aprovado, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente verificará o seu caso e fornecerá um Endereço de Devolução único e preciso, bem como instruções detalhadas de envio. Por favor, não envie a sua encomenda de volta para o endereço no nosso site ou na embalagem, pois esse não é o nosso endereço de devolução.
- Envie o artigo de volta nas suas condições e embalagem originais. Deve enviar-nos o Número de Rastreio da sua encomenda devolvida, pois não podemos processar o reembolso sem esta informação.
- Você é responsável pelo pagamento das taxas de envio e impostos para devolver a encomenda do seu endereço para nós.
5. Política de Reembolso e Troca
Processamento de Reembolso:
Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis. Será fornecido um reembolso total, incluindo os custos originais de envio e taxas de urgência, para casos confirmados de danos, defeitos ou envio incorreto. O reembolso será creditado no seu método de pagamento original. Dependendo da sua instituição financeira, pode demorar de 1 a 7 dias úteis até que os fundos apareçam na sua conta.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve basear-se na empresa de transporte que escolher.
Se, por nossa causa, os bens recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não é obrigado a suportar a taxa de envio por este motivo.
Política de Troca:
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos, danificados ou enviados incorretamente pela Elirelle. Para pedidos de troca, por favor envie-nos um email para support@elirelle.com.
6. Nota sobre o Trabalho Artesanal
Como os vestidos Elirelle são costurados à mão e feitos por medida, por favor note que a peça final pode variar aproximadamente uma (1) polegada em qualquer direção em relação às suas medidas especificadas. Pedimos a sua compreensão, pois esta ligeira diferença é um resultado natural do processo manual de medição e costura.
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