Detalhes do Produto
Descrição do Produto:
Reimaginámos este vestido de chiffon, criando um vestido leve, fluido, resistente a rugas, com decote ombro a ombro, mangas com folhos, corpete franzido e saia comprida com múltiplas camadas de folhos. A cor taupe mate é elegante e simples, exalando romance, tornando-o adequado como vestido de noite para convidadas de casamento, exibindo um charme vintage e homenageando o estilo mediterrânico da Europa dos anos 70. Um tom suave e neutro de púrpura pálido oferece luxo discreto, enquanto a cor taupe mate é um tom sólido simples, criando um visual nupcial de alta costura de sonho. Leve e vintage, intemporalmente clássico, fluido e gracioso, delicado e refinado, discretamente luxuoso, evoca um desejo de viajar.
Destaques do Produto:
- Este vestido leve e fluido em chiffon apresenta um design ombro a ombro com mangas duplamente folheadas, corpete irregular com múltiplas camadas de folhos e saia comprida. O design em cor sólida cinzento-acastanhada mate é simples mas romântico, tornando-o uma escolha ideal para casamentos na primavera/verão. Exala uma aura suave, elegante e de sonho, combinando perfeitamente com a atmosfera de um casamento na primavera/verão. O vestido é feito com fio de casamento romântico do sul da Europa francês, um tecido leve, resistente a rugas e com efeito soft-focus. O tom cinzento-púrpura mate de baixa saturação é discretamente luxuoso, enquanto os folhos em camadas entrelaçados do tecido leve de chiffon criam um efeito fluido, sonhador e tridimensional. Este vestido apresenta uma textura leve, transparente e soft-focus em chiffon numa luz suave mate cinzento-acastanhada, sob a luz difusa de um casamento ao ar livre num relvado, e num estúdio de fotografia de casamento minimalista com tons cinzentos e luz suave. O tecido chiffon leve, respirável e resistente ao desgaste garante conforto mesmo durante longos períodos sentado num casamento ao ar livre ou num salão de banquetes. As suas características incluem design de um ombro, folhos duplos e corpete pregueado diagonalmente e uniformemente. Além disso, possui costuras pregueadas, bainha com múltiplas camadas de folhos e costuras laterais reforçadas para prevenir eficazmente desgaste, enganchos e deformações.
- Feito de chiffon de alta densidade, leve e resistente a rugas, este vestido cria um vestido de noiva simples, sonhador e romântico em púrpura pálido. O tecido chiffon leve e macio, resistente a rugas, combinado com múltiplos folhos tridimensionais fluídos e suaves, complementa os tons quentes e suaves das paredes cinzento-acastanhadas mate de estilo europeu, criando uma atmosfera de casamento ao ar livre de sonho. O design ombro a ombro alonga o pescoço e a clavícula, favorecendo facilmente várias formas de rosto, incluindo rostos redondos, quadrados, pescoços curtos, ombros inclinados e ombros largos. Os folhos duplos nos ombros dividem verticalmente a parte superior do corpo, equilibrando a simplicidade discreta da grande área de púrpura esbatido. As mangas curtas com folhos em peça única disfarçam habilmente qualquer flacidez ou excesso de pele nos braços. Este vestido é adequado para uso ao ar livre na primavera e verão, oferecendo proteção solar e respirabilidade, sendo também adequado para ocasiões de casamento formais mas suaves. O tecido chiffon leve e de cor sólida complementa perfeitamente os folhos ombro a ombro… A saia em múltiplas camadas cria um efeito sonhador, suave e tridimensional, suavizando a monotonia da cor sólida. O design de cintura alta, com pregas diagonais que envolvem uniformemente a cintura e o abdómen sem sensação de aperto, eleva naturalmente a linha da cintura visual e alonga as proporções gerais. Camadas de folhos irregulares descem em cascata como uma cascata, disfarçando habilmente várias imperfeições na parte inferior do corpo, como abdómen inferior, ancas largas ou coxas viradas para fora. O tecido leve de chiffon balança suavemente a cada passo, os seus tons cinzento-púrpura e cinzento-acastanhado esbatidos criam um efeito sonhador e semi-transparente.
- Visual retro-chique com base leve em tule de chiffon e saia maxi em camadas com folhos ombro a ombro em cinzento-lavanda esbatido: Combine com brincos delicados de cristal em forma de mala, stilettos nude de cetim com bico fino e uma mini mala bege mate para uma sessão de retrato em estúdio contra um fundo cinzento-acastanhado mate, ou para ocasiões formais como um evento de lançamento de marca de luxo com tema lavanda primavera/verão; ou com brincos redondos de pérola delicados e chinelos de linho nude para uma ocasião com tema lavanda.
Detalhes do Produto：
- Tecido: Chiffon
- Fecho: Fecho de correr oculto nas costas
Por Favor Note:
- Podem existir pequenas diferenças de cor devido a lotes diferentes.
- Os acessórios mostrados pela modelo na imagem não estão incluídos.
- Devido à construção delicada dos fechos de correr ocultos em vestidos formais, recomendamos garantir que o vestido assenta corretamente antes de fechar o fecho. Por favor, feche o vestido lentamente e evite forçar o fecho se o vestido parecer apertado. Danos causados por força excessiva ou tamanho incorreto não são considerados defeito de fabrico.
Política de Envio
Envio e entrega
As suas peças personalizadas, entregues com todo o cuidado.
Plano de processamento
Tempo total de entrega = Ajuste e controlo de qualidade + Tempo de transporte do envio
Assim que a sua encomenda for registada com sucesso, receberá imediatamente um e-mail de confirmação na sua caixa de entrada. Quando a sua encomenda cuidadosamente confecionada sair do nosso estúdio, receberá uma notificação automática com informações de rastreamento ativas.
Nota para os nossos clientes: Algumas encomendas podem exigir uma breve verificação pela nossa equipa de concierge relativamente à precisão da morada ou à segurança do pagamento. Consulte a sua caixa de entrada após a compra para garantir um processo de criação e entrega sem problemas.
Cronograma de processamento da encomenda
| Tipo de artigo | Alfaiataria e inspeção | Notas do ateliê | Hora-limite diária |
|---|---|---|---|
| Artigos regulares | 1–7 dias úteis | Pode ser ligeiramente prolongado durante as épocas de maior procura no ateliê. | 23:00 (AKST, EUA) |
Taxas de envio globais e entrega
| Método | Destinos | Taxas | Estimativa de transporte |
|---|---|---|---|
| Envio standard | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 12,90 USD (GRATUITO ≥ 119,00 USD) | 7–15 dias úteis |
| Envio expresso | EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália, Europa, etc. | 25,90 USD | 6–10 dias úteis |
| Envio standard | Brasil | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | América do Sul | 19,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | África | 29,99 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Porto Rico | 50,00 USD | 10–15 dias úteis |
| Envio standard | Resto do mundo (exceto zonas remotas) | 35,00 USD | 10–15 dias úteis |
*Exclui territórios remotos e ilhas oceânicas isoladas.
Requisitos de processamento
Modelo universal de morada:
Sincronização do rastreamento:
- Entregas standard: As atualizações do manifesto de rastreamento ficam disponíveis online no prazo de 7 dias após o envio.
- Entregas expresso: As ligações de rastreamento em tempo real ficam totalmente ativas no prazo de 48 horas.
Avisos essenciais
- Limitações de responsabilidade: A Elirelle declina qualquer responsabilidade financeira ou legal por atrasos na entrega decorrentes de moradas incompletas fornecidas durante a finalização da compra, atrasos aduaneiros incontornáveis ou atos de força maior soberana (incluindo variações climáticas severas ou greves de transportadoras).
- Interrupção do transporte: Se a embalagem exterior chegar gravemente comprometida ou estruturalmente rasgada pelo transportador, queira recusar-se a assinar ou aceitar a entrega e avisar imediatamente o nosso serviço de concierge.
- Protocolos de reclamação: Quaisquer alegações de perda, roubo ou danos devem ser apresentadas no prazo de 60 dias a contar da data de entrega do marco documentado. As questões legítimas serão verificadas e resolvidas definitivamente no prazo de 180 dias.
Relações com o serviço de concierge
Horário do ateliê
De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 ((GMT+8)
Política de Devoluções
Política de Devolução e Reembolso
Na Elirelle, estamos dedicados a fornecer o mais alto nível de serviço aos nossos estimados clientes. Orgulhamo-nos da qualidade das nossas peças feitas à mão e queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se encontrar algum problema de qualidade na sua encomenda à chegada, por favor contacte imediatamente a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.
Nota Importante: Deve contactar-nos em support@elirelle.com para iniciar um pedido de devolução ou troca. Quaisquer artigos devolvidos sem contacto prévio e aprovação não serão processados para reembolso ou troca.
1. Política de Cancelamento
Os nossos vestidos são Feitos por Encomenda. Assim que o pagamento é confirmado, o processo de confeção começa. Isto significa que os custos de mão-de-obra e materiais são imediatamente incorridos. Para solicitar um cancelamento, por favor envie-nos um email dentro dos prazos especificados:
- Dentro de 24 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso total (incluindo envio).
- Entre 24 e 72 horas após a confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 70% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio.
- Após 72 horas da confirmação da encomenda: Tem direito a um reembolso de 50% do preço do produto e a um reembolso de 100% dos custos de envio, pois a produção já está em curso.
- Após o envio: As encomendas não podem ser canceladas. (Pode iniciar uma devolução após o recebimento, se o artigo for elegível).
Se precisar de alterar alguma informação da encomenda (por exemplo, tamanho ou cor), por favor responda ao email de confirmação da encomenda dentro de 24 horas após o pagamento. Pedidos de alteração após o início da produção serão tratados através de comunicação direta e podem implicar custos adicionais.
2. Política de Devolução
① Para Encomendas de Tamanho Padrão
Se o artigo que recebeu estiver danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor forneça prova clara em foto ou vídeo. Teremos todo o gosto em oferecer uma substituição ou um reembolso total, incluindo as despesas de envio e taxas de urgência (se aplicável).
Se desejar devolver um artigo de tamanho padrão porque não está satisfeito ou mudou de opinião, por favor contacte-nos dentro de 14 dias naturais após a entrega. Neste caso, as despesas de envio originais e as taxas de urgência não são reembolsáveis. Além disso, os custos de envio da devolução (incluindo quaisquer direitos aduaneiros e IVA aplicáveis) serão da responsabilidade do cliente.
② Para Encomendas com Ajuste Personalizado e Cor Personalizada
Vestidos personalizados são feitos exclusivamente para si, de acordo com as suas medidas e especificações únicas. Portanto, não podemos aceitar devoluções de vestidos com ajuste personalizado, cor personalizada ou estilo personalizado por qualquer motivo que não seja um erro cometido pela Elirelle. Se receber um artigo personalizado que esteja danificado, defeituoso ou enviado incorretamente, por favor envie-nos um email com prova clara. Iremos analisar o seu pedido prontamente e responder com uma solução, que pode incluir um reembolso ou uma substituição sem complicações.
3. Condições de Devolução
Todos os pedidos de devolução devem ser feitos dentro de 14 dias após a chegada do artigo a si. O período de 14 dias inclui fins de semana. Não serão aceites devoluções após este prazo de 14 dias.
Os seguintes artigos são estritamente não retornáveis:
- Vestidos de Ajuste Personalizado
- Vestidos de Cor Personalizada
- Vestidos de Estilo Personalizado
- Artigos de Venda Final
Requisito de Condição:
Para ser elegível para devolução, o artigo deve estar não lavado, não usado, não alterado, sem danos, limpo e na sua condição original. As etiquetas originais, rótulos (incluindo etiquetas de couro, se houver) e embalagem (enchimento protetor) devem estar ainda anexados e intactos. Não serão aceites devoluções de artigos com sinais evidentes de uso, alterações, etiquetas em falta ou dispositivo anti-furto removido. A Elirelle reserva-se o direito de recusar devoluções não autorizadas.
4. Como Iniciar uma Devolução
- Envie um pedido de devolução por email para support@elirelle.com dentro de 14 dias após receber a sua encomenda.
- Inclua fotos claras ou vídeos que mostrem o problema (por exemplo, problemas de qualidade, danos no envio, erros de tamanho/estilo/cor).
- Assim que o seu pedido for aprovado, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente verificará o seu caso e fornecerá um Endereço de Devolução único e preciso, bem como instruções detalhadas de envio. Por favor, não envie a sua encomenda de volta para o endereço no nosso site ou na embalagem, pois esse não é o nosso endereço de devolução.
- Envie o artigo de volta nas suas condições e embalagem originais. Deve enviar-nos o Número de Rastreio da sua encomenda devolvida, pois não podemos processar o reembolso sem esta informação.
- Você é responsável pelo pagamento das taxas de envio e impostos para devolver a encomenda do seu endereço para nós.
5. Política de Reembolso e Troca
Processamento de Reembolso:
Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis. Será fornecido um reembolso total, incluindo os custos originais de envio e taxas de urgência, para casos confirmados de danos, defeitos ou envio incorreto. O reembolso será creditado no seu método de pagamento original. Dependendo da sua instituição financeira, pode demorar de 1 a 7 dias úteis até que os fundos apareçam na sua conta.
Se a devolução for causada pelo consumidor, este deverá ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve basear-se na empresa de transporte que escolher.
Se, por nossa causa, os bens recebidos estiverem danificados ou incorretos, o consumidor não é obrigado a suportar a taxa de envio por este motivo.
Política de Troca:
Só substituímos artigos se estiverem defeituosos, danificados ou enviados incorretamente pela Elirelle. Para pedidos de troca, por favor envie-nos um email para support@elirelle.com.
6. Nota sobre o Trabalho Artesanal
Como os vestidos Elirelle são costurados à mão e feitos por medida, por favor note que a peça final pode variar aproximadamente uma (1) polegada em qualquer direção em relação às suas medidas especificadas. Pedimos a sua compreensão, pois esta ligeira diferença é um resultado natural do processo manual de medição e costura.
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