Szczegóły produktu
Opis produktu:
Na nowo wyobraziliśmy sobie tę elegancką satynową suknię wieczorową z cekinami, wyposażoną w stylowe asymetryczne ramiączko na jedno ramię, eleganckie drapowanie, korzystnie marszczoną talię oraz gładką, mieniącą się spódnicę maxi do ziemi. Wykonana z wysokiej jakości lśniącej satyny i ozdobiona połyskującymi cekinami, sukienka zapewnia efektowny, świetlisty ruch oraz wyrafinowane krycie podczas formalnych wydarzeń.
Najważniejsze cechy produktu:
Ta suknia emanuje ponadczasowym luksusem i efektownym formalnym szykiem. Jej lśniąca, miękka satynowa tkanina doskonale harmonizuje z modnym asymetrycznym fasonem na jedno ramię, delikatnym drapowaniem, korzystnie modelowaną marszczoną talią oraz gładką, mieniącą się spódnicą maxi do ziemi. Wyjątkowy fason na jedno ramię zapewnia wyrazistą, wyrafinowaną elegancję. Elegancko udrapowana tkanina miękko układa się na ramieniu, tworząc zachwycającą, romantyczną sylwetkę z nowoczesnym, stylowym kryciem. Starannie dopasowana marszczona talia podkreśla sylwetkę, a całą spódnicę zdobią wyszukane cekiny. Błyszcząca satynowa tkanina wdzięcznie porusza się przy każdym kroku. Wykonana z wysokiej jakości jedwabistej satyny, z efektownymi cekinami i doskonałym układaniem się materiału, suknia ta jest wspaniałym wyborem na eleganckie formalne okazje.
Ta satynowa sukienka maxi z cekinami, asymetrycznym fasonem na jedno ramię, drapowaniem i marszczoną talią emanuje marzycielską, luksusową elegancją. Idealnie sprawdzi się podczas wieczornych gal, przyjęć weselnych, koktajli i formalnych kolacji rocznicowych. Pięknie prezentuje się na zdjęciach w eleganckich, minimalistycznych wnętrzach, w jasnym naturalnym świetle dziennym, tworząc zachwycające, ekskluzywne portrety formalne. Najważniejsze detale fasonu to asymetryczne ramiączko na jedno ramię, drapowanie, marszczona talia oraz mieniąca się spódnica maxi z cekinami do ziemi. Gładka, efektowna sylwetka zapewnia niewymuszony, wyrafinowany szyk. Połącz ją ze smukłymi szpilkami i subtelnymi efektownymi kolczykami, aby stworzyć kompletną, elegancką stylizację.
Szczegóły produktu:
Materiał: Satyna i cekiny
Zapięcie: Kryty zamek błyskawiczny z boku
Uwaga:
Ze względu na różnice między partiami mogą występować niewielkie różnice w kolorze.
Akcesoria widoczne na modelce na zdjęciu nie są dołączone.
Ze względu na delikatną konstrukcję krytych zamków błyskawicznych w sukniach formalnych zalecamy upewnienie się, że sukienka jest odpowiednio dopasowana przed zapięciem. Zamek należy zapinać powoli i nie używać siły, jeśli sukienka jest zbyt ciasna. Uszkodzenia spowodowane nadmierną siłą lub niewłaściwym rozmiarem nie są uznawane za wadę produkcyjną.
Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa
Twoje wyjątkowe produkty dostarczone z najwyższą starannością.
Plan realizacji
Całkowity czas dostawy = Dopasowanie i kontrola jakości+Czas transportu przesyłki
Po pomyślnym zarejestrowaniu zamówienia na Twoją skrzynkę odbiorczą natychmiast trafi wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy starannie przygotowana przesyłka opuści nasze atelier, otrzymasz automatyczne powiadomienie zawierające aktywne informacje o śledzeniu.
Uwaga dla naszych klientów: W przypadku niektórych zamówień nasz zespół concierge może przeprowadzić krótką weryfikację dokładności adresu lub bezpieczeństwa płatności. Po zakupie prosimy monitorować skrzynkę odbiorczą, aby zapewnić sprawny proces tworzenia i dostawy.
Harmonogram realizacji zamówienia
| Rodzaj produktu | Dopasowanie i kontrola | Uwagi atelier | Dzienna godzina graniczna |
|---|---|---|---|
| Produkty standardowe | 1–7 dni roboczych | W okresach wzmożonego popytu w sezonie butikowym czas ten może się nieznacznie wydłużyć. | 23:00 (AKST, USA) |
Globalne stawki wysyłki i dostawa
| Metoda | Miejsca dostawy | Opłaty | Szacowany czas transportu |
|---|---|---|---|
| Wysyłka standardowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 12,90 USD (BEZPŁATNIE ≥ 119,00 USD) | 7–15 dni roboczych |
| Wysyłka ekspresowa | USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Europa itd. | 25,90 USD | 6–10 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Brazylia | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Ameryka Południowa | 19,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Afryka | 29,99 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Portoryko | 50,00 USD | 10–15 dni roboczych |
| Wysyłka standardowa | Reszta świata (z wyłączeniem obszarów odległych) | 35,00 USD | 10–15 dni roboczych |
*Nie obejmuje terytoriów odległych i odizolowanych wysp oceanicznych.
Wymagania dotyczące realizacji
Uniwersalny schemat adresu:
Synchronizacja śledzenia:
- Przesyłki standardowe: Aktualizacje statusu śledzenia pojawiają się online w ciągu 7 dni od nadania.
- Przesyłki ekspresowe: Linki do śledzenia w czasie rzeczywistym stają się w pełni aktywne w ciągu 48 godzin.
Najważniejsze informacje
- Ograniczenie odpowiedzialności: Elirelle nie ponosi odpowiedzialności finansowej ani prawnej za opóźnienia w dostawie wynikające z niekompletnych adresów podanych podczas składania zamówienia, nieustępujących opóźnień celnych ani działań siły wyższej podejmowanych przez władze państwowe (w tym znacznych zmian klimatycznych lub strajków przewoźników).
- Zakłócenia w transporcie: Jeśli zewnętrzne opakowanie dotrze w znacznym stopniu uszkodzone lub rozerwane przez kuriera, prosimy odmówić podpisania odbioru lub przyjęcia przesyłki i niezwłocznie powiadomić naszą obsługę concierge.
- Procedura zgłaszania roszczeń: Wszelkie roszczenia dotyczące zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia należy zgłaszać w ciągu 60 dni od udokumentowanej daty dostawy określonej w kamieniu milowym. Zasadne zgłoszenia zostaną zweryfikowane i ostatecznie rozpatrzone w ciągu 180 dni.
Obsługa concierge
Godziny pracy atelier
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Polityka zwrotów
Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy
W Elirelle dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi naszym cenionym klientom. Jesteśmy dumni z jakości naszych ręcznie wykonanych ubrań i chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli po otrzymaniu zamówienia zauważysz jakiekolwiek problemy z jakością, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Ważna uwaga: Musisz się z nami skontaktować pod adresem support@elirelle.com aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany. Produkty zwrócone bez wcześniejszego kontaktu i zgody nie będą rozpatrywane pod kątem zwrotu lub wymiany.
1. Polityka anulowania
Nasze sukienki są wykonywane na zamówienie. Zaraz po potwierdzeniu płatności rozpoczyna się proces szycia. Oznacza to, że koszty pracy i materiałów są ponoszone natychmiast. Aby złożyć prośbę o anulowanie, prosimy o kontakt mailowy w określonych terminach:
-
W ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci
(włącznie z kosztami wysyłki). - W ciągu 24–72 godzin od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 70% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki.
- Po 72 godzinach od potwierdzenia zamówienia: Przysługuje Ci zwrot 50% ceny produktu oraz pełny zwrot kosztów wysyłki, ponieważ produkcja jest już w toku.
- Po wysłaniu: Zamówień nie można anulować. (Możesz rozpocząć procedurę zwrotu po otrzymaniu produktu, jeśli jest on do tego uprawniony).
Jeśli potrzebujesz zmienić jakiekolwiek informacje dotyczące zamówienia (np. rozmiar lub kolor), odpowiedz na e-mail potwierdzający zamówienie w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Prośby o zmiany po rozpoczęciu produkcji będą rozpatrywane w bezpośredniej komunikacji i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.
2. Polityka zwrotów
① Dla zamówień w standardowym rozmiarze
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o dostarczenie wyraźnych zdjęć lub nagrania wideo. Chętnie zaoferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, włącznie z kosztami wysyłki i ekspresowej realizacji (jeśli dotyczy).
Jeśli chcesz zwrócić produkt w standardowym rozmiarze, ponieważ nie jesteś zadowolony lub zmieniłeś zdanie, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy. W takim przypadku oryginalne koszty wysyłki i opłaty za ekspresową realizację nie podlegają zwrotowi. Dodatkowo koszty zwrotu przesyłki (w tym ewentualne cła i VAT) ponosi klient.
② Dla zamówień na miarę i w niestandardowym kolorze
Sukienki szyte na miarę są tworzone wyłącznie dla Ciebie zgodnie z Twoimi unikalnymi wymiarami i specyfikacjami. Dlatego nie możemy przyjmować zwrotów sukienek na miarę, w niestandardowym kolorze lub stylu z jakiegokolwiek powodu innego niż błąd popełniony przez Elirelle. Jeśli otrzymasz spersonalizowany produkt, który jest uszkodzony, wadliwy lub wysłany błędnie, prosimy o przesłanie do nas wiadomości e-mail z wyraźnym dowodem. Niezwłocznie rozpatrzymy Twoją prośbę i zaproponujemy rozwiązanie, które może obejmować zwrot pieniędzy lub bezproblemową wymianę.
3. Warunki zwrotu
Wszystkie prośby o zwrot muszą zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Okres 14 dni obejmuje weekendy. Zwroty nie będą akceptowane po upływie tego terminu.
Następujące produkty są bezwzględnie niepodlegające zwrotowi:
- Sukienki dopasowane na miarę
- Sukienki w niestandardowym kolorze
- Sukienki na zamówienie
- Produkty wyprzedażowe
Wymagania dotyczące stanu:
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieprany, nieużywany, niezmieniony, nieuszkodzony, czysty i w oryginalnym stanie. Oryginalne metki, etykiety (w tym skórzane, jeśli są) oraz opakowanie (wypełnienie ochronne) muszą być nadal przymocowane i nienaruszone. Zwroty nie będą akceptowane dla przedmiotów z widocznymi śladami użytkowania, zmianami, brakującymi metkami lub usuniętym zabezpieczeniem antykradzieżowym. Elirelle zastrzega sobie prawo do odmowy nieautoryzowanych zwrotów.
4. Jak rozpocząć zwrot
- Złóż prośbę o zwrot drogą mailową na adres support@elirelle.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- Dołącz wyraźne zdjęcia lub nagrania wideo dokumentujące problem (np. problemy z jakością, uszkodzenia podczas transportu, błędy w rozmiarze/stylu/kolorze).
- Po zatwierdzeniu Twojej prośby, nasz zespół obsługi klienta zweryfikuje sprawę i poda Ci unikalny, dokładny adres zwrotny oraz szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki. Prosimy nie odsyłać paczki na adres podany na naszej stronie internetowej ani na opakowaniu, ponieważ nie jest to nasz adres zwrotny.
- Odesłaj przedmiot w oryginalnym stanie i opakowaniu. Musisz przesłać nam numer śledzenia zwrotnej paczki, ponieważ bez tej informacji nie możemy zorganizować zwrotu pieniędzy.
- Jesteś odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki i podatków związanych ze zwrotem paczki z Twojego adresu do nas.
5. Polityka zwrotów i wymian
Przetwarzanie zwrotu:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu, zwrot zostanie przetworzony w ciągu 7 dni roboczych. Pełny zwrot, włącznie z oryginalnymi kosztami wysyłki i opłatami za ekspresową przesyłkę, zostanie dokonany w przypadku potwierdzenia uszkodzenia, wady lub błędnej wysyłki. Zwrot zostanie zaksięgowany na pierwotnej metodzie płatności. W zależności od instytucji finansowej, środki mogą pojawić się na Twoim koncie w ciągu 1-7 dni roboczych.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, to on ponosi koszty wysyłki. Konkretna opłata zależy od wybranej przez Ciebie firmy kurierskiej.
Jeśli z naszej winy otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie ponosi kosztów wysyłki z tego powodu.
Polityka wymiany:
Wymieniamy produkty tylko w przypadku, gdy są wadliwe, uszkodzone lub błędnie wysłane przez Elirelle. W przypadku chęci wymiany prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@elirelle.com.
6. Uwagi dotyczące rękodzieła
Ponieważ sukienki Elirelle są szyte ręcznie i dopasowywane na miarę, prosimy pamiętać, że gotowy produkt może różnić się o około jeden (1) cal w obie strony od podanych przez Ciebie wymiarów. Prosimy o wyrozumiałość, że ta niewielka różnica jest naturalnym efektem ręcznego pomiaru i szycia.
Gorące wyprzedaże
Nowości
Często kupowane razem
Gorąca kolekcja
