Productdetails
Productbeschrijving:
We hebben deze jurk opnieuw vormgegeven als de Satijnen Zeemeerminjurk met Off-Shoulder-Halslijn en 3D-bloemendetail – een moderne ode aan tijdloze avondlijke elegantie. De combinatie van een gestructureerd gedrapeerd satijnen lijfje en een glanzende satijnen zeemeerminrok verenigt de kernelementen van haute-couture-avondmode en doorbreekt de traditionele grenzen tussen klassieke formele jurken en eigentijdse verfijnde stijl.
Producthoogtepunten:
Een off-shoulderjurk met een gedrapeerd satijnen lijfje, een opvallend driedimensionaal bloemornament, een nauwsluitende taille en een satijnen zeemeerminrok, die de verfijnde elegantie van moderne formele couture weerspiegelt.
Gemaakt van hoogwaardig glanzend satijn. Iconische designdetails zijn onder meer een elegante off-shoulder-halslijn die de schouders en het sleutelbeen benadrukt, een gestructureerd gedrapeerd satijnen lijfje met een driedimensionaal bloemendetail dat de taille accentueert voor een flatterend silhouet, en een satijnen zeemeerminrok tot op de grond die sierlijk naar beneden valt. De jurk is tegelijk luxueus en elegant, geschikt voor zowel exclusieve avondevenementen als formele huwelijksrecepties.
Hoogwaardige satijnen uitvoering + pasvorm op maat, waarbij stijl en comfort in balans zijn. Het nauwsluitende silhouet van deze jurk volgt de lichaamsvorm, terwijl de satijnen rok soepel en luxueus valt en licht elastisch is. Het ontwerp van de zeemeerminrok valt sierlijk tot op de grond en straalt een elegante, verfijnde uitstraling uit. De stof is geschikt voor alle seizoenen. De off-shoulder-halslijn en de nauwsluitende taille accentueren het figuur en bieden tegelijk voldoende bewegingsvrijheid, voor comfort tijdens avondevenementen en formele gelegenheden. Het opvallende driedimensionale bloemendetail op het lijfje geeft de look extra allure en brengt glamour en elegantie in balans.
Productdetails:
Stof: Satijn
Sluiting: Verborgen rits aan de achterkant
Let op:
Door verschillen tussen productiebatches kunnen er kleine kleurverschillen voorkomen.
Opmerking:
Vanwege de delicate constructie van verborgen ritsen in formele jurken raden we aan ervoor te zorgen dat de jurk goed past voordat u de rits sluit. Sluit de rits langzaam en forceer deze niet als de jurk strak aanvoelt. Schade veroorzaakt door overmatige kracht of een onjuiste maat wordt niet beschouwd als een fabricagefout.
Verzendbeleid
Verzending & levering
Uw maatwerkstukken, met de grootst mogelijke zorg geleverd.
Blauwdruk voor orderverwerking
Totale levertijd = Maatwerk & kwaliteitscontrole + Transittijd van de verzending
Zodra uw bestelling succesvol is geregistreerd, ontvangt u onmiddellijk een bevestigingsmail in uw inbox. Wanneer uw zorgvuldig vervaardigde pakket ons atelier verlaat, volgt een automatische melding met actieve trackinginformatie.
Opmerking voor onze klanten: Voor bepaalde bestellingen kan ons conciergeteam kort om verificatie van de nauwkeurigheid van het adres of de betalingsbeveiliging vragen. Controleer na uw aankoop uw inbox om een soepel creatie- en leveringsproces te garanderen.
Tijdlijn voor orderverwerking
| Artikeltype | Maatwerk & inspectie | Ateliernotities | Dagelijkse uiterste besteltijd |
|---|---|---|---|
| Reguliere artikelen | 1–7 werkdagen | Kan tijdens drukke boetiekseizoenen iets worden verlengd. | 23:00 (AKST, VS) |
Wereldwijde verzendtarieven & levering
| Methode | Bestemmingen | Kosten | Geschatte transittijd |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending | VS, VK, CA, AU, Europa, enz. | $12.90 USD (GRATIS ≥ $119.00) | 10–15 werkdagen |
| Expressverzending | VS, VK, CA, AU, Europa, enz. | $25.90 USD | 6–10 werkdagen |
| Standaardverzending | Brazilië | $50.00 USD | 10–15 werkdagen |
| Standaardverzending | Zuid-Amerika | $19.99 USD | 10–15 werkdagen |
| Standaardverzending | Afrika | $29.99 USD | 10–15 werkdagen |
| Standaardverzending | Puerto Rico | $50.00 USD | 10–15 werkdagen |
| Standaardverzending | Rest van de wereld (excl. afgelegen gebieden) | $35.00 USD | 10–15 werkdagen |
*Uitgezonderd afgelegen gebieden en geïsoleerde oceanische eilanden.
Vereisten voor orderverwerking
Universeel adresformaat:
Synchronisatie van tracking:
- Standaardleveringen: Trackinggegevens worden binnen 7 dagen na verzending online bijgewerkt.
- Expressleveringen: Realtime trackinglinks worden binnen 48 uur volledig geactiveerd.
Belangrijke mededelingen
- Beperking van aansprakelijkheid: Elirelle aanvaardt geen financiële of juridische aansprakelijkheid voor vertragingen bij de levering die voortkomen uit onvolledige adressen die tijdens het afrekenen zijn opgegeven, aanhoudende douanevertragingen of soevereine overmacht (waaronder extreme klimaatvariaties of stakingen bij vervoerders).
- Transportschade: Als de buitenverpakking door de koerier zwaar beschadigd of structureel gescheurd is aangekomen, weiger dan de levering te ondertekenen of in ontvangst te nemen en neem onmiddellijk contact op met onze conciergeservice.
- Claimprocedures: Elke melding van verlies, diefstal of schade moet binnen 60 dagen na de gedocumenteerde leverdatum van de mijlpaal worden ingediend. Legitieme verzoeken worden binnen 180 dagen gecontroleerd en definitief afgehandeld.
Conciergeservice
Openingstijden van het atelier
Maandag–vrijdag, 9:00–18:00 ((GMT+8)
Retourbeleid
Retour- & terugbetalingsbeleid
Bij Elirelle zetten we ons in om onze gewaardeerde klanten de hoogste service te bieden. We zijn trots op de kwaliteit van onze handgemaakte kleding en willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je bij ontvangst kwaliteitsproblemen met je bestelling constateert, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
Belangrijke opmerking: je moet contact met ons opnemen via support@elirelle.com om een retour- of omruilverzoek te starten. Items die zonder voorafgaand contact en goedkeuring naar ons worden teruggestuurd, worden niet verwerkt voor terugbetaling of omruiling.
1. Annuleringsbeleid
Onze jurken zijn op bestelling gemaakt. Zodra de betaling is bevestigd, begint het maakproces. Dit betekent dat arbeids- en materiaalkosten direct worden gemaakt. Om een annulering aan te vragen, stuur ons binnen de aangegeven termijnen een e-mail:
- Binnen 24 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling (inclusief verzendkosten).
- Tussen 24 en 72 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een 70% terugbetaling van de productprijs en een 100% terugbetaling van de verzendkosten.
- Na 72 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een 50% terugbetaling van de productprijs en een 100% terugbetaling van de verzendkosten, omdat de productie al is gestart.
- Eenmaal verzonden: Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. (Je kunt na ontvangst een retour aanvragen als het item hiervoor in aanmerking komt).
Als je bestelinformatie wilt wijzigen (bijv. maat of kleur), reageer dan binnen 24 uur na betaling op je orderbevestiging. Wijzigingsverzoeken na aanvang van de productie worden via directe communicatie behandeld en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
2. Retourbeleid
① Voor bestellingen in standaardmaten
Als het ontvangen item beschadigd, defect of verkeerd verzonden is, stuur dan duidelijk foto- of videobewijs. We bieden graag een vervanging of volledige terugbetaling aan, inclusief verzend- en spoedkosten (indien van toepassing).
Als je een standaardmaat item wilt retourneren omdat je niet tevreden bent of van gedachten bent veranderd, neem dan binnen 14 kalenderdagen na levering contact met ons op. In dit geval zijn de oorspronkelijke verzend- en spoedkosten niet terugbetaalbaar. Daarnaast zijn de retourverzendkosten (inclusief eventuele douanerechten en btw) voor rekening van de klant.
② Voor bestellingen met aangepaste pasvorm & aangepaste kleur
Op maat gemaakte jurken worden exclusief voor jou gemaakt volgens jouw unieke maten en specificaties. Daarom kunnen wij geen retouren accepteren voor jurken met een aangepaste pasvorm, aangepaste kleur of aangepaste stijl, behalve in het geval van een fout gemaakt door Elirelle. Als je een aangepast item ontvangt dat beschadigd, defect of verkeerd verzonden is, stuur ons dan een e-mail met duidelijk bewijs. We zullen je verzoek snel beoordelen en opvolgen met een oplossing, die een terugbetaling of een probleemloze vervanging kan omvatten.
3. Retourvoorwaarden
Alle retourverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel bij u worden ingediend. De periode van 14 dagen omvat ook weekenden. Retouren worden niet geaccepteerd na deze periode van 14 dagen.
De volgende artikelen zijn strikt niet retourneerbaar:
- Jurken met aangepaste pasvorm
- Jurken met aangepaste kleur
- Jurken met aangepaste stijl
- Eindverkoopartikelen
Voorwaarde voor retour:
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongewassen, ongedragen, onaangepast, onbeschadigd, schoon en in originele staat zijn. De originele labels, etiketten (inclusief leren labels, indien aanwezig) en verpakking (beschermende vulling) moeten nog bevestigd en intact zijn. Retouren worden niet geaccepteerd voor artikelen met duidelijke gebruikssporen, aanpassingen, ontbrekende labels of verwijderde anti-diefstalbeveiliging. Elirelle behoudt zich het recht voor om ongeautoriseerde retouren te weigeren.
4. Hoe een retour te starten
- Dien een retourverzoek in via e-mail naar support@elirelle.com binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Voeg duidelijke foto’s of video’s toe als bewijs van het probleem (bijv. kwaliteitsproblemen, verzendschade, fouten in maat/stijl/kleur).
- Zodra uw verzoek is goedgekeurd, zal ons Klantenserviceteam uw zaak verifiëren en u een uniek, correct Retouradres en gedetailleerde verzendinstructies geven. Stuur uw pakket alstublieft niet terug naar het adres op onze website of op het pakket, dit is niet ons retouradres.
- Stuur het artikel terug in de originele staat en verpakking. U moet ons het Trackingnummer van uw retourpakket sturen, aangezien wij zonder deze informatie geen terugbetaling kunnen regelen.
- U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzend- en belastingkosten voor het retourneren van het pakket van uw adres naar ons.
5. Terugbetalings- & Ruilbeleid
Terugbetalingsverwerking:
Nadat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. Een volledige terugbetaling, inclusief originele verzend- en spoedkosten, wordt verstrekt bij bevestigde gevallen van beschadiging, defecten of verkeerde verzending. De terugbetaling wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw financiële instelling kan het 1-7 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Ruilbeleid:
We vervangen alleen artikelen als ze defect, beschadigd of verkeerd verzonden zijn door Elirelle. Voor ruilverzoeken kunt u ons een e-mail sturen naar support@elirelle.com.
6. Opmerking over handwerk
Aangezien Elirelle-jurken met de hand worden genaaid en op maat gemaakt, kan het eindproduct ongeveer één (1) inch afwijken in beide richtingen van uw opgegeven maten. Wij vragen uw begrip dat dit kleine verschil een natuurlijk gevolg is van het handmatige meet- en naaiwerk.
Heetste Aanbiedingen
Nieuw binnen
Vaak samen gekocht
Populaire collectie
