Productdetails
Productbeschrijving:
Deze verfijnde maxijurk straalt dromerige, ingetogen glamour en tijdloze formele elegantie uit. De jurk is gemaakt van lichtgewicht, soepel vallende chiffonstof en heeft een romantische off-shoulderhalslijn, een elegante cape-mouwoverlay en een decoratief 3D-bloemaccent. Ideaal voor avondgala’s, huwelijksrecepties, formele banketten en semi-formele bijzondere gelegenheden.
Productkenmerken:
De zachte off-shoulderhalslijn omlijst subtiel de sleutelbeenderen en schouders en wordt gecombineerd met zwierige chiffon-cape-mouwen die bij elke beweging etherische, zwevende lagen creëren. Een driedimensionale stoffen 3D-bloem siert één schouder als een verfijnd, opvallend accent. Gedrapeerde details op het lijfje zorgen voor een zachte, geplooide textuur die overgaat in een losvallende, zwierig uitlopende A-lijnmaxirok met een royale, luchtige volheid. Een verborgen rits aan de achterkant maakt aan- en uittrekken eenvoudig en zorgt voor een veilige, aansluitende pasvorm.
Gemaakt van hoogwaardige, lichtgewicht chiffonstof met een uitstekende valling; de zwierige cape-mouwen zorgen voor romantische bedekking; de 3D-bloemapplicatie versterkt het driedimensionale effect; de ruime rok biedt een comfortabele, onbelemmerde draagervaring.
De zachte, vergrijsd blauwe tint straalt een gentle, elegante uitstraling uit. Combineer de jurk met verfijnde lange oorbellen en een metallic clutch voor een complete formele look.
Productdetails:
Stof: Chiffon
Sluiting: Verborgen rits aan de zijkant
Let op:
Door verschillen tussen productiebatches kunnen kleine kleurafwijkingen voorkomen.
De accessoires die het model draagt, zijn niet inbegrepen.
Vermijd hard trekken om de chiffonstof en de vorm van de 3D-bloem te beschermen.
Verzendbeleid
Verzending & levering
Uw op maat gemaakte stukken, met de grootste zorg geleverd.
Blauwdruk voor orderverwerking
Totale levertijd = Maatwerk & kwaliteitscontrole+Transporttijd
Zodra uw bestelling succesvol is geregistreerd, ontvangt u onmiddellijk een bevestigingsmail in uw inbox. Zodra uw zorgvuldig vervaardigde pakket ons atelier verlaat, volgt een automatische melding met actieve trackinginformatie.
Opmerking voor onze klanten: Voor bepaalde bestellingen kan ons conciërgeteam kort om verificatie vragen met betrekking tot de nauwkeurigheid van het adres of de betalingsbeveiliging. Houd na uw aankoop uw inbox in de gaten voor een soepel creatie- en leveringsproces.
Tijdlijn voor orderverwerking
| Artikeltype | Maatwerk & inspectie | Ateliernotities | Dagelijkse besteltijdslimiet |
|---|---|---|---|
| Reguliere artikelen | 1-7 werkdagen | Kan tijdens drukke boetiekseizoenen iets worden verlengd. | 23:00 (AKST, VS) |
Wereldwijde verzendtarieven & levering
| Methode | Bestemmingen | Kosten | Geschatte transittijd |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending | VS, VK, CA, AU, Europa enz. | $12.90 USD (GRATIS ≥ $119.00) | 7-15 werkdagen |
| Expressverzending | VS, VK, CA, AU, Europa enz. | $25.90 USD | 6-10 werkdagen |
| Standaardverzending | Brazilië | $50.00 USD | 10-15 werkdagen |
| Standaardverzending | Zuid-Amerika | $19.99 USD | 10-15 werkdagen |
| Standaardverzending | Afrika | $29.99 USD | 10-15 werkdagen |
| Standaardverzending | Puerto Rico | $50.00 USD | 10-15 werkdagen |
| Standaardverzending | Rest van de wereld (exclusief afgelegen gebieden) | $35.00 USD | 10-15 werkdagen |
*Exclusief afgelegen gebieden en geïsoleerde oceanische eilanden.
Vereisten voor orderverwerking
Universeel adresformat:
Synchronisatie van tracking:
- Standaardleveringen: Trackinggegevens worden binnen 7 dagen na verzending online bijgewerkt.
- Expressleveringen: Realtime trackinglinks worden binnen 48 uur volledig geactiveerd.
Belangrijke mededelingen
- Beperking van aansprakelijkheid: Elirelle aanvaardt geen financiële of juridische verantwoordelijkheid voor vertragingen bij aankomst die het gevolg zijn van onvolledige adressen die tijdens het afrekenen zijn opgegeven, aanhoudende douanevertragingen of overmacht door overheidsinstanties (waaronder extreme klimaatveranderingen of stakingen bij vervoerders).
- Transportschade: Als de buitenverpakking door de koerier zwaar beschadigd of structureel gescheurd is aangekomen, verzoeken wij u de levering te weigeren en niet te ondertekenen en onze conciërge onmiddellijk te waarschuwen.
- Claimprocedures: Elke melding van verlies, diefstal of schade moet binnen 60 dagen na de gedocumenteerde leverdatum van de mijlpaal worden ingediend. Legitieme vragen worden binnen 180 dagen gecontroleerd en definitief afgehandeld.
Conciergerelaties
Atelieruren
Maandag-vrijdag, 9:00-18:00 ((GMT+8)
Retourbeleid
Retour- & terugbetalingsbeleid
Bij Elirelle zetten we ons in om onze gewaardeerde klanten de hoogste service te bieden. We zijn trots op de kwaliteit van onze handgemaakte kleding en willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je bij ontvangst kwaliteitsproblemen met je bestelling constateert, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
Belangrijke opmerking: je moet contact met ons opnemen via support@elirelle.com om een retour- of omruilverzoek te starten. Items die zonder voorafgaand contact en goedkeuring naar ons worden teruggestuurd, worden niet verwerkt voor terugbetaling of omruiling.
1. Annuleringsbeleid
Onze jurken zijn op bestelling gemaakt. Zodra de betaling is bevestigd, begint het maakproces. Dit betekent dat arbeids- en materiaalkosten direct worden gemaakt. Om een annulering aan te vragen, stuur ons binnen de aangegeven termijnen een e-mail:
- Binnen 24 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling (inclusief verzendkosten).
- Tussen 24 en 72 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een 70% terugbetaling van de productprijs en een 100% terugbetaling van de verzendkosten.
- Na 72 uur na orderbevestiging: Je komt in aanmerking voor een 50% terugbetaling van de productprijs en een 100% terugbetaling van de verzendkosten, omdat de productie al is gestart.
- Eenmaal verzonden: Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. (Je kunt na ontvangst een retour aanvragen als het item hiervoor in aanmerking komt).
Als je bestelinformatie wilt wijzigen (bijv. maat of kleur), reageer dan binnen 24 uur na betaling op je orderbevestiging. Wijzigingsverzoeken na aanvang van de productie worden via directe communicatie behandeld en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
2. Retourbeleid
① Voor bestellingen in standaardmaten
Als het ontvangen item beschadigd, defect of verkeerd verzonden is, stuur dan duidelijk foto- of videobewijs. We bieden graag een vervanging of volledige terugbetaling aan, inclusief verzend- en spoedkosten (indien van toepassing).
Als je een standaardmaat item wilt retourneren omdat je niet tevreden bent of van gedachten bent veranderd, neem dan binnen 14 kalenderdagen na levering contact met ons op. In dit geval zijn de oorspronkelijke verzend- en spoedkosten niet terugbetaalbaar. Daarnaast zijn de retourverzendkosten (inclusief eventuele douanerechten en btw) voor rekening van de klant.
② Voor bestellingen met aangepaste pasvorm & aangepaste kleur
Op maat gemaakte jurken worden exclusief voor jou gemaakt volgens jouw unieke maten en specificaties. Daarom kunnen wij geen retouren accepteren voor jurken met een aangepaste pasvorm, aangepaste kleur of aangepaste stijl, behalve in het geval van een fout gemaakt door Elirelle. Als je een aangepast item ontvangt dat beschadigd, defect of verkeerd verzonden is, stuur ons dan een e-mail met duidelijk bewijs. We zullen je verzoek snel beoordelen en opvolgen met een oplossing, die een terugbetaling of een probleemloze vervanging kan omvatten.
3. Retourvoorwaarden
Alle retourverzoeken moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel bij u worden ingediend. De periode van 14 dagen omvat ook weekenden. Retouren worden niet geaccepteerd na deze periode van 14 dagen.
De volgende artikelen zijn strikt niet retourneerbaar:
- Jurken met aangepaste pasvorm
- Jurken met aangepaste kleur
- Jurken met aangepaste stijl
- Eindverkoopartikelen
Voorwaarde voor retour:
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongewassen, ongedragen, onaangepast, onbeschadigd, schoon en in originele staat zijn. De originele labels, etiketten (inclusief leren labels, indien aanwezig) en verpakking (beschermende vulling) moeten nog bevestigd en intact zijn. Retouren worden niet geaccepteerd voor artikelen met duidelijke gebruikssporen, aanpassingen, ontbrekende labels of verwijderde anti-diefstalbeveiliging. Elirelle behoudt zich het recht voor om ongeautoriseerde retouren te weigeren.
4. Hoe een retour te starten
- Dien een retourverzoek in via e-mail naar support@elirelle.com binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Voeg duidelijke foto’s of video’s toe als bewijs van het probleem (bijv. kwaliteitsproblemen, verzendschade, fouten in maat/stijl/kleur).
- Zodra uw verzoek is goedgekeurd, zal ons Klantenserviceteam uw zaak verifiëren en u een uniek, correct Retouradres en gedetailleerde verzendinstructies geven. Stuur uw pakket alstublieft niet terug naar het adres op onze website of op het pakket, dit is niet ons retouradres.
- Stuur het artikel terug in de originele staat en verpakking. U moet ons het Trackingnummer van uw retourpakket sturen, aangezien wij zonder deze informatie geen terugbetaling kunnen regelen.
- U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzend- en belastingkosten voor het retourneren van het pakket van uw adres naar ons.
5. Terugbetalings- & Ruilbeleid
Terugbetalingsverwerking:
Nadat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. Een volledige terugbetaling, inclusief originele verzend- en spoedkosten, wordt verstrekt bij bevestigde gevallen van beschadiging, defecten of verkeerde verzending. De terugbetaling wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van uw financiële instelling kan het 1-7 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Ruilbeleid:
We vervangen alleen artikelen als ze defect, beschadigd of verkeerd verzonden zijn door Elirelle. Voor ruilverzoeken kunt u ons een e-mail sturen naar support@elirelle.com.
6. Opmerking over handwerk
Aangezien Elirelle-jurken met de hand worden genaaid en op maat gemaakt, kan het eindproduct ongeveer één (1) inch afwijken in beide richtingen van uw opgegeven maten. Wij vragen uw begrip dat dit kleine verschil een natuurlijk gevolg is van het handmatige meet- en naaiwerk.
Heetste Aanbiedingen
Nieuw binnen
Vaak samen gekocht
Populaire collectie
