מדיניות פרטיות

פרטיות ואבטחה

כבוד לנתוניך, מוגן בשקיפות מוחלטת.

תודה שביקרת ב-Elirelle (ה-אתר). מדיניות פרטיות ואבטחה זו (ה-מדיניות) מפרטת אילו מידע אנו אוספים ממך, כיצד אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, את אמצעי האבטחה המתקדמים שאנו מיישמים כדי להגן עליהם, וזכויותיך הבסיסיות לצפות, לערוך או להגביל את השימוש שלנו בנתונים אלה.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר שלנו והיא מחייבת משפטית את כל המבקרים. אם אינך מסכים עם תנאים כלשהם המפורטים כאן, אנא הפסק להשתמש באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו מיד.

01 /

כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

על ידי הגשת הנתונים שלך ל-Elirelle, אתה מאשר לנו לעבד מידע הנדרש למילוי התחייבויותינו החוזיות. אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך אך ורק למטרות חוקיות הבאות:

  • יצירת חשבון: ניהול הפרופיל האישי שלך באמצעות שמך המלא וכתובת האימייל.
  • מימוש הזמנה: עיבוד עסקאות ומשלוחים באמצעות כתובת המשלוח ופרטי בנק/תשלום מוצפנים שלך.
  • סטטוס משלוח: שליחת עדכונים בזמן אמת למספר הטלפון הנייד שלך.
  • תקשורת שיווקית: שיתוף קטלוגים עונתיים, קטלוגים דיגיטליים ועלוני מידע מותאמים על בסיס הסכמתך המפורשת.
  • פתרונות קונסיירז': יצירת קשר ישיר איתך לפתרון בעיות לוגיסטיות או התאמות לא צפויות.
הודעת שמירת נתונים: אנו שומרים רשומות אישיות רק למשך הזמן הנדרש לספק שירותים או לעמוד בחובות חוקיות (כגון חובת הנהלת חשבונות ומס). איננו יכולים למחוק מידע הקשור ליחסים חוזיים פעילים או לדרישות אחסון חוקיות.
02 /

אופטימיזציה וניתוח שיווקי

כדי לשפר כל הזמן את חוויית הקנייה בבוטיק שלך, אנו עוקבים אחר דפוסי תנועה מצטברים, לחיצות על מוצרים ופעולות בעגלת הקניות. אנו משתפים פעולה עם רשתות שירותי שיווק מורשות כדי לחדד את מיקוד הקהל האישי שלנו:

פלטפורמת שותפים מטרת הפעלה וביצוע
Meta & TikTok Pixels הקלטת מסלולי גלישה, מעורבות במוצרים ופעולות תשלום כדי לבנות קהלי פרסום מותאמים ולעקוב אחר יעילות ההמרה.
Google Analytics & Ads הערכת דפוסי גישה מצטברים אנונימיים של מכשירים, כתובות IP ודפי אינטרנט כדי לבצע ביקורת מתמשכת על ביצועים דיגיטליים ולשפר את סידור המדיה.
פלטפורמת Klaviyo סינכרון שמות, כתובות דוא"ל ורשומות תשלום בשרתים מאובטחים לצורך שליחת קטלוגים מותאמים אישית, תגמולי סגנון ממוקדים ותזכורות המשך.

כל השותפים המאומתים מוגבלים חוקית מלהשתמש במאגר הנתונים האישי שלך להפצה מסחרית עצמאית ולא מורשית לצדדים שלישיים.

03 /

הזכויות שלך וסמכויות אזוריות

אתה הבעלים המלאים של הנתונים שלך. באפשרותך לבקש עותק מלא של הרשומות המאוחסנות שלך, או להגיש שינויים למידע חסר או מיושן על ידי יצירת קשר עם צוות הקונסיירז'. לקוחות זכאים להצהרת סיכום דיגיטלית חינמית אחת לשנה קלנדרית.

סמכות שיפוט הגנות משפטיות ואמצעי בטיחות מאוכפים
GDPR (האיחוד האירופי / EEA / בריטניה) זכויות מלאות לניידות נתונים, הגבלות עיבוד והתנגדות מוחלטת לפרופיל התנהגותי ממוקד. העברות חוצות גבולות מחוץ לאיחוד האירופי נעשות באמצעות סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) להבטחת הגנה ריבונית רציפה.
PIPEDA (קנדה) כל קמפיין תקשורתי דורש אישור כפול מפורש. ניתן לבטל את ההרשמה באופן מיידי על ידי שליחת תגובה STOP בהודעת SMS או על ידי לחיצה על קישור הביטול המותאם בתוך המיילים שלנו.
CCPA / CPRA (קליפורניה) אותות מעקב התנהגותיים מהווים "שיתוף מידע אישי". באפשרותך לבטל השתתפות לצמיתות דרך הקישור בתחתית האתר שלנו: אל תמכור או שתף את המידע האישי שלי ללא כל אפליה בשירות או במחיר.
04 /

שלמות נתוני צד שלישי

Elirelle לעולם לא תמכור, תשכיר או תתן להשכרה את המידע האישי שלך לצד שלישי כלשהו למטרות רווח מסחריות עצמאיות.

שיתוף הנתונים מתבצע אך ורק להשלמת נהלים תפעוליים סטנדרטיים, כולל הובלת שליחים, אימות אשראי מאובטח ועיבוד הגנה מפני הונאות. ייתכן שנחשוף רשומות רלוונטיות ללשכות אשראי מאומתות או סוכנויות גבייה אך ורק לצורך אימות זהות ולפעולות גביית חובות.

במקרה של ארגון מחדש תאגידי, מיזוג או רכישת נכסים על ידי ישות צד שלישי, הנתונים שסיפקת מרצונך עשויים לעבור יחד עם נכסי העסק התאגידי בהתאם לערוצי חוק ורגולציה.

05 /

ארכיטקטורת עוגיות

עוגיות הן סקריפטים קטנים המופעלים במכשיר המקומי שלך לאחסון העדפות גלישה. לשקיפות מלאה, אלירל מחלקת את העוגיות הדיגיטליות שלנו לשתי קטגוריות עיקריות:

1. עוגיות חיוניות: חיוניות לשמירת חשבון רציפה, חישוב סל וקופה עסקאות. לא ניתן להשבית אותן ידנית, שכן פונקציות דיגיטליות מרכזיות לא יפעלו בלעדיהן.

2. עוגיות שיווק ומיקוד: מופעלות דרך Meta, TikTok ו-Google. לקוחות יכולים לסרב לחלוטין לסקריפטים אלו דרך באנר הסכמת העוגיות הגלובלי שלנו לפני הפעלת הסקריפטים. סירוב להסכמה חוסם מיידית פיקסלים ומונע העברת התנהגויות.

לקוחות יכולים לשנות באופן כללי את פרמטרי המעקב המקומיים, למחוק היסטוריה קיימת או לסרב לפריסת עוגיות מתמשכת דרך ממשקי הגדרות או עזרה בדפדפן שלהם.

06 /

אבטחת נתונים בהצפנה

כל הקלטים הקריטיים והעסקאות הרגישות בתשלום (כולל פרטי כרטיס) מוגנים היטב באמצעות טכנולוגיית הצפנת SSL (Secure Socket Layer) עולמית. סמל מנעול מוצק יופיע בדפדפן שלך בכל פעם שתבקר בדפי התשלום המאובטחים שלנו.

רשתות האחסון שלנו נשמרות בסביבות דיגיטליות עם בקרת גישה ומפוקחות אקלימית. למרות שאלירל מפעילה את כל אמצעי הבטיחות המתקדמים בתעשייה, אין מסגרת שרת או עסקת אינטרנט שיכולה להבטיח הגנה מוחלטת ובלתי ניתנת לשבירה מתמטית. סיסמת הפרופיל שלך היא באחריותך האישית; אנא שמור עליה בקפידה.

07 /

עדכוני חשבון ושינויים

אם פרטי הקשר האישיים שלך משתנים (כגון מיקוד, מספר טלפון או כתובת חיוב פיזית), או אם תבחר לנתק את הקשר עם שירותינו, תוכל לעיין, לשנות או להשבית לצמיתות את פרטי החשבון שלך בקלות. ניתן לנהל את השינויים ישירות בלוח הבקרה המאובטח של הפרופיל שלך או דרך מנגנוני היציאה המוטמעים בקישורי התקשורת השיווקית שלנו.

אימייל שירות פרטיות

support@elirelle.com

תפעול האטלייה

שני–שישי, 9:00–18:00 (AKST, ארה"ב)