פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את השמלה הזו כ"שמלת תחרה רקומה בצבע ניוד עם כתפיים חשופות, חצאית מלאה בסגנון רטרו-זוהר, מחווה לאלגנטיות ההוט קוטור של שנות ה-90 עם רכות רטרו עדינה". השילוב בין שיפון מקופל וצבע הניוד הרך משלב את יסודות האלגנטיות של ההוט קוטור, תוך שבירת הגבולות הסטריאוטיפיים בין שמלות מסורתיות לרכות רטרו.
נקודות עיקריות של המוצר:
- שמלת שיפון זורמת בצבע ניוד עם עיצוב כתפיים חשופות ותחרה רקומה משחזרת את התחושה האלגנטית של ההוט קוטור משנות ה-90. שימוש בבד השיפון הזורם האופייני למותגי ההוט קוטור, עם פרטים רטרו איקוניים הכוללים עיצוב כתפיים חשופות עם רקמת תחרה בחלק העליון וחצאית מלאה. המראה הכולל הוא אלגנטי ועדין, מתאים לאירועי ערב ולחתונות.
- השילוב בין שיפון זורם וחיתוך מחמיא מאזנים בין סגנון לנוחות. הסילואטה המחמיאה של השמלה בצבע ניוד עם כתפיים חשופות, רקמת תחרה וחצאית מלאה מתאימה לגוף, בעוד שבד השיפון מעניק זרימה ונשימה. רקמת התחרה מרככת כל תחושת הגבלה, ומשדרת את האלגנטיות המרגיעה של ההוט קוטור משנות ה-90. הבד מתאים לכל עונות השנה; עיצוב הכתפיים החשופות והסילואטה המחמיאה מדגישים את הגוף תוך שמירה על אלגנטיות, ומבטיחים נוחות לאירועי ערב ומפגשים חברתיים. צבע הניוד הרך ורקמת התחרה העדינה משרים מראה משודרג, המאזן בין רכות למורכבות.
- הסגנון הרטרו-זוהר גמיש מספיק כדי להתאים לכל אירוע. השיפון הזורם והצבע הניוד הרך הופכים אותה לבחירה מושלמת לארוחות ערב אלגנטיות של ההוט קוטור ולחתונות רטרו מתוחכמות. ניתן לשלב אותה גם במראה מסיבת פרטי רטרו על ידי שילוב עם אביזרים פשוטים. זוהי פריט עדין ויוקרתי המשלב את האלגנטיות של ההוט קוטור עם הפרקטיות של סגנון רטרו רך.
פרטי המוצר：
- בד: שיפון/תחרה
- סגירה: רוכסן נסתר מאחור
שימו לב:
ייתכנו הבדלים קלים בצבע עקב הבדלים בין סבבים.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בזהירות מוחלטת.
תוכנית ביצוע
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות+זמן המשלוח במעבר
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | שעת סגירה יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1-7 ימי עסקים | ייתכן שתהיה הארכה קלה בעונות העומס של הבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח גלובליים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן במעבר |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 12.90 דולר ארה"ב (ללא עלות ≥ 119.00 דולר) | 7-15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 25.90 דולר ארה"ב | 6-10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | 19.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | 29.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
*לא כולל אזורים מרוחקים ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע הזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני סטטוס המעקב יופיעו באינטרנט בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות שינויי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים במעבר: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה כשהיא פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת ההזמנה המתועד באבן הדרך. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז'
שעות הסטודיו
שני-שישי, 9:00 בבוקר-6:00 בערב ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
So many formal gowns look gorgeous but hurt to wear. This one is different. The fabric is breathable, the neckline does not dig into shoulders. The flowing skirt moves beautifully when walking. I got dozens of questions about where I purchased this dress.
I picked this dress for a charity gala and it was ideal. It feels high-end without the designer price tag. The sleeves offer modest coverage, the waist shaping creates a feminine curve. It feels luxurious and moves gracefully. 10/10 would recommend to anyone shopping for formal wear.
Love this champagne color! It photographs wonderfully both indoors and outside. The beaded lace sparkles gently under event lighting. Construction is solid. The long skirt creates such a graceful silhouette. Perfect mother of groom option.
I was worried finding a classy formal dress would be hard, but this one checked every box. The gathered detailing shapes your figure nicely. The short off-shoulder sleeves cover arms perfectly. The chiffon material drapes smoothly and hides imperfections. Worth every penny.
Shipping arrived earlier than estimated. The dress arrived carefully packaged with no wrinkles. Fit is true to size. The mix of lace top and soft chiffon skirt creates such a balanced, elegant look. This is easily the nicest formal dress I own.
Wow, the photos do not capture how lovely this dress is in person. The lace detailing catches light so nicely. The silhouette lengthens your frame. The color complements most skin tones. I can’t wait to wear it for my son’s upcoming wedding.
I wanted a classic dress I can rewear to future formal events, and this is it. Off-the-shoulder cut is refined, lace appliqu’s add subtle luxury without being over-the-top. The chiffon skirt has enough volume without feeling bulky. Very satisfied with my purchase.
This gown looks exactly like the photos. The embroidered lace work is delicate, no cheap loose threads. The skirt has a lovely drape. Sizing runs true to size. I wore it to a formal dinner and felt like the best version of myself. Highly recommend!
Quality exceeded my expectations! The off-the-shoulder neckline is timeless and sits comfortably. The champagne shade is soft and sophisticated, not too flashy. Fabric feels lightweight, I wore it for hours without discomfort. Great for gala or wedding events.
I ordered this dress for my daughter’s wedding and I could not be happier. The lace and beading on the bodice are beautifully detailed, the chiffon skirt flows so elegantly. The fit hugs the waist perfectly, very flattering. Received so many compliments all night long.
מבצעים חמים
חדש באתר
נרכש לעיתים קרובות יחד עם
