פרטי המוצר
תיאור המוצר:
שחזרנו את שמלת הערב המרהיבה הזו בגוון גוף, בגזרת סטרפלס ובצללית בתולת ים, עם חצאית עליונה נשלפת מטול שקוף. המחוך כולל מחשוף לב בצורת לב עמוק, המעוטר בקריסטלים ובפנינים מנצנצים, שהוצמדו בעבודת יד בסידור אלגנטי של שכבות דמויות מניפה. המחוך הצמוד מדגיש להפליא את קווי המתאר של הגוף, בעוד חגורה רחבה משובצת בקריסטלים מדגישה את המותניים ומתחברת בצורה חלקה לחצאית בתולת ים צמודה. חצאית עליונה דרמטית ונשלפת מטול בגוון גוף נפרשת עד הרצפה, ומוסיפה נפח ונופך מפואר ויוקרתי לצדי השמלה. השמלה עשויה מבסיס של טול אוורירי בגוון גוף, ומעוטרת כולה בפנינים ובקריסטלים כסופים שנתפרו בעדינות ביד. השמלה, בהשראת אופנת עילית, היא בחירה נהדרת לצילומי פורטרט באורך מלא בסטודיו מינימליסטי בגוונים חמים, ומתאימה לא פחות להופעות על השטיח האדום, לצילומי אופנה עילית, לחתונות, לארוחות חגיגיות ולאירועים רשמיים מפוארים אחרים.
המאפיינים הבולטים של המוצר:
- השמלה מקרינה הוד מלכותי עוצר נשימה ועל-זמני. היא עשויה מבסיס של טול זהוב וזוהר, ומעוטרת בעבודת חרוזים מורכבת שנעשתה ביד - מוטיבים פרחוניים ולולאות גפן בהשראת וינטג', המורכבים מקריסטלים ופנינים מנצנצים, בעבודת גימור מעודנת ומורכבת. עיצוב הכתפיים החשופות, המודגש באמצעות שרשראות פנינים מדורגות ורב-שכבתיות, משלים את מחשוף הלב ומדגיש להפליא את קווי המתאר של הצוואר, הכתפיים והמחשוף. צללית בתולת הים הצמודה משתפלת כלפי מטה ומסתיימת בשובל אלגנטי. שכבות של חרוזים נשפכות מהמחוך ועד לשולי השמלה ויוצרות אפקט דינמי ותלת-ממדי, הלוכד את האור ושובר אותו עם כל תנועה. גזרת בתולת הים מדגישה את הקימורים הטבעיים והחינניים של הגוף הנשי, כשהחצאית מתרחבת באלגנטיות בתחתיתה. טול הזהב העשיר מעניק לשמלה מרקם חמים ויוקרתי, ואלפי קריסטלים ופנינים שנתפרו ביד יוצרים ברק מסנוור וזוהר.
- שמלת ערב מוזהבת זו בגזרת כתפיים חשופות ובצללית בתולת ים, המעוטרת בחרוזים שנתפרו ביד ובשרשראות פנינים רב-שכבתיות, משלבת על-זמניות, יוקרה, עידון ונוכחות יוצאת דופן, והיא בחירה מושלמת לנשפי גאלה מפוארים, לחתונות ולצילומי אופנה יוקרתיים. היא מתאימה במיוחד לצילומי פורטרט באורך מלא בסטודיו מינימליסטי; בתאורה רכה ומפוזרת ועל רקע ניטרלי, חלק ובגוונים חמים, היא מגלמת את האסתטיקה של צילום אופנת עילית. השילוב בין טול זהב מפואר, עיטורי סלסולים בסגנון וינטג' שנוצרו בקפידה מחרוזים עשויים מקריסטלים מוזהבים ופנינים, וצללית בתולת ים פיסולית, משתלב בהרמוניה מושלמת עם סביבת סטודיו פשוטה ותאורת אווירה עדינה. העיטורים הצפופים והמנצנצים מבטיחים שהלובשת תהיה במרכז תשומת הלב על כל שטיח אדום, ומציגים במלואה את המיומנות שבמלאכת האופנה העילית היוקרתית ובעבודת היד. בשילוב עגילים מעוטרים ומנצנצים ונעלי עקב שפיץ בגוון גוף, המראה כולו מושלם.
פרטי המוצר:
- בד: תערובת
- סגירה: רוכסן אחורי נסתר
לתשומת לבכם:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים בין אצוות ייצור.
- אביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות ערב, מומלץ לוודא שהשמלה מתאימה היטב לפני סגירת הרוכסן. סגרו את הרוכסן באיטיות והימנעו מהפעלת כוח אם השמלה צמודה מדי. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרז או מבחירה במידה לא נכונה אינו נחשב לפגם בייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בזהירות מוחלטת.
תוכנית ביצוע
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות+זמן המשלוח במעבר
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | שעת סגירה יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1-7 ימי עסקים | ייתכן שתהיה הארכה קלה בעונות העומס של הבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח גלובליים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן במעבר |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 12.90 דולר ארה"ב (ללא עלות ≥ 119.00 דולר) | 7-15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 25.90 דולר ארה"ב | 6-10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | 19.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | 29.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
*לא כולל אזורים מרוחקים ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע הזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני סטטוס המעקב יופיעו באינטרנט בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות שינויי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים במעבר: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה כשהיא פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת ההזמנה המתועד באבן הדרך. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז'
שעות הסטודיו
שני-שישי, 9:00 בבוקר-6:00 בערב ((GMT+8)
מדיניות החזרות
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
צפו בסרטון
מכירות חמות
