פרטי מוצר
תיאור המוצר:
עיצבנו מחדש את שמלת הערב הזו כשמלת קטיפה בורדו רשמית באורך הרצפה, בגזרת בתולת ים, עם צווארון גבוה, תחרת אשליה, שרוולים באורך שלושה רבעים – מחווה לאלגנטיות נצחית של קוטור באחוזה אורבנית, עשירה ודרמטית, מעודנת אך שיקית ללא מאמץ. השמלה עשויה מקטיפה בורדו רכה ומבריקה באיכות פרימיום, בשילוב טול תחרה פרחוני מורכב. לשמלה האלגנטית באורך מלא צווארון גבוה ושקוף מתחרת אשליה, שרוולי תחרה באורך שלושה רבעים עם שוליים מסולסלים, מחוך קטיפה בגזרת לב מתחת לשכבת תחרה, פרט של פפיון רחב מבד במותן הטבעית, גזרת בתולת ים מחמיאה ומתארת קימורים שסע קדמי גבוה ונועז עד הירך. היא משלבת קסם וינטג'י אפל וזוהר עם תחכום נצחי לאירועים חצי-רשמיים ולאירועי עניבה שחורה, ומתאימה במיוחד לאם הכלה, לאורחות בחתונה, לטקסים באולמות נשפים מפוארים ולאירועי קבלת פנים רשמיים ויוקרתיים בחללים סגורים.
נקודות עיקריות:
- שמלת הקטיפה הבורדו בגזרת בתולת ים עם תחרת אשליה מעניקה קסם מתוחכם של קוטור באחוזה אורבנית, באווירת נרות חמימה. היא עשויה מקטיפה עשירה, רכה ויוקרתית בעלת נפילה כבדה, ומשלבת תחרה שקופה ועדינה בדוגמת פרחים באזור העליון ובשרוולים, עם בטנה פנימית מלאה מבד רך ואטום. פרטי העיצוב הבולטים כוללים צווארון גבוה ושקוף ורומנטי מתחרת אשליה, שרוולי תחרה באורך שלושה רבעים עם שוליים מסולסלים, מחוך קטיפה בגזרת לב, פפיון דקורטיבי רחב מקטיפה במותן, גזרת בתולת ים המחבקת את הקימורים ושסע קדמי גבוה ומרשים. גוון הבורדו העמוק והעשיר מעניק תחושת יוקרה דרמטית ונצחית, ומתאים במיוחד לטקסי חתונה באולמות נשפים מפוארים, לארוחות גאלה של אם הכלה, למשתי צדקה יוקרתיים, לצילומי מערכת בסגנון עירוני וינטג'י ולאירועים רשמיים אלגנטיים בעניבה שחורה.
- התאמה עילית מקטיפה עשירה ותחרה פרחונית מאזנת בין זוהר בוגר ומכובד לנוחות שניתן ללבוש לאורך כל הערב. צווארון התחרה השקוף בגזרת אשליה מעניק מראה צנוע ומעודן; שרוולי התחרה באורך שלושה רבעים עם שוליים מסולסלים מספקים כיסוי אלגנטי לזרועות ופרט רומנטי בעל טקסטורה. הפפיון הבולט במותן מגדיר את המותן הטבעית, בעוד שהשסע הקדמי הממוקם במיקום אסטרטגי מאפשר תנועה נוחה וחיננית בהליכה ובישיבה. הקטיפה היוקרתית יוצרת קפלים עמוקים וזוהרים בתאורה פנימית; התחרה הפרחונית המורכבת קולטת את האור הסביבתי בעדינות, וגוון הבורדו הרווי משדר נשיות אצילית ובוגרת לאורך כל השמלה.
- העיצוב הרשמי הדרמטי של קטיפה ותחרת אשליה בגזרת בתולת ים מתאים בקלות למגוון אירועים יוקרתיים. השמלה כוללת חצאית בתולת ים מקטיפה בורדו עשירה, חלק עליון מעוטר מתחרה פרחונית שקופה ושרוולים באורך שלושה רבעים, צווארון גבוה ושקוף בגזרת אשליה, פפיון קשירה דקורטיבי במותן וגזרת בתולת ים מלאה באורך הרצפה עם שסע. היא מתאימה במיוחד לשמלות לאם הכלה, לבוש לאורחות בחתונה ולבוש ערב רשמי קלאסי. שלבו עגילי טיפה נוצצים ותיק קלאץ' קשיח ומלוטש להשלמת מראה יוקרה נצחי בסגנון אחוזה אורבנית. השמלה באורך מלא משלבת טכניקות נפילה של קטיפה איכותית, עבודת תחרה פרחונית עדינה וגזרה מוקפדת, המתאימה לאירועים וזוכה למראה הראוי לשטיח האדום.
פרטי המוצר：
- בד: קטיפה
- סגירה:רוכסן אחורי נסתר
שימו לב:
- ייתכנו הבדלי צבע קלים בין אצוות ייצור שונות.
- האביזרים שהדוגמנית עונדת בתמונה אינם כלולים.
- בשל המבנה העדין של הרוכסנים הנסתרים בשמלות רשמיות, מומלץ לוודא שהשמלה מתאימה למידות הגוף לפני סגירת הרוכסן. יש לסגור את הרוכסן באיטיות ולהימנע מהפעלת כוח אם השמלה מרגישה צמודה. נזק שנגרם מהפעלת כוח מופרזת או מבחירת מידה שגויה אינו נחשב לפגם ייצור.
מדיניות משלוחים
משלוח ומסירה
הפריטים שהותאמו במיוחד עבורכם, נמסרים בזהירות מוחלטת.
תוכנית ביצוע
זמן המסירה הכולל = התאמה ובדיקת איכות+זמן המשלוח במעבר
לאחר שהזמנתכם נקלטה בהצלחה, דוא"ל אישור יישלח מיד לתיבת הדואר הנכנס שלכם. כאשר החבילה שהוכנה בקפידה תצא מהסטודיו שלנו, תישלח הודעה אוטומטית הכוללת פרטי מעקב פעילים.
הערה ללקוחותינו: הזמנות מסוימות עשויות לדרוש אימות קצר מצוות הקונסיירז' שלנו בנוגע לדיוק הכתובת או לאבטחת התשלום. אנא עקבו אחר תיבת הדואר הנכנס שלכם לאחר הרכישה כדי להבטיח תהליך יצירה ומסירה חלק.
לוח זמנים לעיבוד ההזמנה
| סוג פריט | התאמה ובדיקה | הערות הסטודיו | שעת סגירה יומית |
|---|---|---|---|
| פריטים רגילים | 1-7 ימי עסקים | ייתכן שתהיה הארכה קלה בעונות העומס של הבוטיק. | 11:00 בלילה (AKST, ארה"ב) |
תעריפי משלוח גלובליים ומשלוח
| שיטה | יעדים | עמלות | הערכת זמן במעבר |
|---|---|---|---|
| משלוח רגיל | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 12.90 דולר ארה"ב (ללא עלות ≥ 119.00 דולר) | 7-15 ימי עסקים |
| משלוח אקספרס | ארה"ב, בריטניה, קנדה, אוסטרליה, אירופה וכו' | 25.90 דולר ארה"ב | 6-10 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | ברזיל | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | דרום אמריקה | 19.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | אפריקה | 29.99 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | פוארטו ריקו | 50.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
| משלוח רגיל | שאר העולם (לא כולל אזורים מרוחקים) | 35.00 דולר ארה"ב | 10-15 ימי עסקים |
*לא כולל אזורים מרוחקים ואיים מבודדים באוקיינוס.
דרישות לביצוע הזמנה
תבנית כתובת אוניברסלית:
סנכרון מעקב:
- משלוחים רגילים: עדכוני סטטוס המעקב יופיעו באינטרנט בתוך 7 ימים ממועד המשלוח.
- משלוחי אקספרס: קישורי המעקב בזמן אמת יופעלו במלואם בתוך 48 שעות.
הודעות חיוניות
- הגבלת אחריות: Elirelle מתנערת מאחריות כספית או משפטית לעיכובים במסירה הנובעים מכתובות חלקיות שסופקו במהלך התשלום, מעיכובים ממושכים במכס או מאירועי כוח עליון ריבוניים (לרבות שינויי אקלים קיצוניים או שביתות של חברות שילוח).
- שיבושים במעבר: אם האריזה החיצונית שלכם הגיעה כשהיא פגומה מאוד או קרועה מבנית על ידי השליח, אנא סרבו לחתום או לקבל את המשלוח והודיעו מיד לקונסיירז' שלנו.
- פרוטוקולי תביעות: יש להגיש כל טענה בדבר אובדן, גניבה או נזק בתוך 60 יום ממועד מסירת ההזמנה המתועד באבן הדרך. פניות מוצדקות ייבדקו ויוכרעו באופן סופי בתוך 180 יום.
שירותי קונסיירז'
שעות הסטודיו
שני-שישי, 9:00 בבוקר-6:00 בערב ((GMT+8)
מדיניות החזרה
Return & Refund Policy
At Elirelle, we are dedicated to providing the highest level of service to our valued customers. We take pride in the quality of our handcrafted garments and want you to be completely satisfied with your purchase. If you find any quality issues with your order upon arrival, please contact our Customer Service team immediately.
Important Note: You must contact us at support@elirelle.com to initiate a return or exchange request. Any items returned to us without prior contact and approval will not be processed for a refund or exchange.
1. Cancellation Policy
Our dresses are Made-to-Order. As soon as payment is confirmed, the tailoring process begins. This means that labor and material costs are incurred immediately. To request a cancellation, please email us within the specified timeframes:
- Within 24 hours of order confirmation: You are eligible for a Full Refund (including shipping).
- Within 24–72 hours of order confirmation: You are eligible for a 70% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund.
- After 72 hours of order confirmation: You are eligible for a 50% Product Price Refund and a 100% Shipping Cost Refund, as production is already underway.
- Once shipped: Orders cannot be cancelled. (You may initiate a return upon receipt, if the item is eligible).
If you need to change any order information (e.g., size or color), please reply to your order confirmation email within 24 hours of payment. Requests for changes after production has started will be addressed through direct communication and may incur additional costs.
2. Return Policy
① For Standard Size Orders
If the item you received is damaged, defective, or wrongfully shipped, please provide clear photo or video proof. We will happily offer a replacement or a full refund, including shipping and rush fees (if applicable).
If you wish to return a standard-size item because you are unsatisfied or have changed your mind, please contact us within 14 calendar days of delivery. In this case, original shipping and rush fees are non-refundable. Additionally, the return shipping costs (including any applicable customs duties and VAT) will be the responsibility of the customer.
② להזמנות בהתאמה אישית של מידה וצבע
שמלות בהתאמה אישית מיוצרות במיוחד עבורך לפי המידות והפרטים הייחודיים שלך. לכן, אנו איננו יכולים לקבל החזרות עבור שמלות בהתאמה אישית, צבע מותאם אישית או סגנון מותאם אישית מכל סיבה שאינה טעות שנעשתה על ידי Elirelle. אם קיבלת פריט מותאם אישית פגום, פגום או שנשלח בטעות, אנא שלח לנו דוא"ל עם הוכחה ברורה. נבחן את בקשתך במהירות ונענה עם פתרון, שעשוי לכלול החזר כספי או החלפה ללא טרחה.
3. תנאי החזרה
כל בקשות ההחזרה חייבות להיעשות תוך 14 ימים מקבלת הפריט אליכם. תקופת 14 הימים כוללת סופי שבוע. לא יתקבלו החזרות לאחר חלון זמן זה.
הפריטים הבאים אינם ניתנים להחזרה בהחלט:
- שמלות במידה מותאמת אישית
- שמלות בצבע מותאם אישית
- שמלות בסגנון מותאם אישית
- פריטים במכירה סופית
דרישת מצב:
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט חייב להיות לא נשטף, לא נלבש, לא שונה, לא פגום, נקי ובמצבו המקורי. התגים המקוריים, התוויות (כולל תוויות עור, אם יש) והאריזה (מילוי מגן) חייבים להיות עדיין מחוברים ושלמים. לא יתקבלו החזרות עבור פריטים עם סימני בלאי ברורים, שינויים, תגים חסרים או התקן נגד גניבה שהוסר. אלירלה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרות לא מורשות.
4. כיצד להתחיל החזרה
- שלחו בקשת החזרה בדואר אלקטרוני ל- support@elirelle.com תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה שלכם.
- צרפו תמונות ברורות או הוכחות וידאו המציגות את הבעיה (למשל, בעיות איכות, נזק במשלוח, טעויות בגודל/סגנון/צבע).
- לאחר שאישור הבקשה שלכם יינתן, צוות שירות הלקוחות שלנו יאמת את המקרה ויספק לכם כתובת החזרה מדויקת וייחודית והוראות משלוח מפורטות. אנא אל תשלחו את החבילה חזרה לכתובת המופיעה באתר שלנו או על החבילה, שאינה כתובת ההחזרה שלנו.
- שלחו את הפריט בחזרה במצבו ובאריזתו המקורית. עליכם לשלוח לנו את מספר המעקב של חבילת ההחזרה, שכן לא נוכל לסדר החזר כספי ללא מידע זה.
- אתם אחראים לתשלום דמי המשלוח והמיסים עבור החזרת החבילה מכתובתכם אלינו.
5. מדיניות החזרות והחלפות
עיבוד החזר:
לאחר שקיבלנו ובדקנו את הפריט שהוחזר, ההחזר יעובד תוך 7 ימי עסקים. החזר מלא, כולל דמי משלוח מקוריים ודמי משלוח דחוף, יינתן במקרים של נזק, פגם או משלוח שגוי מאומתים. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלכם. בהתאם למוסד הפיננסי שלכם, ייתכן שייקח 1-7 ימי עסקים עד שהכספים יופיעו בחשבונכם.
אם ההחזרה נגרמת על ידי הצרכן, הצרכן יהיה אחראי לדמי המשלוח. התשלום הספציפי יתבסס על חברת השליחויות שתבחרו.
אם מסיבות שלנו, הסחורה שהתקבלה פגומה או לא נכונה, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
מדיניות החלפה:
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים, ניזוקו או נשלחו בטעות על ידי אלירלה. לבקשות החלפה, אנא שלחו לנו מייל ל- support@elirelle.com.
6. הערה על עבודת יד
מאחר שגזרות אלירלה תפרו ביד והותאמו אישית, שימו לב כי המוצר המוגמר עשוי להשתנות בכ-אינץ' אחד (1) בכיוון כלשהו מהמידות שציינתם. אנו מבקשים את הבנתכם שהבדל קל זה הוא תוצאה טבעית של תהליך המדידה והתפירה הידני.
מבצעים חמים
חדש באתר
נרכש לעיתים קרובות יחד עם
